第5章项目范围管理

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1、第5章项目范围管理项目范围管理包括的程序，要求能确保该项目所覆盖的整体工作要求和单项工作要求，从而促使项FI丄作成功地完成。它首先涉及到界定和控制项H包括的內容。图表5-1提供了主要项目范围管理程序的总述：项目范围管理5.1启动阶段1.产品说明2.战略计划3.项目选择标准4•历史资科2.工具和技术1，项目选择方法2专家评审5.2范围计划-1•产品说明2•项目证书3.制约因秦4•假设2.工具和技术5.3范围界定1.输入2.制约因素3.假设4•其他规划成果5•历史资科2工具和技术3.输出1•项目证书

2、2•确认/委派的项目经理3瞬因素4•假设条件1.产品分析2.利帀3^本分析3•可选择的鉴定方式4.专家评审3.输出1.JEIS阐述2•辅助说明'理计划1.工作分析结构样板2•分解3输出I•工作分析结构I5.4范围核实1.输入1一工作成果2产品文件范围变化控制1.输入1•工作分析结构2执行报告3•改变蓼求4•范围管理计划2.工具和技术L检验2.工具和技术1•范围变化控制系统3.输出1•正武验收2’绩效测壘3•附加规划3.输出1•范囲变化2.纠正措施3.经验总结同其他理论休系中的程序一样，这些程序彼

3、此互相彫响。根据项目计划的需要，每个程序可能会需要一个或多个个体或团体的努力。在每个项目阶段，每个程序通常至少发生一次。尽管这里提到的这些程序是作为各自独立的因索给了了明确的界定，但是，在实践中它们是以各种形式重迭和影响的。这里就不详细论述了。程序的互相影响在第3章中作了详细的讨论。根据项目中的上下文关系，〃范围〃这个词涉及到两方面内容：■产品范围界定一产品范围的特征和功能包含在产品或服务中。•工作范围界定一项H工作的完成为的是能交付一个有特殊的特征和功能的产品。本章的核心是阐述用于管理项目的程

4、序、工具和技术。用于管理项目产品范围变化的程序、工具和技术，在不同应用领域中会冇所不同，通常它们被认为是项冃生命周期的一部分（项冃的生命周期在2.1中阐述）。一般情况下，一个项目是由一个单个产品组成的，但是，这个产品可能包插儿个子要素，每个子耍素都彼此分离，但是在产品活动范围中又相互依存。例如：一个新的电话系统，通常包括四个子耍素一硕件、软件、试运行和完成。产品范围的完成情况是参照客户的要求來衡量的，而项目范围的完成情况则是参照计划来检验的。这两个范围管理模型间必须耍有较好的统一性，以确保项冃的

5、具体工作成果，能按特定的产品要求准时交付。5.1启动阶段启动阶段是正式认可一个新项目的存在，或者是对一个已经存的项目让其继续进行下一阶段工作的过程（看2.1,对项目阶段有详细的阐述）。在一些组织屮，一个项目计划的正式启动，是在必耍的学习、初步的计划和其他相当于划分项冃开始阶段的丄作完成后才进行的。有些项冃形式，如特殊的内部服务项冃和新产品开发项冃，它们的启动不是很正规,要受到所做的工作数量的制约，冃的是为项n止式启动时,职员能牢固地学握这些工作方法。项目通常是由于以下的需要而被核准的■市场需求（

6、比如：一家石汕公司核准一个建立新炼汕厂的项目，是对长期的汽汕发展战略作出的反应）。•商业需求（比如:一个旅游公司为了増加收入核准的项目是开辟一条新的旅游线路，以增加它们的收入）。•客户的需求（比如：一家电力公司核准一个建一家新的发电厂的项冃，为新的工业园服务）。■工艺的进步（比如：电力公司核准一个引进音像设备的项冃，是为了发展影视娱乐业）。■法律耍求（比如：涂料生产厂家核准的项冃是，建立一个处理有毒物品的生产线）。其核心的问题是管这些动因也可能被称为是问题、机遇或商家的耍求。无论叫什么,理部门通

7、常要做出怎样对应的决策出来。5.1.1对启动阶段的投入1.产品说明。产品说明应该能阐明项冃工作完成后，所生产出的产品或服务的特征。产品说明通常在项目工作的早期阐述少，而在项目的后期阐述的多，因为产品的特征是逐步显现出来的。产品说明也应该记载己生产出的产品或服务同商家的需要或别的影响因素间的关系,它会对项目产生积极的影响（看上面的清单）。尽管产品说明的形式和内容是多种多样的,但是，它应能对以后的项冃规划提供详细的、充分的资料。许多项目都包括一个按购买者的合同进行工作的销售组织。在这种情况下，最初的

8、产品说明通常是由购买方提供的。如果买者的丁作木身就是制定项1=1的，则买者的产品说明就是对自己工作的一种陈述，这些将在12.1.3.2里阐述。2.战略计划。所有的项目组织都应该提供项目执行组织的战略目标一在项目决策的选择中，执行组织的战略计划应该作为一个考虑的因素。1.项日选择标准。项口选择标准通常是通过项口产品界定的，它涉及到管理可能包含的全部范围（如：财政收入、市场份额和公众的观念等）。2.历史资料。历史资料包括以前项H选择决策的结果和以前项冃执行的结果，在可获得的范围内对它们加以考虑。在项