组织行为学-个体(企业培训)课件.ppt

《组织行为学-个体(企业培训)课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、组织行为学组织行为学的研究框架个性、认知、价值观、动机、激励群体行为、群体沟通与冲突领导行为与权力、组织结构、组织变革个体群体组织什么是组织行为学研究组织管理活动中人的心理和行为规律，增强理解和控制行为的能力，提高管理效能的学科。目录一人性概述二个体心理和行为中国传统人性理论今人之性，饥而欲食，寒而欲暖，劳而欲休，此人之惰性也故古者圣人以人之性恶，以为偏险而不正，悖乱而不治，故为之立君上之执以临之，明礼义以化之，起法正以治之，重刑罚以禁之，使天下皆出于治、合于善也荀况《荀子-性恶》人之性恶，其善伪也人之初，性本善，性相近，习相远……中国传统人性理论

2、孟轲《孟子-告子上》人之善也，如水之下也原罪论DoctrineoftheOriginaiSin西方人性人性理论企业的人性面X理论人性就是懒惰的，只要可能就会逃避工作；人性就是缺乏进取心，不远承担责任，宁愿听从指挥；人天生就以自我为中心，漠视组织需要；人习惯于守旧，本性反对变革；只有极少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作如同游戏或休息一样自然；在适当条件下，人们不但愿意，而且能够主动承担责任；个人追求满足欲望的需要与组织需要没有矛盾;人对于自己新参与的工作目标，能实行自我指挥与自我控制;大多数人都具有解决

3、组织问题的丰富想象力和创造力Y理论西方人性人性理论经济人自我实现人社会人复杂人西方人性人性理论经济人假设HypothesisofEconomicMan西方人性人性理论人完全以追求物质利益为，希望以尽可能少的付出最大限度的满足自己的私利，并为此可不择手段，工作目的只是为了获得经济报酬。社会人Social PersonHypothesis西方人性人性理论人不是孤立存在的，而是作为某一个群体的一员有所归属的。人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。自我实现人Self-actualization man西方人性人性理论人都需要挥自己的潜力

4、，表现自己的才能，潜力充分发挥，才能表现出来，人才会感到最大的满足复杂人假设complexman西方人性人性理论个体的需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。目录个体心理与行为心理过程个性心理21意志过程情感过程认知过程个性心理特征个性心理倾向感觉、知觉、记忆、思维喜怒哀乐恶惧计划、控制、坚持个体心理个体心理与行为个性的结构心理特征气质性格能力需要世界观动机信仰个体特有的、经常而稳定地表现出来心理特征和心理倾向性的总和Personality个性特质气质（temperament）个性特质气质是

5、个体天生的、心理活动表现在强度（情绪体验的强弱）、速度（如言语的快慢）、稳定性（如注意力集中时间的长短、耐心等）和灵活性（思维的速度）以及指向性（内外向）等方面动力性质的心理特征。气质的体液学说希波克拉底精力旺盛、易冲动、攻击力强；勇敢、热情、直率、表里如一；粗心、自制力差、感情用事、缺乏耐心。多愁善感、细心，富于想象、善于体察微小的细节和情绪、怯懦、优柔寡断、孤僻、深沉粘液质胆汁质富于激情、但消褪快，善于交际、主动热情、感染力强、不循规蹈矩、反应敏捷、适应能力强；轻浮散漫、轻率不沉稳。抑郁质情绪反应微弱、不喜形于色、冷静有条理、自信而克制，固执、

6、保守、缺乏创新。多血质个性特质个体较为稳定的对现实的态度和与之相适应的习惯性的行为方式性格Character个性结构气质和性格的关系Attraction气质性格反应人的社会属性，受后天社会环境影响大，改变相对容易。体现为个体与社会的关系，有好坏之分。DesignInspiration反应个性的自然属性，受先天遗传因素大，改变比较困难，比较慢。行为的动力特征，无好坏之分TEXT气质可影响性格的表现方式和形成的难易度二者关系性格可在一定程度上掩盖、改造气质，使气质的消极因素得到抑制，积极因素得以发展性格的分类机能类型论英国心理学家培因将按照理智、情绪、

7、意志三种心理机能何种占优势对性格进行分类理智型情绪型意志型用理智来衡量一切，并用理智支配行动情绪体验深刻，言谈举止受情绪左右，处理问题感情用事有明确的行为目的，行动坚定，具有主动性、积极性和持续性性格的分类向性说（瑞士心理学家荣格按照心理能量和活动的外倾或内倾划分）自我剖析、做事谨慎、深思熟虑、优柔寡断、反应缓慢、适应力差注重外部世界、情感外露、热情奔放、善于交际、不拘小节，果断独立、但较轻率组织行为学的释义外向（急躁、和蔼、引人瞩目）保守（尊重传统和权威）乐观（自信、快乐、抗压）61%60%基因影响程度性格表现孤僻（独处、总感觉被利用、抛弃）忧郁

8、（感情脆弱、情绪敏感）谨慎（厌恶风险、优柔寡断）事业心强55%55%54%51%条理性强热情好客46%33%43%性格的差