柳州物流企業核心競爭力的評價研究.doc

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1、柳州物流企業核心競爭力的評價研究【摘要】本文介紹瞭柳州物流企業核心競爭力的特性、內容和要素，及其對柳州物流企業發展的重要性。同時在對柳州物流企業核心競爭力特征分析的基礎上,構建瞭柳州物流企業核心競爭力綜合評價指標體系，提出瞭柳州物流企業核心競爭力模糊評價模型，為柳州物流企業核心競爭力評價提供依據【關鍵詞】柳州物流企業;核心競爭力；企業競爭力；模糊綜合評價模型引言隨著經濟全球化的不斷深化，特別是我國加入VTO以後,取消瞭制造業的分銷權限制和服務行業進入中市場的限制,使我國物流業面臨著嚴峻的挑戰和機遇。2008年舉行的中國物流發展報告會分析認為，當前中國制

2、造業與物流業之間面臨供需不暢的局面,加強制造業與物流業聯動發展迫在眉睫。柳州物流業發展的現實也是如此，大規模物流資源出自工業領域，而大型、超大型工業企業內部物流部門主要承擔著社會物流企業的職能據瞭解，中國勞動力成本優勢使跨國公司采購成本降低,但采購的同時產生的附加物流成本卻在增加。比如，汽車貨物庫存時間在國外一般是14无在國內平均40天至45无直接影響資金流轉。如果企業都能意識到這一問題,並采取切實行動，柳州物流企業就會有一個新的變化柳州物流企業要適應市場變化，在激烈的競爭中持續發展，就必須遵照市場經濟規律，通過機制創新、營銷創新、技術創新和文化創新，

3、加快培植並持續保持企業的核心競爭力。為瞭使培植能夠做到有的放矢，我們有必要對企業的核心競爭力進行綜合評價，用評價的結果針對性地指導培植—、柳州物流企業核心競爭力的內涵和要素1•柳州物流企業核心競爭力的內涵企業的核心競爭力是指企業內部一系列互補的技能和知識的有機結合，使企業在實力構成的核心要素中，具有一項或多項達到競爭領域一流水平，具有明顯優勢的競爭能力。簡單地說，就是企業在經營過程中形成的、不易被競爭對手效仿和趕超的、能帶來利潤報的獨特能力。這裡所說的核心要素可以是技術、技能,也可以是管理機制;可以是有形的、可量化的，也可以是無形的,不可量化的。創新是

4、核心競爭力的靈魂，主導產品（服務）是核心競爭力的精髓柳州物流企業的核心競爭力是柳州物流企業在擁有高素質人力資源的條件下，以技術創新為基礎，通過機制創新、營銷創新和文化創新的綜合作用，使企業擁有競爭整體優勢或某一核心要素的絕對優勢，從而可以長期獲利的競爭能力2.柳州物流企業的核心競爭力的要素柳州物流企業以為目標顧客提供運輸服務為主要業務,構成其核心競爭力的主要元素應包括：（1）技術領先的能力。柳州物流企業的技術水平不但能直接反映現階段的企業實力，更能綜合反映企業科技進步的能力和素質。現階段柳州企業的技術領先能力主要體現在先進設備的使用水平、配套水平，先進

5、信息技術和先進管理技術的應用水平等方面。（2）品牌服務的能力。柳州物流企業的品牌服務效應包括企業運輸服務的能力、質量、信譽和文化等方面，是企業核心競爭力價值性和異質性的綜合體現,物流運輸企業是否具有在定區域內被廣泛認同和接受的、具有品牌效應的服務品牌是其是否具有核心競爭力的主要標志。⑶機制創新的能力。創新是企業發展永恒的主題，而機制是決定企業是否具有創新活力的決定性因素。柳州物流企業的一切創新能力決定於企業機制的科學化程度和人性化水平的高低。（4）綜合物流服務的能力。綜合物流服務是根據貨主（或收貨人）的訂單把貨物安要求準時、實效、優質、低費用地運到目的

6、地。綜合物流服務的能力是物柳州流企業的實力標志3.柳州核心競爭力要素的指標體系物流企業核心競爭力要素不是一個或幾個方面的簡單疊加，而是一個綜合的、集成的概念;企業核心競爭力要素得評價也是一個多層次、多因素、多目標的綜合評價,隻有從多個角度和層面來設計指標體系，才能較為準確評價企業核心競爭能力的強弱根據核心競爭力要素的內涵及其特征,遵循目的性、科學性、實用性、系統性、層次性、可比性、全面性以及定性與定量相結合等原則，構建瞭如下所示的柳州物流企業核心力指標體系表1物流企業核心競爭力指標體系目標層準則層分準則層指標層物流企業核心競爭力綜合優度技術能力運輸能力

7、運輸工具;運輸成本庫存能力倉庫結構;計算機聯網控制裝卸技術機械化;裝卸效率包裝技術包裝設備;包裝方法;包裝材料集裝箱技術物流信息技術條碼系統;倉庫管理系統品牌服務能力品牌認知度運輸能力；運輸質量；企業信譽;企業文化品牌創新技術創新;理念創新;服務創新機制創新能力制度創新以顧客為中心得流程導向組織;供給鏈戰略聯盟營銷創新同客戶建立戰略聯盟;服務差異化二、柳州物流企業核心競爭力模糊綜合評價法模糊綜合評價是考慮與評價對象相關的各種因素，通過構造等級模糊子集把反映被評事物的模糊指標進行量化（即確定隸屬度），然後利用模糊變換原理對各指標綜合,模糊綜合評價對其所作

8、的綜合評價模糊綜合評價一般是對評價對象逐個進行評價,每個評價對象一般可確定一個矩陣，最終也得到