自媒体时代高校网络舆情应对研究

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。自媒体时代高校网络舆情应对研究　　摘要：文章阐述自媒体时代高校网络舆情的内涵并以南京城市职业学院为例，分析了网络舆情应对所取得的成效、存在的问题及原因等，从而提出加强舆情监测预警、建立健全舆情引导机制、构建舆情应对指标体系等有针对性的策略，以期提高自媒体时代高校网络舆情应对能力。　　关键词：自媒体高校网络舆情策略　　中图分类号：G206文献标识码：A文章编号：1009--0007-02　　一、

2、自媒体时代高校网络舆情的内涵　　自媒体时代背景下的网络舆情，是当前社会自媒体得到广泛应用，很多事情都能通过互联网的传播发布在媒体网络上以及人们对事件所包含的认知、态度和情感的表达、行为的倾向，这些被统称为网络舆情。它大多是由现实生活衍生而来的，是人们将自身的情感倾向和事件场所扩展到网络上的一种新型产物。它受到当代高校学生的追捧。因网络舆情具有一定的虚拟性和广泛性，会开阔学生视野，同时对他们的思想观念产生一定的影响。这需高校采取相应措施，引导树立学生正确的世界观、人生观、价值观，保证他们的身心健康发展。为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资

3、源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　文章以南京城市职业学院为例，通过对学生发展现状和院校舆情案例的分析，不难发现，高校学生关注的网络内容主要涵盖以下几个方面：国内外时政、社会热点、焦点问题；教育政策法规及管理类的问题；与学生日常生活息息相关的问题等等。这些问题之所以会受到大学生的普遍关注，主要与他们在社会所处

4、地位和群体特征有关。首先，大学生处于学校和社会交集的群体，其对社会及时事变迁的关注度很高，具有较强的社会责任感，一旦这样的时政新闻出现，他们很容易对此信息给予积极评论和转发。其次，在校大学生通常都会在校学习生活，相关的教育政策法规和教育管理问题也是学生关注的重点内容。一旦相关的政策出台，会成为人们讨论的热门话题。最后，关系到学生学习和日常生活的话题，会对学生的权益产生一定的影响，很自然会引起学生的关注。　　二、网络舆情应对现状分析　　取得的成效　　1.积极利用新媒体技术为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特

5、色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　随着社会信息化发展的不断推进，新媒体技术被应用于人们生产生活的各个领域。针对高校舆情应对主体的发展，开展应对活动或实行应对措施都必须依赖新媒体技术，适应自媒体发展环境变化，对工作进行引导，扩展信息获取的途径，对传播渠道进行挖掘，充分利用微博、微信等受学生喜爱并广泛应用的网络平台和社交媒体，对舆情信息进行实

6、时跟进，与学生保持同步思想，以便及时回应公众，对应对舆情危机的方法进行研究，致力于有效快速的解决办法。党的十八大提出加强对微博发展的管理，微博得到了进一步的规划和建设，完善了不足，推进了优化。在应对网络舆情的发展现状中，学校开始着手将新媒体技术与应对措施相结合，建立校园官方微博、微信平台，既可以及时向学生适时展示校园各方面信息，也方便掌握并可以及时解决学生在学习生活中遇到的问题。　　这有利于校方使用新媒体技术途径来有效地对学生的舆情进行合理疏导，保持信息的公开性和透明性，控制网络谣言的发生频率。还可以适时关注到舆情主体的思想及心理变化，有利于高校通过及时引导教化缩短并

7、拉近与舆情主体的情感距离，有利于降低高校在应对网络舆情时所面对的压力，有效控制网络舆情所滋生的后果。　　2.建立高校网络新闻发言人制度　　从目前来看，试行建立网络信息发言人制度，这为及时收集和掌握网络信息，建立校方与学生沟通交流的专门渠道。将网络平台途径搜集到的学生思想动态和潜在行动现状，通过整理、分析、归纳，第一时间提供给新闻发言人，并快速将其反映给主管部门，并对实际情况和问题进行处理，提高学生的满意度，促�M学校的建设。为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进