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时间:2019-09-29
《商场顾客满意度调查问卷》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、顾客满意度调查表尊敬的顾客:您好!为了向您提供更好的商品服务、更加温馨便捷的购物环境,观澜湖新城特此进行顾客满意度调查。对于您的参与和配合我们表示衷心感谢,您的个人资料我们将予以保密。谢谢您的合作!姓名:性别:年龄:电话:常住地:请在您认为合适的选项“□”内打“√”1、您对我商场的总体满意度:□非常好□很好□好□差□很差2、您对我商场的购物环境是否满意:□非常好□很好□好□差□很差3、您认为我商场的购物设施是否齐全:□非常好□很好□好□差□很差4、您对我商场服务人员的态度是:□非常好□很好□好□差□很差5、您认为我商场的商品品牌是
2、否满足您的需求:□非常好□很好□好□差□很差6、您对我商场人员处理投诉是否满意:□非常好□很好□好□差□很差7、您觉得本商场的停车是否具有便利性:□非常好□很好□好□差□很差8、您觉得本商场的购物是否具有便利性:□非常好□很好□好□差□很差9、您对商场服务人员对商品的熟悉程度是否满意:□非常好□很好□好□差□很差10、您对我商场的会员制制度是否满意:□非常好□很好□好□差□很差请留下您的其他建议或意见:
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