服务对象需要观察评估表.doc

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1、社会工作实习指南案例分析报告系别:社会工作与社会管理系班级:2010级社会工作班姓名:王哲学号:20101300352制作时间:2012年12月1日服务对象需要观察评估表一、基本资料服务对象的姓名:董某性别/年龄:男/16岁基本情况:由于父母离异,董某判给母亲,但母亲改嫁没有时间管理董某,因此给董某心理增添一道阴影。初一下半年,因一起打架事件被迫离开校园。辍学后的社会生活给董某带来前所未有的新鲜感,尤其是和哥们在一起,抽烟、喝酒、寻衅滋事。但董某发现父母每个月给他的200元根本不够用,为了在朋友面前摆阔,就背着父母

2、和亲戚要钱。由于有借无还,时间一长,亲戚们也不愿借钱给他。可是在外面混,没有钱怎么行?于是董某就开始盯到几个熟人身上,他利用被人对孩子的信任,开始花言巧语骗取东西,拿去变卖换钱。可是行骗的日子长了,人家也就不再上当了。几番思量,他想出了一条来钱的道儿。此后,他便在路口、岔口守候,先跟人搭讪几句,然后趁其不备拿起东西就跑。经过几次抢劫,最终他被送进了监狱,开始了他的少年监狱生活并葬送了自己的青春。二、能力和发展1.服务对象的愿望:希望父母可以理解他、多花点时间陪陪他给予他爱的鼓励;可以多和他人沟通交流。2.服务对象的

3、兴趣:爱好打游戏(服务对象智力水平很高);喜欢富有挑战性的东西。3.服务对象的成功经验:班主任反映服务对象在学校从不和他人来往,也不和他人主动说话。上课不积极,经常逃课,即使是在课堂上他坐不住、爱惹事、调皮。但唯一的优点就是记忆力很强,也很聪明,但就是不用于正地方。父母适当问一下服务对象有何兴趣、愿望等问题,问他干什么去了、学校都学到什么或发生了什么、与同学交往情况,服务对象要不不理会要不就是回答“不知道”。通过我们的渐渐的交流他较能够说出他喜欢的兴趣、愿望等。同时父母还反映服务对象的记忆力不错,几乎看东西过目不忘

4、。4.服务对象的日常生活安排:每天早出晚归,作息时间很不正常;回到家把自己关在小屋里,不与外界沟通。5.重要他人的愿望和兴趣:父母希望他可以好好学习,不要再误入歧途,远离那些不良少年,尽快帮助他走出灰色的阴影,健康快乐的成长。同时对自己的错误有一个全面而清晰的认识,好好改造,争取早日回到社会过正常的生活。老师希望他能够多和身边的人主动交流和沟通,不惹事,上课认真听讲。重要他人的兴趣:服务对象父亲喜欢打牌,每天很晚回家;母亲喜欢唱歌。6.重要他人的成功经验:班主任是学校心理辅导小组的成员,对心理问题有一定的关注和了解

5、。但问起经验,老师只是简单地说:“情况因人而异”。7.重要他人的日常生活安排:父母作息时间安排不规律,父亲喜欢打牌总是晚归,导致没有时间管理服务对象。三、互动交往状况1.服务对象家庭成员之间的交往状况(语言和非语言):董某很少和父母说话,回到家只是在自己的房间里。每天早出晚归,父母问他干什么也不说,叫他也不理。如果触及到了他的极限,他就会砸东西或打人。1.与朋友、同事和亲属等的联系:与老师的关系方面:服务对象和老师关系不好,几乎提起这个学生没有一个老师不为他头疼。与同学的关系方面:与班上几个学习不好的同学关系还不错

6、,但主要是与他的同伙那些不良少年关系来往密切。3.与社区管理机构和医院的联系:由于父母长时间不管服务对象,导致其心理有点阴影。在专家的建议下,服务对象进行了心理测试,得出的结论是由于服务对象缺少父母关爱以及压力大产生一些不良情绪。4.其他重要联系:暂无四、压力和困难1.服务对象感受到的压力和困难以及失败的经验:服务对象感觉和父母沟通很困难,感觉父母不理解他、不关爱他;与同学之间沟通也有困难,很少有同学和他说话。2.服务对象容易失控的处境及其表现的具体方式:服务对象不主动和别人沟通,只有当我们问他时才说;每当就某件事

7、说服务对象时,如果不如意达到他的极限他就砸东西甚至打人。3.重要他人感受到的压力和困难以及失败的经验:服务对象的班主任告诉工作者,在教育服务对象的过程中,最大的困难就是服务对象不配合。服务对象的父母告诉工作者,在教育服务对象的过程中,最大的困难就是服务对象不听话、发脾气、打人。社会工作服务计划表一、服务介入的切入点:1.鼓励和肯定服务对象的记忆能力,增强服务对象的信心2.调动服务对象与父母、老师、同学之间的沟通和交流的动机3.与服务对象一起总结成功经验,发展和培养服务对象自己有效的方式,巩固所取得的进步,维持并拓展

8、服务对象的成功经验4.给予服务对象更多的鼓励和指导5.鼓励服务对象的父母,多和孩子主动沟通交流,促进他们了解彼此难处,相互体谅、理解,并且提供感情上的支持,可采取丰富多样的形式,比如:做游戏、说他近期的愿望感兴趣的事情等二、服务介入的策略1.服务对象个人层面。调动服务对象的兴趣爱好和成功经验;发掘服务对象的潜在动机和成功经验;发挥服务对象自身具备的良好品质,

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