自媒体环境下突发网络舆情及其应对研究

《自媒体环境下突发网络舆情及其应对研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、密级；保密期限：告餐乂爹硕：ｔ学位论文自媒体环境下突发网络舆情及其应对研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＣｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇＲｅｓｐｏｎｓｅｏｆＩｎｔｅｒｎｅｔＰｕｂ－ｌｉｃＯｐｉｎｉｏｎｉｎｔｈｅＳｅｌｆｍｅｄｉａＥｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ？学号ＬＩ３２０１０６３姓名吴泽学位类别管理学硕±学科专业倍巧苗（工程领域）指导教师储节胚完成时间２０１６．０５答辩委员会主席签名独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在

2、导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加Ｋ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得安徵大学或其他教育机构的一学位或证书而使用过的材料。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。々学位论文作者签《：Ｓ争签字日期；＞０年文月？曰学位论文版权使巧授权书本学位论文作者完全了解安徽大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅

3、。本人授权安徵大学可レ义将学位论文的全部或部分内容編入有关数据库进行栓索，可Ｌ义采用影印、缩巧或扫播等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文＾解密后适用本授权书）庐主人Ａ学位论文作者签幸：导师签杂：气＾－＇＞＾＾。曰签字曰％＾备年丈月＾曰签字曰期：年＾月？摘要在互联网时代，简单的指尖操作实现了人们足不出户却知晓天下的梦想，自媒体的兴起又促进了网民社会主体观念和社会参与意识的建立。因此，当突发事件发生后，网民出于不同领域视角的认知理解，借助自媒体平台表达相关言论的，信息行为，

4、经过发酵最终将形成关于该事件本体或者衍生事件的网络舆情严重的甚至会爆发网络舆情危机并引发群体性事件。近期不断曝光的各类突发网络舆情，不仅体现了自媒体对于舆情发展演化起到的推动作用，也暴露了自媒体平台中信息不对称和信息安全等问题的严重性，同时恶意利用自媒体影响力的现象屡一，赋，也带来了定挑战见不鲜。自媒体的日益成熟予了网民更多权利。把握突。发网络舆情中自媒体的作用机理，对于有效应对网络舆情具有重要现实意义本文首先梳理了自媒体环境下突发网络舆情的背景及研究现状，归纳关于自媒体和突发网络舆情的内

5、涵和特征，并生命周期的角度将突发网络舆情自媒体演化过程划分为四个阶段，在此基础上研究了突发网络舆情中自媒体的作用机理，最后结合问卷调查和案例分析发现目前网络舆情应对的现存问题，针对问题提出有效的应对策略。论文结构包括绪论、正文和总结展望，共分为六个部分：绪论包括选题背景，总结国内外相关研究综述，对本文使、研究意义和目的用的研究方法和思路做了简单介绍；第二章概括自媒体突发网络舆情相关概念和，构成要素，将其发展演化过程划分为潜伏、发薛、振荡及衰退阶段分析各阶段自媒体作用机理；第Ｈ章微信用户为例

6、，研巧网民信息行为对突发网络舆情传播的影响因素，结合实际案例探讨自媒体环境下舆情产生原因；第四章依据前文基础，从网民个体、自媒体平台和政府Ｈ个角度归纳现阶段舆情应对方面存在的问题；；第五章针对问题提出相应应对策略最后总结展望突发网络舆情的自媒体演化趋势和论文存在的局限。关键词：网络舆情；舆情管理；自媒体；突发事件ＩＡＪｂｓａｃｔ化ＩｎｔｈｅＩ打１：ｅｍｅｔ６化ｓｉｍｌｅｆｉｎｅｒｔｉｏｅｒａｔｉｏｎａｃｈｉｅｖｅｄ化己ｄｒｅａｍｏｆｅｏｌｅｔｏ，ｐｇｐｐｐ

7、ｐｎｅｖｅｒｌｅａｖｅｈｏｍｅｂｕｔｋｎｏｗｔｈｅｗｏｒｌｄ，ｆｒｏｍｔｈｅｍｅｄｉａａ打ｄｐｒｏｍｏｔｅ化ｅｒｉｓｅｏｆ化ｅＩｎｔｅｒｎｅｔｕｓｅｒｓ也ｅｅｓｔａｂｌｉｓｈｍｅｎｔｏｆａｓｏｃｉａｌｓｕｂｅｃｔｃｏｎｃｅｔａｎｄｓｏｃｉａｌａｒｔｉｃｉａｔｉｏｎ．ＳｏｊｐｐｐｗｈｅｎｅｍｅｒｅｎｃｈａｅｎｓｕｓｅｒｓｆｒｏｍｄｉｆｆｅｒｅｎｔＡｎｌｅｏｆｖｉｅｗｉｎｔ：ｈｅｆｉｅｌｄｏｆｃｏｎｉｔｉｖｅｇｙｐｐ，ｇｇｕｎｄｅ

8、ｒｓｔａｎｄｉｎｇ，ｗｉｔｈｔ；ｈｅｈｅｌｐｏｆｔｈｅｍｅｄｉａｐｌａｔｆｏｒｍｅｘｐｒｅｓｓｒｅｌａｔｅｄｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｏｆｓｅｅｃｈａｃｔａｆｔｅｒｆｅｒｍｅｎｔａｔｉｏｎｗｉｌｌｅｖｅ打ｔｕａｌｌｆｏｒｍａｎｅｔｗｏｒｋｕｂｌｉｃｏｉｎｉｏｎａｂｏ山化ｅｐ，ｙｐｐ０打ｔｏｌｏｏｒ