战略绩效管理实务

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1、战略绩效管理实务课程内容安排第一单元:全面战略性绩效管理综述第二单元:全面战略性绩效管理构成体系第三单元:绩效计划与KPI目标设计第四单元:绩效结果应用落地与执行?企业(企业家)在想什么企业(员工)在想什么永续经营稳健发展良好业绩合理利润社会责任●股东●员工●社会稳定工作满意薪水发展空间工作环境良好实现价值●领导肯定●同事认可●自我与家庭如何方向一致达成双赢结果??企业与员工都在想什么??员工Staff结构Structure体系Systems企业目标objectivebusiness战略Strategy

2、文化culture风格Style管理有序企业七个方向一致：战略规划绩效考核评价企业经营目标与计划绩效计划与体系搭建考核结果用于分配和激励绩效诊断沟通/辅导绩效过程监控管理企业利润目标实现企业营销目标实现企业战略与绩效管理的结合企业经营最终目标合理赢利全面战略性绩效管理模式永续经营持续发展成本最小化,利润最大化业绩达成是企业绩效管理核心公司战略和远景适合战略的组织部门定位和职责岗位定位和职责公司年度目标部门年度目标员工年度目标目标实施绩效考核结果应用：绩效工资、任免、培训、招聘、奖惩、升迁指标分解指标分解年

3、度计划编制绩效管理体系是使战略成为行动的工具，是人力资源管理的核心战略支撑性行动驱动性人力资源管理体系HR管理以战略绩效管理为导向职业发展：向导图薪酬激励：电梯绩效管理：钢结构职务描述：地基全面战略性绩效管理体系在企业大厦中的作用全面绩效管理全过程沟通全过程辅导结果全面应用全计划实施全员参与考核全方位考评以绩效为中心的绩效管理“六全”项目传统绩效考核全面战略性绩效管理目的为检验组织或个人某一阶段的业绩，而进行的考核评价。为提升全员的个人能力素质，提升个人绩效，达成整个组织绩效目标范畴1范围（高层常不考或流

4、于形式）2指标（偏多或偏少）3不是完整考核流程1范围（全员参与）2指标（合理科学）3是完整考评管理流程包含绩效考核关注点比较关注结果不仅关注结果，且同样重视绩效全过程评价方式上司评价;上司评价-平行评价—客户评价—自我评价(全方位评价)流程体现部分流程，是绩效管理中的一环。完整流程：战略目标共识—目标沟通确定—绩效诊断指导—绩效考核评价—绩效结果反馈运用----绩效改进(全过程实施)结果运用1用于奖惩2用于评价和职位升迁1用于奖惩降职晋升生涯规划;2用于评价和职位轮换招聘培训;3用于发现优缺点，培训

5、改进绩效。激励效果1员工不满意，感觉不公平欠科学2不利于整体业绩提升。1员工较满意，感觉较公平科学2有利于个人及整体业绩提升3能激发个人及组织的士气(全面性激励)传统绩效考核与战略性绩效管理区别绩效管理的过程与结果并重，甚至过程比结果更重要！绩效管理是一项管理工具更是一种管理行为模式！绩效管理的核心行为在于管理沟通、指导部属与监督执行！绩效管理的核心目标是寻找利润差异化并持续改进，提升！5战略性绩效管理是企业以业绩价值为导向的绩效文化！战略性绩效管理五大正确理念绩效(Performance)就是我们想要的

6、结果，包含工作结果和工作效率两层含义.(一)绩:结果绩:是指工作结果,即达成整体目标.绩的量化是一组常数.绩(工作结果)的表现形式:(1)工作数量指标(2)工作质量指标(3)完成工作时间限定方面指标(二)效:效率(投入产出比)效:是指工作效率,即工作投入产出之间的关系.效的量化(效率)是一个比例指标体系.效(效率)的表现形式:(1)工作效率(市场占有率,回款率)(2)管理效率(劳动生产率)(3)机械效率(完好率,设备利用率)何谓绩效?◆是对绩效实现过程中各要素的管理。◆是基于企业战略基础之上的一种管理活动

7、。◆是通过对企业战略的建立、利润目标分解、业绩评价，并将绩效结果用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进最终实现组织战略及目标的一种正式管理活动。何谓绩效管理？？利润资本效益类利润运营管理类利润成本管控类利润利润的三大种类战略性绩效管理的工作意义全面战略性型绩效管理公司战略组织结构岗位职责（室）职责部门功能职责公司年度目标（室）季度目标部门年度目标部门季度目标岗位月目标作业程序（指导书）核心业务流程组织系统流程课程内容安排第一单元:全面战略性绩效管理综述第二单元:全面战略性绩效管理构成体系第三单元:

8、绩效计划与KPI目标设计第四单元:绩效结果应用落地与执行?企业战略目标企业策略目标与利润KPI部门业务重点与利润KPI岗位业务重点与利润KPI绩效计划体系绩效诊断分析体系绩效评估体系绩效反馈体系绩效管理战略实现绩效组织责任体系企业全面战略性绩效管理系统企业三级战略绩效管理体系利润实现公司绩效考核计划部门（分子公司）绩效利润考核计划个人绩效利润考核计划战略性绩效管理结构图全面战略绩效管理对象周期方法流程绩效评估控制措施公司分子