企业管理咨询师-人力资源管理咨询(五)

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1、人力资源管理咨询（五）一、单项选择题K关键绩效指标法（KPT）是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是（）。A.关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是数量化的B.关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核C.关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效D.关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整个工作过程2、外部招聘是企业从外部引进人员满足职位的招聘方法。但企业在采用这种招聘方式时要注意方法其负而影响。这种方法的缺点是（）oA.可能引来企业窥察者B.内部容易产牛勾心

2、斗角C.容易导致企业的视野变窄D.未被提升的人员士气低落3、（）是对企业各个职务设置的目的、性质、任务、职责、权力和隶属关系、工作内容、工作条件、工作环境以及完成该职务所需的条件等进行的系统分析和研究。A.员工培训与能力开发B.员工工作分配和调整C.职务分析D.人力资源规划和计划4、下列关于薪酬结构设计的说法，不准确的是（）。A.采用计件工资制的岗位，其薪酬结构中浮动工资的比重较大B.在设计屮要重点考虑不同工作性质和不同薪酬等级间的差别C.对企业绩效直接影响越大的生产岗位，其薪酬结构中固定薪酬的比重

3、也应当越大D.不同行业的同一类型工作岗位，薪酬结构会因行业特点的不同而有所区别5、企业在对培训效果进行测定时，需要测评企业业绩提高程度，以此评价培训的作用并明确培训的改进方向。甲企业对牛产线操作人员进行培训，以下可以用作测定企业业绩提高程度的指标是（）-A・培训前企业的事故率B・培训中企业的事故率C.培训结束时企业的事故率D・培训结束一段吋间后企业的事故率6、李老师在进入咨询现场后直接到现场，亲自对工作人员的操作进行观察，用图表收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关系、人与工作的相互作用，以及

4、工作环境和工作条件的信息。设计了封闭式问卷对人员进行调查。李老师在咨询过程屮主要采取的职务分析咨询方法是（）oA.现场观察和问卷调查法B.访谈法与工作写实法C.资料分析法D.主管上级分析法7、企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标，管理人员可以从什么渠道获得该指标？（）oA.财务数据B.生产记录C.上级评估D.客户评估8、某机电销售企业，07年度企业销售目标全面超额完成，为了更好的预测08年的人力资源需求情况,更高水平的完成年度任务，计划08年业绩目标为3000

5、万。利用劳动定额法进行了销售人员需求量准确预测。此企业07年计划完成2000万业绩目标，实际完成了2500万，原有销售人员6人，人员定额目标平均是200万，08年度预测企业由于内部培训强化核技术支持力度加大，能有至少30%,的提升,08年此企业销售需要增加几个人员？（）A.10人B.8人C・6人D・4人9、人员招聘的渠道比较多，选择招聘渠道要综合考虑招聘和招聘成本，常用渠道包括（）。A.人才交流中心B.招聘洽谈会C.校园招聘D.以上都是10、以下属于内部招聘优点的是（）oA.可提高被提升者的士气B.

6、利于开拓企业的视野C.简单培训后即可工作D.在企业内没有派系影响11＞职务分析包括职务标准分析和任职条件分析。职务标准分析是分析确定每个岗位的（）。A.专业知识和工作技能B.目标责任和工作内容C.工作时间和工作强度D.工作技能和应用能力12、王老师在对某企业进行职务分析之后，为企业建立了科学全面的职务说明书，为了使企业绩效管理体系获得有效运行，特别针对此岗位要求，就人力资源和关专业知识、绩效管理专项知识，特别对其在以往工作经历中的表现和素质作为主要评估依据，在待选的10名人员中找到了具备岗位胜任能力

7、的合格人员。此屈于员工招聘咨询流程的哪个环节？（）A.前期调研，明确招聘策略B.明确招聘职务的评估标准C.确定评估方案和招聘实施D.提交招聘评估报告13、对企业来说，有计划的提升有能力的员工，以满足职位对人的要求，是组织的一种重要职能。企业为实现这种职能制定的计划是（）。A.人力资源补充计划B.员工调配计划C.员工晋升计划D.员工培训开发计划二、多项选择题14.员工招聘是指根据企业相应职务人力资源要求，寻找、吸引那些适宜的人员对此职位产生兴趣并前来应聘，从中选出符合职位要求的人员，并予以录用的过程。

8、员工招聘的作用包括（）0A.企业战略和规划制定的依据B.有助于企业创造竞争的优势C.有助于企业形象的传播D.是企业补充人力资源的基本途径E.有助于企业经济效益的提升15、某企业人力资源在招聘活动中，针对招聘对象首先与其进行简单的交谈，了解其基本情况，然后就办公桌上的一堆未处理文件让应聘人员进行整理测试。以上行为涉及哪些测评方法？（）A.心理测试B.面试测试C.公文筐测验D.角色扮演A.案例分析丄6、以下对职务分析中常用方法适用条件的理解，准确的是（）oA.资料分析法一