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时间:2018-07-17
《第5章 项目范围管理》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、项目范围管理项目的范围管理在历年考试中题量在2-4道左右,考题一般比较简单但容易混淆,认真掌握基本概念即可。一、知识点归纳1、 主要过程:(from组织过程资产、环境与组织因素、初步范围说明、项目章程、项目管理计划)—>范围计划编制—(范围管理计划)—>范围定义—(详细范围说明书)—>创建工作分解结构—(WBS及其字典)—>范围确认—(范围及WBS的更新)—>范围控制——>(to综合管理控制)2、 范围计划编制【输入】项目章程、初步范围说明、环境组织因素、组织过程资产、项目管理计划;【输出】范围管理计划(范围说明书的准备过程—WBS创建过
2、程—交付物确认过程—控制需求变更的落实);【工具】专家判断、模板表格和标准;3、 范围定义:制定详细范围说明书,作为未来项目决策的依据【输入】PAL、charter、初步范围说明书、范围管理计划、批准的变更请求(from项目工作)【工具】产品分析(SA/VE/SE/VA/FA/PD)、其他方案识别(头脑风暴/横向思维[非常道])、专家判断、干系人分析(将need/want/expectation转化为requerment,排序、量化、文件化)【输出】项目范围说明书、请求的变更、范围管理计划更新。4、 详细范围说明书之【内容】:项目目标和范
3、围(量化标准)、产品范围、项目边界(做什么不做什么)、可交付物、产品可接受的标准(验收标准)、项目约束(里程碑、时间、合同等等)、项目的假定、初始组织、初始识别的风险、项目要求说明、里程碑、量级成本估算、配置管理需求、已批准的请求。作用:描述可交付成果及要做的工作;干系人之间达成共识;指导未来项目规划和执行;提供变更请求的变更基准。项目目标通常自上而下定义;目标明确后,团队需要去寻找最佳方法,编制详细计划通常是自下而上的。项目范围说明书描述了要完成哪些工作,以及约束、假设、测量,如何完成在项目管理计划中表达。5、 创建WBS:WBS有助于检
4、查项目最终产品以及干系人理解可交付成果,其最低层元素是可被评估、安排进度和可被跟踪的。常用树形和表型表示。【输入】详细范围说明书、项目管理计划、PAL、批准的变更;【输出】WBS、WBS字典(包括OBS)、变更的项目管理计划,范围基准、请求的变更;【工具、技术、方法】工作分解结构模板、分解(识别主要组成部分、确认明细级、确认主要交付成果的组成要素、核实分解的正确性)、WBS编码设计。WBS最好是团队参与的,这样可产生团队认同Teambuy-in。不同的可交付成果有不同的分解水平,需权衡。【WBS的作用】防止遗漏、干系人沟通、确定工作包以提高资
5、源成本时间估算准确性、进行组织设计的依据、绩效衡量基准之一、便于明确职责(但不是直接产生)、团队建设。6、 范围核实:阶段审查与取得干系人验收。Inspection:review、peerreviews、audits、walkthroughs.产品核实侧重于考察所有工作是否正确而满意完成,属收尾阶段;而前者侧重可交付物的可接受性,属监控阶段。7、 变更控制的工具:变更控制系统(文档、追踪、审批)、偏差分析、补充规划(牵一动百)、confS8、 范围变更的5个来源:外部事件、产品范围定义错误、项目范围定义错误、增值变更[如新技术的利用,注
6、意和外部事件的区别]、紧急计划及权变[注意与外部事件的区别]。二、历年试题分析●由于政府的一项新规定,某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更,项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改,他的下一步应该是()A.及时通知项目干系人B.修改公司的知识管理系统C.获取客户的正式认可D.获得政府认可答案:A●()体现了项目计划过程的正确顺序。A.范围规划—范围定义—活动定义—活动历时估算B.范围定义—范围规划—活动定义—活动排序—活动历时估算C.范围规划—范围定义—活动排序—活动定义—活动历时估算D.活动历时估算—范围规
7、划—范围定义—活动定义—活动排序答案:A ●某项目的项目范围已经发生变更,因此成本基线也将发生变更,项目经理需要尽快____。A.进行范围变更决策B.更新预算C.记录获得的经验D.执行得到批准的范围变更答案:B ●项目范围是否完成和产品范围是否完成分别以____作为衡量标准。A.项目管理计划,产品需求B.范围说明书,WBSC.范围基线,范围定义D.合同,工作说明书答案:A ●在创建工作分解结构过程中,项目相关人员要()。A.进行时间估算和成本估算B.执行WBSC.对WBS给予确认并对此达成共识D.编制绩效报告答案:C ●项目范围说明书、工作分
8、解结构、项目范围管理计划和可交付物都是范围确认的()。A.工具B.技术C.成果D.输入答案:D●()描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作,就此在
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