大数据环境下突发事件网络舆情分析及应对策略研究

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1、大数据环境下突发事件网络舆情分析及应对策略研究【摘要】在大数据环境下，社会的每个方面都受到了一定的影响。随着社会的发展，时代的进步，常常会发生一些突发事件，在如今的社会环境中，网络舆情与突发事件紧密的联系在一起，这使应对突发事件的方式变得更加复杂。本文对大数据环境下突发事件的网络舆情进行了一定的分析，同时还介绍了大数据环境下突发事件网络舆情的各方面特征，以及突发事件网络舆情产生的原因。最后，从各个方面提出应对大数据环境下突发事件网络舆情的应付措施。【关键词】大数据环境；突发事件；网络舆情；分析；策略【基金来源】辽宁省社会科学规划

2、基金(L15DGL004)。在当今的社会中，网络舆情的分析及研宄成了国家、政府、企业的一个重点研究对象，在大数据环境下，当前研宄的重点难点问题便是怎样加快对大量网络数据的分析，创建舆情监督制度等。跟以往的社会舆情研究有很大的区别，大数据环境下的社会舆情研宄更加偏向于对大批网络数据的查寻、贮藏，并通过与文本挖掘技术相结合从许许多多价值密度低的数据中获得舆情探宄信息。大数据的特点在于它有较大的数据容量、形式多种多样、流动速度较快、价值密度相对较低，导致以往仅仅根据数据的统计实行网络舆情监督的方式无法继续使用。为了有效的应付突发事件网

3、络舆情，探宄者可以根据突发事件网络舆情的在线检测角度进行探宄，从而达到提前发现、提前防预，提前对付的目的。一、大数据环境下突发事件网络舆情的内涵突发事件是指一些由人为方面的原因、自然方面的原因、社会政治方面的原因突然引起的事故。随着时代的进步、科技的发展，社会上的突发事件也越来越多，一般的突发事件可以分为以下几大类：交通事故、事物中毒、自然灾害等。如今的社会中，网络技术与新媒体技术得到了快速有效的发展，网络也逐渐变成反映舆情的重要载体。随着网络技术的提高，越来越多的人开始使用网络，突发事件在网络中进行传播已经变成社会突发事件的一

4、大特点。二、大数据环境下突发事件网络舆情产生的原因在大数据环境中，网民之间通过各种各样相似的兴趣或关注点紧密联系在一起。突发事件网络舆情通常是受现实生活中的事件诱导而产生，信息资源碎片化传播在大数据环境下成了突发事件网络舆情的源泉。突发事件网络舆情的催化剂便是网民的社会情绪。个体利益冲突及社会矛盾激化，产生了现实突发事件，因此无法对此进行有效的预防，对此本篇文章重点研宄了大数据环境下突发事件网络舆情产生的各类原因。1.广大网络群众的各类社会情绪。现实生活中发生了许许多多的突发事件，这些都在一定的程度上刺激了广大网络群众的社会情绪

5、，当现实生活中的突发事件与网络群众的社会情绪相通时，很可能会诱发网络群体的社会情绪，使网民的社会情绪受到一定的刺激，导致突发事件网络舆情的爆发。2.信息的碎片化传播的方法。大数据环境下，社会中的个体拥有发布与传播信息的权利，社会个体可依照自己的喜好确定信息传播的方法和所要传播的各项内容，使同一事件以离散化的形式存在，这也正是信息碎片化传播，信息碎片化传播方法，使信息更加的模糊，同时也使信息更加的不完整，成为网络突发事件产生的原因之一。三、大数据环境下突发事件网络舆情的应付措施依据以上对突发事件网络舆情的各方面特征分析，以及对大数

6、据环境下突发事件网络舆情产生的原因探宄，最好的网络舆情应对方法便是削弱突发事件网络舆情产生的原因，缩小突发事件的影响范1.对突发事件网络舆情进行收集与分析。想要很好的对网络舆情进行收集与分析，想要建立起网络舆情收集与分析平台，这个网络舆情收集与分析平台应当拥有网络舆情传播、网络舆情处理、网络舆情点评等功能。这个平台可以使网络热点问题得到及时的收集和跟踪，以最快的速度实现对网络舆情事件的点评。2.有效的处理突发事件、做好预防措施。在突发事件网络舆情爆发的阶段和突发事件网络舆情发展的初期阶段，突发事件的处理都起到了一定的作用。将事件

7、的影响控制在最小的范围中，是有突发事件网络舆情应对的有效方式，运用合理的方式对其进行改造、解决社会矛盾，对突发事件网络舆情的进一步激化进行科学的防御。3.完善突发事件网络舆情的引导机制，对网络舆情进行有效的控制。控制突发事件网络舆情的基础便是正确判断网络舆情的性质。突发事件网络舆情的引导机制需要得到进一步的完善，努力分析网络舆情产生的真正原因和发展趋势，对网络舆情的主动权进行有效的掌控，增强突发事件网络舆情的控制力度，对网络舆情进行正确的引导。四、结束语本文对大数据环境下突发事件网络舆情的特征及产生的原因进行了一定的分析，并且提

8、出来一系列应付措施。在分析突发事件网络舆情产生的原因时发现，突发事件网络舆情的出现，是突发事件里阶层对立的事实，从而引起社会群众的不满。【参考文献】[1]兰月新，曾润喜.突发事件网络舆情传播规律与预警阶段研宄[J].情报杂志，2013,32(5)：16-19[2