组织行为学个体心理特征ppt课件.ppt

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1、第四章个体心理特征组织行为学第四章个体心理特征掌握气质、性格、能力的概念、特征及影响因素了解人格评估的依据和原则明确气质、性格、能力的差异及其在管理中的应用学习目的：个性是在先天生理素质基础上，在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个性倾向性和个体心理特征的总和.个性倾向性是决定一个人的态度的积极性和选择性的诱因系统，它主要包括需要、动机、兴趣、态度和价值观等。个体心理特征是个体在社会活动中形成和发展起来的稳定的经常出现的心理活动特点，它主要包括气质、性格和能力等第四章个体心理特征一、气质的定义气质是个体心理特征之一，主

2、要表现为人在心理活动和行为方面的动力特点，这种动力特点反映个体心理活动过程进行的速度、强度、稳定性以及心理活动的指向性。速度主要包括知觉的快慢、思维的灵活性程度；强度主要包括情绪体验的强弱、意志努力的程度、耐受力的大小；稳定性主要包括注意力集中时间的长短、情绪的稳定程度；心理活动的指向性主要包括个体是倾向于体察外部事物，还是倾向于体验自己内心的活动。4.1气质第四章个体心理特征二、气质的类型及其特征（一）体液说希波克拉底认为，人体内有四种体液：血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁。他根据人体内四种体液哪一种占优势，把气质分为四种类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。4.

3、1气质第四章个体心理特征胆汁质的特点是：感受性低、耐受性高、反应速度快、情绪兴奋性高而不均衡；在日常行为中的表现是精力旺盛、动作敏捷、热情直率、易于冲动，心境变化激烈，难以克制自己，心理活动倾向于外部世界。多血质的特点是：感受性低、耐受性高，反应速度快而灵活，情绪兴奋性高，有较大的可塑性，心理活动倾向于外部；日常生活中表现为精力充沛、活泼好动、善于交际，给人一种亲切感，但失于轻浮，热衷于表现自己，难有深交；机智灵活，工作效率高，但持久性稍差；兴趣爱好广泛，但容易转移。4.1气质第四章个体心理特征粘液质的特点是：感受性低、耐受性高，反应速度缓慢而稳定，有明显的内

4、倾性。日常生活中的表现是情绪稳定、心境平静、不易波动；情感含蓄不外露，发生较缓慢，但一旦形成则较为稳固深刻；安静稳重，不善交际；灵活性较低，动作缓慢；工作踏踏实实，任劳任怨，但易因循守旧，创新精神差；注意和兴趣持久而难以转移。抑郁质的特点是：感受性高、耐受性低，反应速度缓慢而不灵活，不能经受强烈的刺激，具有极鲜明的内倾性。日常生活中表现为郁郁寡欢、多愁善感，情绪体验深刻，但很少外露；不善交际，不善在公开场合抛头露面，比较孤僻，易受伤害；行动迟缓，动作刻板，处事小心谨慎；思考问题往往比较全面、深刻、细致，善于觉察到别人不易觉察到的细小事物。4.1气质第四章个体心

5、理特征（二）血液说人的血型有A型、B型、AB型、O型。相对应于血型，也有四种气质类型。A型：温和、老实、稳妥、多疑、顺从、依赖性强、B型：感觉灵敏、镇静、不怕羞、喜欢社交、好管闲事。AB型：A型与B型的混合型。O型：意志坚强、好胜、霸道、有胆识、控制欲强、不愿吃亏。4.1气质第四章个体心理特征三）高级神经活动类型说俄国生理学家巴甫洛夫用高级神经活动类型来解释气质。他认为，高级神经活动的基本过程就是兴奋过程和抑制过程。兴奋过程和抑制过程有三个基本特征：强度、平衡性和灵活性。巴甫洛夫根据这三种特征的不同组合，将气质划分为四种基本类型：兴奋型、活泼型、安静型和抑制型

6、，4.1气质第四章个体心理特征1．兴奋型（强而不平衡的类型）。有机体兴奋过程强于抑制过程，是一种容易兴奋、不受约束的类型。2．活泼型（强而平衡、灵活的类型）。有机体的兴奋过程和抑制过程都较强，并且二者容易转化。以反应灵敏、活泼、能很快适应变化着的外部环境为特征。4.1气质第四章个体心理特征3．安静型（强而平衡、不灵活的类型）。有机体的兴奋过程和抑制过程都较强，但二者不易转化。以较易形成条件反射，但不易改造，坚忍而行动迟缓为特征。4．抑制型（弱型）。有机体的兴奋过程和抑制过程都很弱，条件反射形成很慢。以在困难工作面前正常的高级神经活动容易受破坏而产生神经症为特征

7、。4.1气质第四章个体心理特征三、气质差异与管理1．气质类型无好坏之分，各种气质的人都可以成为优秀的人才2．气质具有相对的稳定性4.1气质第四章个体心理特征（二）气质理论在管理中的应用1．气质与工作的匹配2．组织结构内的气质互补3．气质特征与思想工作4.1气质第四章个体心理特征一、性格的定义性格反映一个人最基本的精神面貌.性格是一个人对现实的态度和在习惯的行为方式中表现出来的较为稳定的心理特征，即人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。4.2性格第四章个体心理特征1．性格是个体对社会环境的较稳定的态度和行为方式2．性格是稳定的、独特的心理特征3．性格是个体的本质

8、属性，在个体心理特征中起核心作用4.2