现代推销技术试卷一

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1、（装订线内不要答题）订线装安徽中澳科技职业学院库《现代推销技术》考试试卷（试卷一）考试形式:闭卷笔试，2小时适用专业：市场营销专业(注：分大类或全校等)系部：专业班级：姓名：学号：题号一二三四五六总分统分人得分得分阅卷人一、选择题（共10小题，每小题2分，共20分）1．费比模式运用的关键在于()A、吸引顾客的注意B、了解顾客的需求和欲望C、事先准备好各种推销用语，并印在纸上，牢记心中D、把所推销的产品与顾客的愿望结合起来2．王同学利用假期搞社会实践活动，给一个公司推销化妆品，公司让他在一个小区挨家挨户进行推销，这是什么方法（）

2、A、地毯式访问法B、个人访问法C、个人观察法D、个人记录法3.接近顾客的物质准备包括（）A、首先是推销员自己的仪表准备，其次推销员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品。B、首先是推销员自己的仪表准备，其次是产品准备，推销员要对所推销产品了如指掌。C、首先是信息资料准备，其次推销员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品D、首先是推销员自己的仪表准备，其次礼物准备，推销员随身携带礼品4.顾客异议多种多样，有的异议只是顾客的拒绝借口，不理会或不解决都不会对购买构成障碍，这种异议是（）A、需求异议B、服务异议C、有效异议D、无效异议

3、5.适用于处理顾客无效异议的方法有（）A、直接反驳法B、询问法C、沉默法D、预防法6.婉转法适用于（）A、敏感的、固执的、自我个性强的顾客B、具有理智购买动机的顾客C、探索研讨性的、疑问类的顾客异议D、武断性的、陈述性的顾客异议7.根据四象限评价法可以把市场现有产品分为（）、问题产品、金牛产品和瘦狗产品A、金星产品B、瘦猴产品C、明星产品D、瘦猪产品8.报价时对方宣称已在其他地区得到了低于你的报价，你的态度（）A、你也要毫不含糊地坚持已开除的价格B、调查是否属实，再作处理C、衡量之后调价D、不予理睬9.如果企业打算进行网上推销

4、，首先应该尽早注册一个与企业名称和形象相符的域名，因为域名具有（）A、特定性B、专属性C、唯一性D、统一性10.商品从生产者向消费者转移的典型模式为（）A、生产者—批发商—代理商—零售商业对消费者B、生产者—代理商—批发商—零售商业对消费者C、生产者—批发商—零售商—消费者D、生产者—经销商—批发商—零售商业对消费者得分阅卷人二、多项选择题（共10小题，每小题2分，共20分）1.推销的目的（）A、不是推销产品本身，而是销售产品的某种有用性B、是多销售产品，为企业获得利润C、是为了满足消费者的需要D、推销的目的就是把产品卖给消费

5、者，赚取高额利润2.爱达模式适用于（）A、柜台推销B、了解顾客的需求和欲望《现代推销技术库试卷一》考试试卷第3页共3页C、事先准备好各种推销用语，并印再纸上，牢记心中D、面对陌生推销对象的推销3.寻找潜在顾客，一般按以下程序进行（）A、通过市场调研、市场细分等多种途径和方法，寻找适合目标顾客基本条件的潜在顾客B、根据所有推销商品的特征，突出成为目标顾客的基本条件C、根据寻找到的资料，拟定潜在顾客名单，为进行顾客资格审查作好准备D、根据寻找到的资料，拟定潜在顾客名单，然后给其主管人员送礼4.企业主要通过以下（）方式进行网上顾客服

6、务A、FAQB、上门服务C、电子邮件D、网上论坛5.买卖合同具有如下特征（）A、买卖合同是有偿合同B、买卖合同是法律合同C、买卖是承诺性合同D、买卖合同是双向合同6.对顾客异议的正确态度有（）A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的前奏与信号D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议7.相对而言消费品中的选购品和特殊品，最宜于采取（）A、商品分销B、密集分销C、选择分销D、密集分销8.消费品中的便利品通常采用（）A、全面分销B、选择分销C、定点分销D、密集分销9.影响渠道选择的主要因素有（）A

7、、顾客特性、产品特性B、市场环境、销售策略C、企业特性和环境特性D、竞争特性、中间商特性10.网络推销的功能一般有（）A、告知功能B、说服功能C、反馈功能D、信息大量，内容丰富功能得分阅卷人三、名词解释（共5小题，每小题4分，共20分）1.网络推销：2.顾客需求审查：3.推销谈判：4.流动比率：5.产品接近法：得分阅卷人四、简答题（共5小题，每小题5分，共25分）1.接近顾客的主要方法有？2.网上寻找顾客应该注意的几个问题？3.顾客异议类型有？《现代推销技术库试卷一》考试试卷第3页共3页4.达成交易的条件有？5、西欧式报价术与

8、日本式报价术的区别？得分阅卷人五、案例分析题（第1题7分，第2题8分，共15分）东方厂的多功能搅拌机在某商场设有展销专柜。推销员刘明是厂方生产车间的工人，他的特点是细心、耐心。在展销会上，他不断地向顾客介绍产品的用途、使用方法和优点。一位中年男顾客看了一眼演示情况，就说这个搅