工业工程基础知识培训教材PPT课件 .ppt

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1、1IE----INDUSTRIALENGINEERING---工业工程，简称IE，是世界上公认的能杜绝各种浪费，有效地提高生产率和经济效益的把技术与管理有机地结合起来的一门边缘学科。2工业工程的定义：其定义为：工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法，对该系统所取得的成果进行确定。预测和评价。现在我们来看看是如何操作的：3工业工程的目标:工业工程的目标就是设计一个生产系统及该系统的控制方法，使它以最低的成本生产

2、具有特定质量水平的某种或几种产品，并且这种生产必须是在保证工人和最终用户的健康和安全条件下进行。4工业工程的范畴：美国国家标准ANSI-Z94（82年）1、生物力学；2、成本管理；3、数据处理及系统设计；4、销售与市场；5、工程经济；6、设施规划与物流；7、材料加工；8、应用数学（运筹学、管理经济学、统计和应用等）；9、组织规划与理认；10、生产规划与控制（含库存管理、运输路线、调度、发货等）；11、实用心理学；12、方法研究和作业测定；13、人的因素；14、工资管理；15、人体测量；16、安全；17、职业卫生与医学。5工业工程学科的性质：工

3、业工程是一门工程学科，IE要学习大量的工程技术和数学课程。但它不同于一般的工程学科，它不仅包括自然科学和工程技术，还包括社会科学和经济管理方面的知识，它是一门技术和管理有机地结合的边缘科学。6工业工程的特点－IE的核心是降低成本，提高质量和生产率。－IE是综合性的应用知识体系（技术和管理）－注重人的因素是IE区别于其他工程学科特点之一。－IE是系统优化技术。－IE的面向－－由微观向宏观管理。7IE的意识：成本和效率意识问题和改革意识工作简化和标准化意识全局和整体化意识以人为中心的意识。8☆科学管理法（1911年，弗来特里克·泰勒）观察熟练作业

4、者的动作与作业时间，将其作为标准动作，标准时间。并根据其标准动作与标准时间设定生产的标准作业量，其工资根据标准作业量计件支付。9☆人性关系论（1932年，艾尔顿·美约）1、即使改变照明、待遇等物理条件，生产率也不会改变。反而工作群体如果产生了伙伴意识，团结性增强的话，效率就会提高。2、理解员工的心情，给他以做人的自尊，会提高他们的积极性。3、经营者与员工能互相沟通的话，员工会给予协助。4、工厂里有非正式的组织存在，非正式组织的头脑比自己的上司影响力更大。5、上司只要听听员工的不平不满，牢骚就会减少。10☆欲望阶层学说（1960年，阿不拉汗·马

5、自罗）欲望的层次内容成长欲自我实现欲达到人所能够达到的最终境界的欲望（真、善、美、个性、完善、正义、自我充实等）基本欲望自尊心，为他人所认可的承认欲自尊心---对自信、能力、熟练、完成、自主、自由的欲望为他人所认可的承认欲---对名声、关注、评判、地位、理解的欲望对爱情、所属集团的欲望充满爱的人际关系，在自己所属的集团中占据着与他人拥有爱情关系的一席之地。对安全稳定的欲望想避开危险，过稳定的有条不紊的生活。生理欲望食、睡、性、住……等，维持生活的欲望。11☆X理论（1960年，道格拉斯·马克莱尔）1、人多数是生来懒惰的，如有可能没人想工作。2

6、、人如果不受到强制、命令、处罚的胁迫，就不会为达成企业目标竭尽全力。3、人习惯受命于人，回避责任，没有野心，安全比什么都重要。12☆Y理论（1960年，道格拉斯·马克莱尔）1、不能单凭外部的编制、威逼利诱的手段驱使人按组织的要求去努力。人必须自觉的前进，为了达到所献身的目标自我鞭策。2、常人不是单纯地按条件行事并承担责任的，而是不断迫使自己前进并承担责任。3、工作时身心投入是做人的常识，与游玩、休息性质相同。4、决定人是否会为实现目标而献身的报酬的多少。而最大的报酬是自我欲望、实现自我欲望的满足。5、大多数人都具备解决组织上的问题、不断创新、

7、判断的能力。但大多数企业都没有很好地利用这一点。13☆激发动机，卫生因素（1960年，弗来特里克·汉斯伯格）激发动机的原因（促进的原因）卫生的原因（阻碍的原因）工作本力环境●完成（通过工作品尝成就感）●承认（工作结果获上司与同僚的认可）●工作（工作值得做）●责任（肩负重任，肩负责任）●晋升（通过工作提高能力，提高地位）●公司的政策与管理方法●监督技术●工资●待人关系（对上方）●作业条件（作业环境、福利等）14IE的基础技术方法研究把工作简化并定出此项工作更经济的方法和程序作业测定确定进行某项工作所需时间的长短提高生产率15●IE研究的基础内容

8、方法研究作业测定程序分析操作分析动素分析对整个制造程序的分析工艺程序图产品或材料或人的流程流程程序图布置与线路分析线图、线路图人机操作分析联合作业分析双手操作分析动