零售企業核心競爭力研究

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1、零售企業核心競爭力研究摘要:文章在總結國內外學者諸觀點的基礎上,歸納出企業核心競爭力一般理論應包括的三個基本內容，提岀瞭零售企業的具體核心競爭力理論必須既要繼承性地反映企業核心競爭力一般理論的基本內容,又要反映零售企業的具體競爭特點的觀點，得出瞭零售企業核心競爭能力應具備的五項內容若內資零售企業能將零售企業的具體核心競爭力理論運用於實踐,普遍提高內資企業的核心競爭能力，外資零售企業很難全面掌控我國零售市場，但外資零售企業利用所具備的核心競爭能力,有可能在我國某些地區、某些城市、某些經營領域局部掌握主導關鍵詞:零售企業;核心競爭力;掌控權中圖分類號:F724.2文獻標識碼:A文章編號:1002-

2、2848-2006(00)-0112-07一、研究問題的背景與目的據《中國統計年鑒》提供的數據，我國消費品零售總額從1997年以來一直保持10%左右的增長速度,2004年全國消費品零售總額已達到53950億元人民幣口］。另據我國商務部2005年2月公佈的調查報告,近年來我國零售業對GDP的貢獻已達到8%左右［2］。國外發達市場經濟國傢零售業對GDP的貢獻率一般都超過15%o根據我國零售業近年來的快速發展速度預測,今後我零售業對GDP的貢獻率還要不斷增大,零售業對我國經濟發展的貢獻越來越重要另外，我國加入WTO後,國外大量零售企業加快瞭進入我國零售市場的速度與規模，這種趨勢使我國理論界和企業界產

3、生瞭對我國零售業是否會被國外大型零售企業所逐步掌控的憂慮。從我國零售業在促進國民經濟穩定、健康、持續增長的發展戰略角度考慮，我們必須對我國境內中外零售企業之間的競爭問題進行研究。研究中外零售企業之間的競爭問題，必然要研究中外零售企業之間的競爭能力問題，而研究中外零售企業之間的競爭力問kJ題的實質，就是研究零售企業的核心競爭力問題。目前，國內外學者對企業核心競爭力的一般理論,已經有瞭大量的研究，但是對零售企業核心競爭能力的具體內容方面的研究，目前存在著研究成果較少、觀點差別很大、系統性不強的問題。因此，本文的研究目的是，探討企業核心競爭理論表現在零售企業的具體內容，並在此基礎上，對我國境內中外零

4、售企業之間的競爭能力進行對比分二、對企業核心競爭能力一般理論的再探討研究，提出瞭許多觀點，本文針對一些有綜合性或者代表性的觀點,簡要陳述如下:曹興、李南翔總結瞭國內外關於“企業核心能力”的觀點：仁資源要素構成說。認為“資源是企業生存和發展的基礎，沒有資源就談不上企業。所謂資源，就是可以被用來創造社會財富的一切有形和無形的客1存在。企業資源的來源可劃分為自然資源、人力資源、信息資源、資本、社會資源等五種。”2、能力要素構成說。認為“企業整體能力包括技術創新能力、生產制造能力、服務能力和管理能力等”。3、知識要素構成說。認為“基於知識觀的企業核心能力是指具有企業特性的、不易外泄的企業專有知識和信息

5、;核心能力的基礎是知識，學習是核心能力提高的重要途徑，而學習能力是核心能力的核心。”另外，曹興、李南翔認為「核心能力是一個復雜的系統，也就是說核心能力是由一組要素以及要素之間的聯結體組成的集合。這個系統不僅具有一般管理體系的特點，將各種要素作為一個整體所具有的意義大於每個要素單獨意義的簡單迭加，要素之間的聯結方式決定著他們是否容易被競爭對手模仿。^因此，企業的核心能力帶有技術性、管理性以及思想性的綜合能力體系，也是一個復雜的知識系統，在實踐中企業識別和培育自身的核心能力時要充分考慮到這個特點。”[3]李東紅研究瞭斯密著《國富論》、伊迪絲•彭羅斯著《企業成長論》、理查德•尼爾森等著《經濟變革成長

6、論》、蓋瑞•哈默著《公司核心能力》和《企業能力基礎競爭論》等文獻中提出的有關企業核心競爭能力的觀點之後，總結和提出瞭企業核心競爭能力的觀點：1•企業本質上是個能力集合體。這個集合體主要構成要素是:企業擁有的生產場地、建築物、設備、資金、有價證券、人才等在內的“有形物資源：以及企業的規章制度、行為約定俗成的默契、道德與文化等“無形的規則資源”。其中任何一部分脫離企業之後，都不再具有完全意義上的“能力”。2•能力是對企業進行分析的基本單元。3•企業擁有的核心能力是企業長期競爭優勢的源泉。企業長期競爭優勢基礎的核心能力具有的特征是:（1）價值優越性（企業效率高、成本低、創造價值高）。（2）異質性（企

7、業擁有獨一無二的關鍵因素）。（3）不可仿制性（企業的生產經營過程或者結果使其它企業難以復制）。（4）不可交易性（無法像其它生產要素一樣通過市場交易進行買賣）。（5）難於替代性（核心能力受到替代品的威脅相對較小）。4•積累、保持、運用核心能力是企業的長期根本性戰略[4]虞群娥、蒙宇將國內外有關企業核心競爭力的觀點歸納為如下幾種學派•結構學派或者內部成長學派。代表人物是邁克爾•波特。其主要觀點是:基於