第5学时 项目范围管理

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1、第5学时项目范围管理项目范围管理是9大知识领域中的核心知识领域之一。您需要掌握以下知识点：（1）项目范围管理的过程有哪一些。（2）项目范围说明书包括哪些内容；产品范围与项目范围的定义。（3）WBS（WorkBreakdownStructure，工作分解结构）的定义、使用；编制WBS的方法。（4）项目范围确认的定义。（5）项目范围控制有哪些方法。一、范围管理的过程项目范围管理有以下过程：范围管理计划编制、范围定义、创建WBS、范围确认、范围控制。`这里面要掌握不少的知识点，比如详细的项目范围说明书的主要内容，WBS的定义和制作WBS

2、的方法等，下面来逐一展开描述。二、范围管理计划编制项目范围管理计划是一种规划的工具，说明项目组将如何进行项目的范围管理。项目范围管理计划的内容包括描述如何根据初步的项目范围说明书编制一个详细的项目范围说明书的方法；描述从详细的项目范围说明书创建WBS的方法；关于正式确认和认可已完成可交付物方法的详细说明；有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的方法。[辅导专家提示]注意区分范围管理计划和项目范围，管理计划中的主要内容是有关“方法”的说明，但并不会具体说明项目的范围。三、范围定义准备一个详细的项目范围说明书，对项目的成功是

3、至关重要的，这个工作是基于在项目启动阶段的主要可交付物——初步的项目范围说明书、假定以及约束上。当获得更多的项目信息时，项目范围被更清晰地定义与描述。à范围定义的概念：顾名思义，范围定义就是定义项目的范围，即根据范围规划阶段定义的范围管理计划，采取一定的方法，逐步得到精确的项目范围。通过项目定义，将项目主要的可交付成果细分为较小的便于管理的部分。详细的项目范围说明书是范围定义工作最主要的成果。详细的项目范围说明书包括如下具体内容：（1）项目目标和项目范围指标。包括度量项目是否成功的项目目标及度量项目工作是否成功的指标，具体涉及项目

4、的各种要求和指标、项目成本、质量和时间等方面的要求和指标、项目产品的技术和质量要求等。所有这些指标都应该有具体的指标值。（2）项目产品范围说明书。主要说明项目产品的特性和项目产出物的构成，以便人们能够据此生成项目产品。这方面的内容也是逐步细化和不断修订的，其详尽程度要能为后续项目的各种计划工作提供依据，要清楚地给出项目的边界，明确项目包括什么和不包括什么。（3）项目可交付成果的规定。项目可交付成果既包括所有构成项目产品的最终成果，也包括生成项目产品过程中的阶段成果，如项目进度报告和系统需求分析报告、软件设计文档等。在制定的详细项目

5、范围说明书中，可以详细地介绍和说明项目可交付成果的构成和要求（4）项目条件和项目假定条件。详细项目范围说明书中还应该给出与项目范围有关的各种既定限制条件和项目的各种假定条件。这些条件也是确定项目合同或承包书的依据，需要按照定量化的原则详细给出。（5）项目配置关系及其管理要求。这是有关项目目标、产品、可交付成果、工作、成本、时间、质量等以及项目组织和项目团队等各方面配置关系和配置管理的说明以及项目要素的具体限定说明。（6）项目批准的规定。包括批准项目计划和变更请求的规定，这里必须说明批准的项目计划和项目变更请求程序、做法与要求。主要

6、包括对项目目标、项目产品、项目可交付成果、项目工作四个方面的批准程序、做法和要求的规定。四、WBSWBS（WorkBreakdownStructure，工作分解结构）的定义：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS的通常表现形式为表格或树形，无论是在项目管理的实践中还是在系统集成项目管理工程师的考试中，WBS都是重要的内容之一。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更

7、的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。WBS是由3个关键元素构成的名词：工作——可以产生有形结果的工作任务；分解——是一种逐步细分和分类的层级结构；结构——按照一定的模式组织各部分。根据这些概念，WBS有相应的构成因子与其对应：　　（1）结构化编码。编码是最显著和最关键的WBS构成因子，编码用于将WBS彻底的结构化。通过编码体系，我们可以很容易识别WBS元素的层级关系、分组类别和特性。（2）工作包。工作包是WBS的最底层元素，一般的工作包是最小的“可交付成果”，这些可交付成果很容易识别出完成它的活

8、动、成本和组织以及资源信息。一个用于项目管理的WBS必须被分解到工作包层次才能够使其成为一个有效的管理工具。工作包还可进一步分解为活动，活动是WBS的最小元素。（3）WBS元素。WBS元素实际上就是WBS结构上的一个个“节点”，通俗的理解就是“组织