国美月度培训管理办法（大区分部适用）v2.0

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1、国美－人资－培训002《月度培训管理办法（大区、分部适用）》2008-02-01月度培训管理办法（大区、分部适用）V2.0版本号：V2.0附件数：11密级：机密撰写人：徐湧审核人：决策委员会审批人：黄光裕目录1.目的22.范围23.名词解释24.职责25.管理制度25.1大区（分部）培训工作执行标准25.1.1新员工入职培训25.1.2新员工岗位培训35.1.3大区（分部）人员的管理和素质培训55.2总部重点培训任务执行标准65.2.1重点培训任务的来源75.2.2重点培训任务的形式75.2.3重点培训任务的下

2、发时间75.2.4重点培训任务的组织实施75.2.5重点培训任务的总结上报85.3月度培训指导的运行85.3.1大区（分部）月度培训的计划及上报85.3.2大区（分部）月度培训总结105.3.3大区（分部）月度培训分析125.3.4总部月度培训指导书135.4大区（分部）月度培训工作考评135.4.1考评项目135.4.2考评结果136.工作流程147.注意事项148.附件14第14页　共14页内部资料严禁外传违者必究国美－人资－培训002《月度培训管理办法（大区、分部适用）》2008-02-011.目的1.1

3、统一指导：总部培训部的月度指导从公司整体需求出发，统一安排大区（分部）月度培训工作重点，旨在提高大区（分部）培训工作的整体水平。1.2明确规范：大区（分部）月度培训工作是公司培训管理的基础工作，月度指导旨在规范大区（分部）日常培训工作项目、内容和标准，以提高公司整体培训工作的质量。1.3资源整合：通过布置重点工作和规范大区（分部）日常培训工作，以及每月的培训总结和分析，增强各大区（分部）间的横向对比，有利于各大区（分部）相互吸取成功经验。2.范围2.1适用范围：大区、分部的培训负责人，大区人力资源部、分部人力资

4、源中心（部）。2.2发布范围：国美电器总部各中心、各大区、各分部。3.名词解释无4.职责4.1大区总经理根据本大区工作现状和发展方向对大区培训工作提出要求和目标。4.2大区人力资源部负责本大区培训工作的规划与开展。4.3分部总经理和人力资源部负责指导和管理所属分部的各项培训工作。5.管理制度5.1大区（分部）培训工作执行标准5.1.1新员工入职培训5.1.1.1培训目的新员工入职培训是公司对新员工进行的入职教育。通过入职培训使新员工了解公司概况、公司发展历史、公司企业文化、规章制度、职业道德，加强其对企业的认同

5、感，使其尽快融入企业的整体环境之中。5.1.1.2参训人员大区（分部）所有新入职员工。5.1.1.3培训内容及课时第14页　共14页内部资料严禁外传违者必究国美－人资－培训002《月度培训管理办法（大区、分部适用）》2008-02-01公司简介（公司概况、企业文化、企业目标、经营理念等）；1课时公司发展历史（包括本大区、分部的发展历史）；2课时公司组织架构、部门职能（重点强调大区、分部和门店的组织架构、部门职能及相互之间的工作衔接）；1课时制度政策：考勤、奖惩、薪资福州、培训、晋升制度及其他公司要求全体员工知晓

6、的制度政策；2课时员工行为规范；1课时参观门店或工作场所，并介绍部门的全体员工；1课时5.1.1.4培训方式主要以集中授课的方式为主，培训讲师通过PPT文件进行讲授；参观门店或工作场所通过学员实际参与的形式进行。5.1.1.5培训课时全部课程的培训时间不少于8个小时，培训主管根据实际情况合理安排培训时间和课程的组合；入职培训的批次安排根据新入职员工人数的多少，但最长不超过两周必须对新员工进行入职培训。5.1.1.6考核方式新员工接受入职培训后须进行闭卷笔试考核；考试不及格者须进行补考，直至及格为止。5.1.1.

7、7工作要求新员工培训覆盖率应达到100%，本月由于特殊原因不能培训的，转入下月安排。新员工入职培训考试结束后，大区（分部）培训主管应对考试成绩进行通报，并记入新员工培训档案，作为转正、升迁的参考数据之一。各大区（分部）每月统计新员工入职培训覆盖率，按时上报总部培训部。（见附件8.2）5.1.2新员工岗位培训5.1.2.1培训目的第14页　共14页内部资料严禁外传违者必究国美－人资－培训002《月度培训管理办法（大区、分部适用）》2008-02-01完整的新员工培训除进行入职培训外，在新员工正式上岗前，还要进行岗

8、位培训。通过此培训，使员工了解、熟悉、掌握岗位工作职责、工作流程、规章制度和岗位业务技能，使其能够独立完成本岗位的工作。5.1.2.2参训人员：大区（分部）所有新入职员工5.1.2.3培训内容岗前培训主要内容为部门和岗位的职责、公司规章制度、业务流程和工作程序等，具体参见《国美电器岗位培训大纲（大区、分部）》。5.1.2.4培训方式岗前培训采取跟岗学习方式，时间为120-240小时，视