组织行为学（个体1）ppt课件.ppt

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1、第二篇　个　体王永丽副教授中山大学管理学院1中山大学管理学院王永丽第二编　　个　体个体差异知觉与归因价值观、态度激励理论与实践人的心理现象心理学心理现象能力、气质、性格个性心理特征个性倾向心理过程个性心理情感过程认识过程意志过程价值观/需要/态度感觉、知觉、思维情绪、情感、情操一、个体差异个人传记特点：年龄性别婚姻状况工作年限一、个体差异能力气质性格人与工作的匹配（person-jobfit）人与组织的匹配（person-organizationfit）能力：顺利完成某种活动的心理特征。反映了个体在某一工作中完成各种任务的可能性。能力、知识、技能之间的关系？个体

2、部分：个体差异能力的差异能力发展水平的差异能力表现早晚的差异能力类型的差异能力的性别差异遗传因素环境因素教育和培训经验勤奋和爱好个体部分：个体差异：能力能力的类型：一般能力与特殊能力心理能力和体质能力个体部分：个体差异：能力能力的类型心理能力　　　　　　体质能力算术　　　　　　　　　　　力量言语理解　　　　　　　　　平衡性知觉速度　　　　　　　　　耐力归纳推理　　　　　　　　　柔韧性演绎推理　　　　　　　　　协调性空间视知觉记忆力个体部分：个体差异：能力标准化心理测验常见术语1正态分布2常模有代表性的样本。3信度测验或者量表的可靠性程度。4效度测验或者量表所能够

3、测量到其所要测量的东西的程度。个体部分：个体差异：能力常用的标准化能力测验：智力测验能力倾向测验智力测验主要有：韦克斯勒智力测验（成人、儿童、学龄前）瑞文推理测验斯坦福－比奈量表个体部分：个体差异：能力瑞文推理测验样题个体部分：个体差异：能力韦克斯勒成人智力测验算　　术1，快速而准确地进行运算的能力。2，例题：A，35=？B，34.2827=？个体部分：个体差异：能力韦克斯勒成人智力测验言语理解1，理解读和听的内容，以及词汇之间关系的能力2，例题请说出下面两个词的相同点木头--酒精个体部分：个体差异：能力社会智力认知智力跨文化智力情感智力多元智力社会学习经典

4、条件反射操作性条件反射什么是学习塑造行为的方法消极强化积极强化消退（忽视）惩罚强化程序固定时距固定比例可变比率可变时距时距比率可变固定18中山大学管理学院王永丽能力与管理掌握好各类人员的能力要求，合理招聘人才教育和培训要考虑人的能力差异根据人的能力差异合理分工，做到人尽其才全面考察职工的实际工作能力，合理安排工作摆正文凭与能力的辨证关系注意智力与特殊能力的关系注意性别与年龄差异个体部分：个体差异：能力气　　质气质是人在进行心理活动时，或是在行为方式上，表现于强度、速度、稳定性、灵活性和指向性等动态性质方面的特征。气质具有天赋性气质具有稳定性气质具有一定的可塑性（

5、环境、年龄、教育）个体部分：个体差异：气质气质的基本类型多血质王熙风气质类型行为特点胆汁质张飞粘液质唐僧抑郁质林黛玉柔弱易倦，情绪发生慢而强、易感而富于自我体验，言语动作细小无力、胆小、忸怩、孤僻沉着冷静、情绪发生慢而弱、思维言语动作迟缓，内心少外露、坚毅、执拗、淡漠活泼爱动、富于生气、情绪发生快而多变、表情丰富、思维言语动作敏捷乐观、亲切、浮躁、轻率精力充沛、情绪发生快而强、言语动作急速而难于自制、内心外露、率直热情、易怒、急噪、果敢管理对策表扬为主防微杜渐经常鼓励多教方法肯定成绩避开锋芒多给鼓励少批评气质与管理有助于员工扬长避短，发挥特长，提高工作效率不同气

6、质类型的人组成团队，可以产生互补作用，有助于人际关系的协调。根据员工的气质类型，采取不同的方法和措施来激励员工个体部分：个体差异：气质性格的概念性格是个体对现实的稳定态度和与之相应的习惯化了的行为方式。性格表现在人对现实的态度和行为方式中。性格指一个人稳定的、独特的个性特征。个体部分：个体差异：性格性格形成的原因特质论环境论情境论个体部分：个体差异：性格现实型研究型规则型艺术型管理型社会型HOLLAND职业兴趣模型个体部分：个体差异：性格人格测试的常用方法：自陈量表法：呈现一些问题让回答者根据自己的实际情况来回答每一个问题，然后根据回答问题情况判断人们的人格特点

7、。如：16PF、”大五”人格、MBTI投射测验：呈现非结构化材料，让回答者随意想象，根据回答来判断人格特点。如：主题统觉测验、罗夏墨迹图个体部分：个体差异：性格16PF测试的因素根源特质　　　　　　　　表面特性A乐群性Reserved-------------------------------------------------OutgoingB聪慧性Lessintelligent---------------------------------MoreintelligentC稳定性Affectedbyfeelings---------------------

8、----Emotiona