卓越的产品经理研修班-上海闻策企业管理咨询有限公司.docx

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1、《卓越的产品经理研修班》课程背景：施振荣先生的微笑曲线给了我们很好的启示，各行各业都深刻地认识到单纯的加工和制造已经不能支撑企业健康地生存下去了！必须要有突破！产品经理负责制！“兵熊熊一个，将熊熊一窝”！当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界关于产品经理的定位属于“见仁见智”，真正意义的产品经理，我们把其定位成：从产品创意的产生，到组织团队开发

2、出来，直至产品上市后的生命周期管理阶段终止（终止生产、终止销售&终止售后服务）。按此方式定义的话，很多企业通常有如下困惑：1.产品经理如何定位？究竟定位在市场还是研发？2.产品经理和项目经理如何分工，区别何在？3.市场管理流程和市场需求管理流程该如何进行？4.在产品开发过程中，产品经理该承担什么样的责任？5.新产品上市，究竟是一个特定的点？还是“组合拳”？6.产品经理如何管理整个团队？KPI指标有哪些？7.如何培养这么重要的“领军人物”？课程目标：1.分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的产品管理的方案2.掌握研发的价值链

3、，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点3.通过实战演练方式掌握市场管理的方法及市场需求管理体系的搭建4.了解产品规划的输出过程5.了解产品经理在产品开发团队中承担的职责6.掌握新产品上市的组合拳打法7.掌握产品团队的管理方法8.了解产品经理的定位、素质要求及对产品经理的培养途径9.分享讲师40多个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例……），使得学员参训后能够很好实践课程大纲:第一单元：产品管理最佳模式及案例分析1.打造全方位的产品经理2.对产品经理的建议3.产品管理的业界最佳模式4.案例研讨：《成长的烦恼》1.业界产品经理存在的不足

4、2.产品经理和项目经理的区别何在？如何定位？3.产品经理在矩阵式组织结构中的运作模式及跨部门产品团队简介（在没有行政权的情况下何以协调其它部门的资源）第二单元：做正确的事情：新产品的市场管理和产品规划1.市场管理方面通常存在的典型问题分析2.市场管理流程和产品开发流程之间的关系3.市场管理流程：-如何正确地理解市场sPESTs竞争五力模型sSWOTs……-市场细分s市场细分的原因分析s演示：《市场地图》s市场细分“七步成诗”s卖点的提炼：FABE分析s演示：《细分市场简介》-产品的组合分析sSPANsFANs产品组合分析的业务定位s安索夫矩阵s产品路标

5、规划的方法和流程s演示：《路标规划的生成过程》s演示：《路标规划的评审要素表》s产品规划包括：技术规划、平台规划、产品规划、人力资源规划-业务计划书s演示：《业务计划书模板》（含Word及PPT格式）第三单元：产品的市场调研：市场需求管理流程1.市场需求管理流程的简介2.KANO模型3.收集需求的方法s演示：《需求说明书》s需求收集的“去伪存真”s演示：《需求收集制度》1.用户访谈：抽象之梯法s客户陈述－需求描述s需求整理：亲和图法s客户需求的评估方法：＄APPEALS、层次分析法s演示及演练：某案例公司的＄APPEALS要素第四单元：按照正确的方法做

6、事：新产品的开发管理和生命周期管理1.市场管理和产品开发管理的衔接方式s演示：《项目任务书》2.业界最佳产品管理团队的层次3.企业在业务决策管理中存在的典型问题（“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断）4.产品开发中业务决策的意义5.为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”6.避免领导成为“流程最大的破坏者”7.高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”）8.产品开发中决策评审点的设置s立项决策s计划决策s早期销售决策及应注意

7、的事项s发布决策s可获得性决策9.各业务决策点的评审要素10.产品开发中业务决策支撑11.咨询项目演示：结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作重点12.监控项目的方法：四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等13.研讨：生命周期管理的例行活动有哪些？14.生命周期阶段的终止点定义：终止生产、终止销售、终止售后服务15.生命周期阶段的主要支撑流程：变更流程……第五单元：新产品的上市管理（组合拳）1.上市的概念及包括的支撑业务2.演示：结合产品开发流程图分享上市的组合拳管理：制定发布策略（计划）、进行发布准备、正式发布（拟制发布信/发布公告）、编写

8、发布总结3.新产品上市的“1·5·1”策略4.演练：产品销售的一纸禅1.产品上市效果评估第六单