项目团队胜任力研究及案例分析

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1、分类号：（宋体小4号）密级：（宋体小4号）学校代码：10414学号：2009010998硕士研究生学位论文项目团队胜任力研究及案例分析Projectteamcompetencyresearchandcaseanalysis唐竺夏子院所：软件学院导师姓名：邱菀华钟锦文学科专业：管理科学与工程研究方向：项目管理二○一二年四月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所

2、做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解江西师范大学研究生院有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权江西师范大学研究生院可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日摘要“胜任力”这一概念是哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David·McClelland）于197

3、3年在一篇题为《TestingforCompetenceratherthanforIntelligence》的论文中首次提出的。由此,引发了人力资源管理、教育学、当代心理学等学科领域对胜任力关注。纵观国内外胜任力研究的现状，从个体层面出发对胜任力的研究居多，成果也尤为显著，尤其是在对高级管理者和管理层胜任力特征的研究方面硕果颇丰。但是从团队层面、组织层面对胜任力的研究仍处于起步阶段，随着团队组织形式重要性的日渐凸显，对于团队胜任力的研究开始逐渐受到关注。本文站在项目团队管理水平的角度，从项目团队的优秀绩效出发，来研究高绩效项目团队的胜任力特征，采取文献回顾法、深度访谈法的定性

4、分析方法和问卷调查的定量分析方法相结合的研究模式，以JG公司项目团队为例来构建项目团队胜任力模型。在对收集的数据进行深入分析之后，得出了与团队绩效正相关的九个方面的胜任特征，从而确定了基层项目团队胜任力模型的领导能力、业务能力、团队精神、团队心态、工作状态、成就导向、团队效能、团队影响和团队沟通九个维度并27个要素特征。最后从五个方面提出了以团队胜任力模型为基础的团队管理策略。本文项目团队的胜任力模型是以文献研究为基础,在深入分析访谈所得资料之上构建而成的，该模型的构建填补了这一研究方向的空白，验证了基层项目团队胜任力模型与团队绩效之间关系,希望得到更多的人对团队胜任力模型的

5、关注并将其作为深入开发与应用团队管理的工具。关键词：项目团队胜任力团队胜任力访谈法专家辅助决策IAbstractTheconceptofcompetencewasfirstlyproposedinthearticle“TestingforCompetenceratherthanforIntelligence”byMcClelland，ProfessorofPsychologyatHarvardUniversityinthe1970s．Sincethen，theresearchofcompetencehasbecomethefocusofhumanresourcesmanage

6、ment，contemporarypsychology，educationetc．Thestudiesofcompetencehavemadequiteanumberofimportantachievementsinindividuallevel，especiallyforthecompetenceofmanagement．However，fortheteamlevelandorganizationallevel，theresearchisstillinitsinfancy．Asmoreandmoreorganizationsputgreatimportanceonteamw

7、ork,thecompetenceofateamwasgraduallytakenintoresearchers’consideration．projectteam.Thepaperstoodintheperspectiveofimprovingthelevelofteammanagement，startingfromtheexcellentperformanceofprojectteamtostudythehigh-performanceprojectteamcompetency．Combiningm