益言普道咨询康佳集团—康佳企业文化阶段性小结.docx

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1、精品文档，值得拥有康佳企业文化阶段性小结自4月4日进驻康佳集团以来，企业文化项目组在集团领导和相关部门的大力支持和配合下，按照既定计划顺利开展工作。到目前为止，我们已经访谈了集团高层领导、所有的集团职能部门主要领导、几个事业部全部高层领导、部分康佳优秀员工和一线员工共计53人次；实地参观了莞康、深康公司并拜访了康佳的客户；发放了员工调查问卷400份（已经回收，正在紧张的统计之中），收到书面意见123份。由于时间关系，项目小组谨将两周来访谈的大致情况作一简要罗列。总体上来看，康佳的文化基础是好的，大家都怀有真诚和迫切的愿望期待着康佳向好的方向发展——好的方面大

2、家都有共识。在本小结当中，我们先简要总结一下优势，接下来将重点将罗列出一些“抱怨”的内容，因为这些才是问卷和访谈中更具有价值的东西。一、康佳企业文化的优势1、具有优良的文化传统。这主要得益于与港方合资。合资带来先进的管理思想和理念，“敢为天下先”，营造了文化上的优势。2、创业期间集体主义奋斗和奉献的精神，强烈的认同感3、员工忠诚度高，尤其是五年以上工龄的员工4、具有品牌优势，对“康佳人”仍然具有比较好的自豪感5、有凝聚力、有人情味、有干劲6、侯总、曾总等主要负责人具有个人魅力，对未来有信心7、人才总体水平较高。人才结构趋于合理。8、管理上走制度化管理，强化控

3、制。9、具有危机意识和忧患意识。10、一些文化活动很能鼓舞人心。如苹果文化激励有效，希望类似的活动要开展下去。二、抱怨的地方1、体制方面受体制限制和大股东的限制较多。2、人才方面1)“空降兵”与“子弟兵”的矛盾是反映较多的问题。大家总的理解引进“空降兵”的必要性，但在具体运作过程中存在一些问题：a、空降兵的素质参差不齐，有的实践能力差，与岗位的匹配度不够以及对康佳认同问题；b、延阻内部优秀人才上升渠道；c、待遇“内外有别”，造成内部分配不公平，1/5精品文档，值得拥有影响士气。2)人事管理方面意见也较多。在人才招聘、录用、培训等方面的流程、制度有待进一步完善

4、。比如，新员工转正后，相关手续、待遇一直“悬浮”；有些事先承诺的奖励后期不兑现又不解释。3)有一些人反映，学历较低的老员工在裁员、调薪方面属“弱势”群体。3、分配方面1)“空降兵”与内部同级老员工待遇的不平衡。2)新、老员工薪资满意度都不高。老员工工资水平相对下降，刚进入集团的中基层员工低于主要竞争对手水平。3)不少基层员工抱怨工资比较低。4)重要的研发和销售人才激励不够。待遇与市场水平相比偏低，而且奖励幅度上重销售轻研发。5)其他福利待遇上，存在着一些非制度化、不够公正的现象。4、流程制度方面1)过去制度缺乏规范性和系统性，目前的强化管控在一些环节有些“矫

5、枉过正”。制度过于繁琐，影响效率和反应速度。2)职能界定划分清晰度不够，作业流程还需要进一步理顺，部门之间存在推诿扯皮现象。3)集团总部和非生产单位的管理仍然具有浓厚的“工厂式管理”的风格。呼吁不同业务性质的单元应有不同的管理方式。4)决策透明度不够。5)存在人治大于“法治”现象，部分政令执行不到位。5、领导方面1)核心领导的个人魅力没能有效地转化为领导层的团队魅力。2)高层领导稳健有余，开拓不足，一些人只求自己的政治生涯平稳发展。“康佳不会有太大的风险，也不会有很大的发展”的声音较多。3)核心领导过于集权，他们每天要批的文件太多。下面的领导对很多事情没有决

6、定权，执行者的等待批复的时间过长，很多机会和热情都在无情的等待中流失。4)核心领导对下分、授权不够，给人感觉对大家信任度不够。6、部门间的协调沟通1)高层领导和基层员工的沟通不多，渠道不够通畅，即无对反应问题的评估，又无反馈意见，更无成效。比如：信箱无反馈，大家就不愿再投信了。2/5精品文档，值得拥有2)部门之间协调的效率不太令人满意。3)会议偏多，而有些会议所要解决的问题其实可以通过业务流程规范来解决。7、公司风气1)总体来说没有什么明显的“歪风”，但是坦诚相见的风气不足。有时体现在不愿得罪人，“正气”、“杀气”不足。2)下级不敢轻易反映不同意见，顾虑多。

7、3)公司存在等级现象，“官僚主义”现象。比如，“开会前三排很多人都不愿意坐”。4)对员工的生活不够关注，传统“亲情”逐渐淡薄。如对食堂不太满意。8、精神面貌与工作作风1)凝聚力不如以前强，人心也没有以前齐。2)责任感不如以前；主动负责精神不够，相互推诿现象多。3)部门只顾自己利益，缺乏全局观念和换位思考观念；协同精神不足。9、企业文化建设1)一致认为康佳目前的企业文化存在一定的问题，需要重振。2)新旧文化冲突。老员工占有一定比例，他们经历了创业的年代，大多学历较低，时过境迁，对新文化的适应性不够，有一定的失落感；对新员工，觉得文化的开放性不够，在企业文化方面

8、没有进行整合，存在新旧文化抵触和分裂。3)企业文化体