自媒体环境下广州市涉警舆情的应对策略研究

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1、分类号学号M201574677学校代码10487密级硕士学位论文自媒体环境下广州市涉警舆情的应对策略研究学位申请人：余文曦学科专业：公共管理指导教师：杨兰蓉副教授答辩日期：2018年11月10日AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofPublicAdministrationResearchonCopingStrategiesofGuangzhouPoliceInvolvedPublicSent

2、imentfromtheWe-mediaCandidate:YuWenxiMajor:PublicAdministration(MPA)Supervisor:Assoc.Prof.YangLanrongHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaDecember，2018独创性声明本人声明所呈Ｋ的学位论文足找个人花导师指异下Ｍ厅的研冗１：怍坆取徇的研ｒ．宂成果ｙ找所知，访文中□鉸标叩引川的内咨外木论文＋包含（「ｆｌＪｔ

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5、言的诞生地和舆情危机的孵化器。公安机关作为政府重要的执法行政机构，处于社会管理的最前沿，经常面对来自各方的社会矛盾，如何在潮流中把握好网络上矛盾集中地自媒体，在舆论的暴风雨中立于不败之地，是公安机关舆情应对的新课题。本文以广州市为样本，从近年发生的“811”舆情危机事件入手，通过探讨广州公安在这处置这起事件中的可取之处和不足之处，揭示出广州公安近年在自媒体舆情危机应对管理上的新举措和发展现状。以此事件来看出广州公安在自媒体舆情危机存在问题和形成这些问题的深层原因。结合国内外关于自媒体舆情应对的一些理论

6、研究，探讨广州公安如何在应对网络舆情的基础上提高对自媒体舆情的应对策略和手段，把握突发网络舆情中自媒体的作用机理，有效利用网络舆情帮助公安机关进行舆情引导工作，减少被舆情绑架和陷入舆情危机的可能性，在矛盾迸发的时代，守护好公安形象和提高执法机关公信力，营造良好的执法环境。关键词：涉警舆情;自媒体;舆情应对;广州市I华中科技大学硕士学位论文AbstractInrecentyears,therapiddevelopmentoftheInternetandthewidespreadpopularityofs

7、martphoneshavechangedthewaypeoplecommunicatewitheachother.Theyhavealsochangedtheformoflyricism.TheInternetsensationhasbrokenthroughthelimitationsoftimeandspace,andthepopularityofthemediahasgreatlyenhancedthespeech.Interactivity,eachpersonholdsamicrophon

8、e.China'seconomyisinatransitionalstage,socialcontradictionsareprominent,andhistoricalissuesandnewsocialproblemsareintertwined.Themicrophonesinthehandsofpeoplealsomakethemediabecomethebirthplaceofrumorsandtheincubatorofsensational