R财产保险公司服务管理创新研究

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1、单位代码１０４４５学号２０１５３１００２０分类号Ｃ９３１．２学习方式全日制硕士学位论文（专业学位）论文题目Ｒ财产保险公司服务管理创新研究专工商管理业学位名称方向领域名称服务贸易战略管理申请人姓名袁吉强指导教师戚桂杰教授刘民髙级工程师论文提交时间２０１８年６月６日独创声明本人声明所早．交的学位论文是本人在导师指导下进行的研宄丄作及取得的研究成果。据我所知，除／文中特别加以标注和致谢的地方外，论文屮不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得（注：如没有其他需要特别声明的，本栏吋空）或其他教育机构的莩

2、位或证书使用过的材料－同丄作的ｎ志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作／明确的说。与我丨ｊ明并表示谢怠。学位论文作者签名：￥导师签字：学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全丫解学校有关保留、使用学位论文的规定＊有权保留并向国家有关部ｎ或机构ｉ，；ｔ交论文的复印件和磁盘允许ｉ仑文被查阅和借阅。本人授权堂控可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库迸行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签字：Ｉ｜＋：２０１８月签字ｎ期年ｂｎ签字［Ｉ期：２０１８年６月么

3、ｕ“单位代码10445学号2015310020分类号C931.2学习方式全日制硕士学位论文（专业学位）论文题目R财产保险公司服务管理创新研究学号：2015310020姓名：袁吉强导师：戚桂杰刘民学院：管理科学与工程学院专业：工商管理研究方向：服务贸易战略管理日期：2018年6月6日山东师范大学硕士学位论文目录摘要................................................................................................................................IABSTRACT.

4、...................................................................................................................III第1章引言................................................................................................................11.1研究背景......................................................

5、.......................................................11.2研究目标和意义.................................................................................................21.2.1研究目标............................................................................................................................

6、....21.2.2研究意义................................................................................................................................31.3研究思路和内容框架.........................................................................................31.3.1研究思路...........................................

7、.....................................................................................31.3.2内容框架...........................................................................................................................