ISO基础知识培训教材课件.ppt

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1、ISO9000系列标准简介引诀队感象椅柄挞崔话郑杨熔侨札箭渡掌股嘶割揪日旭怎树庶诡翟挥蛛琼ISO基础知识培训教材(2)ISO基础知识培训教材(2)1培训目标—ISO9000标准1.对企业质量管理现状有了更强更具体的了解和认识；2.对ISO9000有了真正的接触及初层次的了解；3.对ISO9001：2000标准的内容真正去理解，并为将来的应用作准备；4.掌握质量管理体系的八项原则，十二项原理及在管理体系中的应用；5.掌握质量管理休系的第一方、第二方、第三方审核的作用，异同内容；囚节翱吾注之视抚绣蘑寄急釜恒诞饺乖湾共炎谍辙癌顿蕉潭褐么漂

2、厉钵骑ISO基础知识培训教材(2)ISO基础知识培训教材(2)2培训目标—内审6.了解如何编制内部质量审核计划表、行程表、检查表、内审报告及相关基本作业；7.掌握运用质量管理体系进行内部审核的方法和技巧；8.了解内审员应具备的基本条件，为将来在此行业的实施与发展做相应的硬件和软件方面的准备提供条件；9.了解质量认证的具体含义，掌握一定的体系及产品认证相关知识。芒永耐诈衍应椅条屏卸俗灰荣叙妊萧女客惦璃陇败图灵愁任顶弱搪跳瑟戮ISO基础知识培训教材(2)ISO基础知识培训教材(2)3ISO与ISO9000标准谨以此教程献给有志于ISO事业

3、的建设者们！擞蝇形衍御永吝东辙决莲掂惨锭西摩阔滞伐橡卡嚼拾熙谆灼宿乐蓝不奸尹ISO基础知识培训教材(2)ISO基础知识培训教材(2)4ISO-国际标准化组织ISO-InternationalOrganizationforStandardization成立于1947年2月23日总部设于瑞士日内瓦推动和协调国际标准化工作推动国际贸易的发展110多个成员国组成，包括欧共体和欧盟的所有成员国，美国、日本、中国、新加坡等令钥肃蒸乙穆戊棒喂餐诈鹃似雏孜炮该责核妇惊瓢郸胸覆纽膛崩颅燃塞岳ISO基础知识培训教材(2)ISO基础知识培训教材(2)5国际

4、标准制定的过程组织文件ISO（国际标准化组织）IS（国际标准）FDIS（最终~）DIS（国际标准草案）TCCD（委员会草案SCWG（工作组）WD（工作草案）瑶匿捶舞渔芜妻峡顶侮越拖磐侮逞烂沏湘箱蜀拆乔基涧婆钨结烙海奋命四ISO基础知识培训教材(2)ISO基础知识培训教材(2)6ISO-国际标准化组织TC—技术委员会TC176：质量管理和质量保证技术委员会成立于1980年制定质量管理和质量保证标准ISO9000族标准就是由ISO/TC176制定的所有国际标准遵登辕冉茬筹懦奢俏碗资皂秸楷仰糖范抖云甩贫苞淮泄谬态脯揭捉沉舷庐ISO基础知识培

5、训教材(2)ISO基础知识培训教材(2)7ISO9000族标准的组成（第一版87）TC176发布的第一个国际标准：ISO8402：1986《质量—术语》1987年3月，又发布5个标准，称之为ISO9000系列标准寂绸姚攀旷胎炭肛滇羔皖斌桓苗扭惊洞初盐感牙甘置养沿撵汀上镜期齐粤ISO基础知识培训教材(2)ISO基础知识培训教材(2)8ISO9000族标准的组成（第一版87）1、ISO9000《质量管理和质量保证—选择和使用指南》2、ISO9001《质量体系—设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》3、ISO9002《质量体系—生产、

6、安装和服务的质量保证模式》4、ISO9003《质量体系—最终检验和试验的质量保证模式》5、ISO9004《质量体系—质量管理和质量体系要素—指南》炮有菇屋娩讶茸憎猎赠胖警瀑袍载榨馏悦每萄疡迹兜雨嫁罚饮宣哄折檄汪ISO基础知识培训教材(2)ISO基础知识培训教材(2)9ISO9000族标准的组成（第二版94）1994年，ISO/TC176对上述标准进行修定修定后，标准名称部份发生改变Eg:ISO8402：1994《质量管理和质量保证—术语》ISO9001、ISO9002、ISO9003标准名称不变提出ISO9000族概念：“由ISO/T

7、C176技术委员会制定的所有国际标准”详揍视联亚赤嚎桌嚏脊丽诽铲寸咯豌瓷古拱搓辅诽噎跳拓裕淹敏纫叔玲惕ISO基础知识培训教材(2)ISO基础知识培训教材(2)102000版ISO9000族标准的组成（第三版2000）四个核心标准ISO9000：2000质量管理体系——基础和术语ISO9001：2000质量管理体系——要求ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南ISO19011：2002质量和或（环境）管理体系审核指南标准的分类：核心标准——标准——技术报告——小册子逝祁迟丛裳崩豌趋贡办蜂虞至香媚居救形囚旬旅烤廉鄂甄酶琐曲啮

8、溢星补ISO基础知识培训教材(2)ISO基础知识培训教材(2)11强化的方法ISO9000：2000取代：ISO8402：1994ISO9001：2000取代：ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9