A银行转型项目团队胜任力模型研究

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1、分类号：F27密级：公开UDC：832.1学校代码：11065硕士专业学位论文A银行转型项目团队胜任力模型研究张冬指导教师程馨副教授学位类别工程硕士专业领域项目管理答辩日期2017年11月25日摘要随着经济全球化、信息网络化趋势的日益加强，市场竞争日趋激烈，银行面临着越来越多的挑战和冲击，银行业的竞争日趋白热化。项目管理对于银行选拔优秀、合适的人才，组织人员培训，提升工作人员之间的团结、配合和默契，具有重要的意义。人力资源管理是项目管理的重要环节，也是提升银行管理效能以及培训效能，强化团队建设的重要工作。胜任力理论是人力资源管理的重要理论，胜

2、任力模型则是优化人力资源管理的主要手段和工具，通过在银行管理中引入胜任力模型，可以总结归纳出项目团队可以实现工作效率优化所需具备的关键素养，进而可以选拔优秀的项目团队成员。同时，通过转型项目团队胜任力模型的构建，可以为银行管理者提供更科学的转型项目团队考核、培训和评估的方法，有利于优化转型项目团队，提供有针对性的培训，加快银行转型的步伐，实现银行的可持续发展。本文主要通过对胜任力模型的研究，采取专家小组讨论法，初步确定银行项目团队提升工作绩效的胜任力因子，进而基于A银行转型项目和项目小组的实际情况，通过访谈法和问卷调查法，进一步精确的筛检转型

3、项目团队胜任力关键因素。本文主要采用了效度和信度检验，验证了问卷调查结果真实、可靠，可被应用于后续的研究，基于调查结果，构建了初始的A银行转型项目团队胜任力模型，随后，本文又进行了进一步的问卷调查和分析，对初始模型进行了相应的修正和调整，最终得到符合A银行可持续发展的项目团队胜任力模型，为A银行的管理者在选拔、培训以及考核项目团队成员提供了更科学的工具和方法，有利于推进A银行业务转型、发展和优化，推动A银行的可持续发展，同时，本文的研究也为其他银行的项目团队管理提供了可参考、借鉴的经验。关键词：银行；转型项目团队；胜任力模型；团队胜任力IAb

4、stractWiththeeconomicglobalization,thetrendofinformationnetworkisgettingstrongerdaybyday,thebanksarefacingmoreandmorechallengesandimpacts,andthebankingindustryisgettingmoreandmoreheated.Projectmanagementisofgreatsignificancetobanksinselectingexcellentandsuitabletalents,trai

5、ningpersonnel,cooperationandunderstandingamongstaffmembers.Humanresourcesmanagementisanimportantpartofprojectmanagement,anditisalsoanimportantworktoenhancetheeffectivenessofbankmanagementandtrainingeffectivenessandtostrengthenteambuilding.Competencytheoryisanimportanttheory

6、ofhumanresourcemanagement.Competencymodelisthemainmeansandtooltooptimizehumanresourcemanagement.Throughtheintroductionofcompetencemodelinbankmanagement,itcanbeconcludedthattheprojectteamcanachievetheoptimizationofworkefficiency,andthenyoucanselectoutstandingprojectteammembe

7、rs.Atthesametime,throughtheconstructionoftransformationprojectteamcompetencymodel,itispossibletoprovidebankmanagerswithmorescientificmethodsforassessment,trainingandassessmentoftransformationprojectteam,whicharebeneficialtooptimizetransformationprojectteam,providetargetedtr

8、ainingandspeedupbanktransformationPace,realizethebank'ssustainabledevelopment.Inth