顾客满意度调查问卷

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1、顾客满意度调查问卷尊敬的（顾客名称），您好！此问卷是上海香川电子衡器有限公司为收集顾客意见。通过您对我公司产品和服务满意信息的反馈，能使我们更有效地改进我们的服务质量，提高我们的产品质量。请在您认为合理的分数上划“√”。非常感谢您对我们工作的支持。您使用的产品类型□电子吊秤□汽车衡□小地磅□电子台秤□传感器□称重仪表□其他调查内容具体内容很满意满意一般不满意产品质量您对我们产品的整体质量满意吗?109876543210您对我们产品的性能质量满意吗?109876543210您对我们产品的包装质量满意吗?109876543210您的意见、建议：产品价

2、格我们的产品价格合理吗?109876543210您的意见、建议：交货周期您对我们的制作及生产周期滿意吗?109876543210我们交付的产品数量准确吗?109876543210我们准时交付方面做得好吗?109876543210您的意见、建议：服务质量对您的投诉、产品报价等能快速回应吗？109876543210您对我们的售后服务满意吗?109876543210我们员工的服务态度您滿意吗?109876543210您的意见、建议：综合评价及改进意见综合评价：□很满意□满意□一般□不满意改进意见：填表人（签字）：顾客单位（公章）：年月日对顾客反馈意见的

3、处理质量部负责人：年月日备注此份调查问卷满分100分，顾客满意度评价得分。联系人：联系电话：传真：