R财产保险公司山东省X市农村保险市场营销策略研究

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1、：．分类号？Ｆ８４０６５学校代码１０６９７：、？泰密级：公开学号：２０１５３１８９６＿专业学位ｉ论文ＤｉｓｓｅｒｔａｔｉｏｎｆｏｒｔｈｅＰｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌＤｅｇｒｅｅｏｆＭａｓｔｅｒＲ财产保险公司山东省Ｘ市农村保险市场营销策研究＾／学科名称：工商管理专业学位类别：工商管理硕士作者：吴振磊副教授：张斌指导老师西北大学学位评定委员会二〇—八年西北大学硕士学位论文摘要R财产保险公司经过近40年的发展，其农村市场营销体系已初步搭建

2、完成，但其现行的农村市场保险营销策略仍存在不少有待改善的地方，如促销手段效率低下、产品价格过高、服务质量仍需改善、营销渠道单一等。随着财产公司数量的增加，近年来财险行业的市场份额争夺战日趋激烈，R财产保险公司的市场占有率正逐渐被其竞争对手蚕食。为稳固公司的行业地位，构建符合R财产保险公司实际的农村市场保险营销策略已成为公司运营发展的重要课题之一。本文首先归纳总结了保险营销策略相关理论，然后从考察R财产保险公司山东省X市农村市场营销策略的现状与存在的问题入手，分析了公司市场营销的宏微观环境，在此基

3、础上进行了SWOT分析，根据问题所在和SWOT分析结果，制定符合该公司实际情况的X市农村市场营销策略优化方案。本文基于保险营销学的主要观点，提出了R财产保险公司在X市的营销策略优化方案为：（1）根据农村市场风险特征进行险种开发优化和险种内容优化；（2）在考虑竞争对手定价和农村居民消费水平的基础上，结合自身经营需求，有针对性地进行市场费率优化和组合险种费率优化；（3）系统性推进电话营销平台建设、网络营销平台建设以及个人到团队建设优化，（4）根据实际情况，把握好宣传优化的时机，并通过予以某些公益事业

4、财力资助等方式进行品牌优化，提高公司信誉，获取消费者关注度；（5）根据公司服务的不足之处，有针对性地进行人员服务优化、理赔出险优化以及理赔流程优化。（6）建立以消费者为导向的市场营销理念。（7）持续深化建立优秀的营销团队为确保营销策略的实施，R财产保险公司应建立营销策略实施的支持体系。关键词：财产保险；农村市场；保险营销；营销策略IIABSTRACTABSTRACTWithalmost40yearsofdevelopment,RInsurancecompanyhasprelininarilyes

5、tablisheditsruralmarketingsystem.However,therearestillmanydefectsthatneedtobeimproved,suchasinefficientpromotionalmeans,highproductprice,imperfectservicesandlimitedmarketingchannels,etc.Now,therehavebeenmoreinsurancecompaniesinthemarketandthecompetit

6、ionformarketshareinpropertyinsuranceisfierce.ThemarketshareofRInsuranceCompanyisbeinggraduallynibblingawaybythosecompetitors.Therefore,howtostrengthenitsreputationandesablishapracticalruralmarketingtacticforRInsuranceCompanyhasbecomeoneofthemostimpor

7、tantsubjuctsforthecompany.Thethesissummarizestherelatedinsurancemarketingtacticsandthen,observestheexistingruralmarketingtacticsanddefectsaswellasmacroscopicmarketingenvironmentofRInsuranceCompany.Basedonthose,SWOTanalysisiscarriedout.Apracticalmarke

8、tingoptimizationplanforRInsuranceCompanyisregulatedontheanalysisofSWOTanddefects.Themarketingtacticoptimazationplanisasfollows:first,basedonthecharacteristicsofruralmarket,newproducts,suchashealthinsuranceandargriculturalinsurancesareintroduced;secon