从技术走向管理-上海闻策企业管理咨询有限公司

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1、上海闻策企业管理咨询有限公司《从技术走向管理》课程目标：1.分享讲师500多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变4.了解从技术走向管理的五个好习惯5.掌握与领导沟通的方法技巧6.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能7.了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素8.分享讲师30多个咨询项目的研发管理的案例资料，帮助学员制定ActionPlan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践课程大纲：第一单元：案例分析讨论

2、：技术走向管理的烦恼第二单元：从技术走向管理的角色定位和角色转换1.为什么要从技术走向管理（背景、原因）2.管理人员的角色定位和素质模型3.有哪些技术管理职位4.技术型管理者的角色与核心工作5.技术人员与管理人员的特质6.研发>研发人员的特点7.研发>研发人员与销售人员、工人的不同8.角色转换过程中常见的问题分析s自己解决问题到推动他人解决问题s刚性和弹性的掌握s从管事到管人与事的转变s从发现问题到推动解决问题的转变s从发现问题到推动解决问题的转变9.角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能）10.演练与问题讨论第三单元：从技术走向管理必备的好习惯1.习

3、惯的价值与培养2.习惯与原则伴您一路前行，与您共同成长6上海闻策企业管理咨询有限公司1.习惯之一：成果导向s过程和结果的关系s不同研发>研发职位应完成的结果s追求过程的快乐还是成果的快乐s成果导向对研发>研发管理者的要求s研讨：研发>研发管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向？s点评：研发>研发整体资源管理方法论（保证研发>研发资源整体投入产出比）2.习惯之二：综观全局s对研发>研发各级管理者来说全局在哪里？s综观全局的要求s建立研发>研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化s研发>研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突s解决这个冲突的思路s团队游戏规

4、则的建立s案例研讨：管理者在何种情况下可以破例？s案例研讨：研发>研发团队提倡什么，反对什么？s案例研讨：游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么？s研发>研发型团队创造性文化的建立s研发>研发型团队规范性文化的建立3.习惯之三：聚焦重点s研发>研发管理人员忙碌却无成效的原因剖析s研发>研发管理人员的工作分类（四个象限）和时间管理s问题解答：谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好？s讨论：对研发>研发管理者来说到底什么是重要的工作？领导交代的工作到底属于哪个象限？s案例：张经理的工作如何聚焦重点4.习惯之四：发挥优势s不同的研发>研发人员有什么

5、优势s是发挥优势还是克服弱点s发挥优势要求我们做到什么s采用什么方法才能发挥不同研发>研发人员的优势5.习惯之五：集思广益s怎样才能使研发>研发团队绩效最大化s研发>研发团队合作的5种方式s因为差异（四个层次）所以要集思广益伴您一路前行，与您共同成长6上海闻策企业管理咨询有限公司s差异会导致冲突吗？差异与冲突的关系s研发>研发冲突的原因s为什么研发>研发人员与测试人员、QA会有冲突s冲突的破坏性和建设性s冲突的状况与组织绩效s看录像中的冲突进行讨论（项目经理、QA、下属的关系）s集思广益经常使用的方法论（脑力激荡法、德尔菲）第四单元：研发>研发管理者如何与

6、领导沟通1.研发>研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办？2.为什么研发>研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可？3.与领导沟通的重要性4.无数“革命先烈”的教训分享5.领导的沟通类型6.领导的沟通类型对沟通的影响7.与领导沟通的难题（尤其是没有技术背景的领导）8.与领导沟通的要点9.高层领导喜欢的沟通方式10.与领导沟通的方式、方法与技巧11.与领导沟通谨慎换位思考12.向领导汇报方式和工具13.汇报会上领导常问的问题分类14.为什么领导在会上总是不断追着问？15.高层管理者对研发>研发的沟通信息需求详细介绍和模板演示16.分辨领导

7、的真正需求17.要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属18.如何做个成功的下属19.研讨：学习本单元的体会列出以后改进的三个要点第五单元：从技术走向管理的四个核心管理技能之一：目标与计划1.目标对我们的影响2.个人目标和团队目标的关系3.如何根据公司的战略要求制定研发>研发部门和研发>研发项目的目标4.研发>研发部门和项目的目标如何分解到个人5.如何帮助下属制定工作目标6.目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化（PBC））伴您一路前行，与您共同成长6上海闻策企业管理咨询有限公司1.研发>研发项目的目标为什么不容易SMART2.为什么培训了

8、很多次SMART研发>研发项目目标还是做不到SMART3.开发管理