在中小企业内部人力资源管理外包风险研究-论文.pdf

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1、2014年2月(中旬刊)l企业经济与管理在中小企业内部人力资源管理外包风险研究宋秋艳农垦勘测设计研究院摘要：人力资源外包是中小企业对自身人资源管理中比较常见的措施，图其能够为企业节省大量的管理支出．这种形式已经成为中小企业管理中的重要组成部分将企业人力资源管理进孑外包，是社会经济发展的趋势，但其中却存在着巨大的风险．这些风险可能对中小企业产生极为不良的后果：。本文以加强中一J、企业人为资源管理外包风险意识为主要目的，对我国中县企业人力资源外包的风险的类型进行了分析．并针对这些可能出现的风险形式提出了相

2、应的解决措施关键词：中小企业人力资源管理外包风险一、引言人力资源外包活动中所存在的风险需要中小企业进行注意．市场经济的快速发展使得我国经济市场中中小企业的数量因其中的风险可能直接对自身正常的经营和管理产生严重过的急剧增加．中小企业的发展状况对我国经济的影响重大中小企影响。许多小企业是不能够承担起这种风险所带来的损失的为业与大企业同为市场的主体．也同样从事着经济活动．但是对中保证中小企业在人力资源管理活动中能够科学地进行．本文对其小企业与大企业管理方式和经营观念的对比中．能够清楚地看外包风险的防范措施进

3、行了研究和探讨到二者之间的区别。中小企业承担风险的能力较低．但是因自身f一)中小企业须细分外包内容实力等方面因素的影响．不得不把自身内部的人力资源管理等对于业务简单和经营范围小的企业可实行整体外包．即企业活动进行外包．利用专业管理公司对自身人资等方面进行管理。把工作分析、岗位描述、培训、薪酬福利、业务技能培训、绩效考核但是在外包的过程中．其中存在的风险确是中小企业发展的重等全部人力资源外包给专业外包公司。企业只需将职位需求、人要阻碍．也可能是结束其发展的关键因素之一。员流动等反馈给外包商这样做能保证该

4、企业人力资源管理的二、中小企业人力资源管理外包的风险分析专业性和降低管理成本。对于结构复杂．本身具有一定人力资源我国中小企业数量众多．在众多的中小企业发展中．采用内管理能力的企业．可采取专项外包即企业将人力资源管理工作部人力资源管理外包形式进行企业管理是非常常见的将企业中较为繁杂、专业性较强的环节外包给专业外包公司。管理活动进行外包具有节省开支、专业性强等优点．但是其中也(二)企业需要选择合适的外包商存在着巨大的风险．是需要中小企业在进行人力资源管理外包首先．企业要考虑外包公司的专业实力是否能够满足企

5、业的活动中重点关注的下面本文将对其中可能存在的风险进行总需要：其次．由于信息的不对称．企业需要通过借鉴所选外包公司结和分析．包括一些几个方面。以往的业务来决定是否选择该外包公司：此外，企业还需根据外f_一)企业自身能力不足的风险包的服务内容．考虑服务商的规模．选择适合于本企业的服务企业自身的能力包括外包决策能力、外包市场变化的适应商。最后，通过招标的方式，压低外包服务费用，将外包业务委托能力、与外包服务机构的谈判能力、外包合同的管理能力以及实给外包服务商施有效外包的监控能力等中小企业由于自身能力的局限

6、性．在f三)企业要注重与外包公司合作事项的合同的制定与利益实施人力资源管理外包活动中往往会面临能力不足、监督失控的分配的风险．从而导致外包失败首先。企业应加强对外包商的激励与监督机制的研究．拟定(二)外包服务机构选择的风险一套激励与监督机制．在与外包商的合作中不断地丰富和完善由于信息的不对称．企业难以真正了解外包服务机构的经该机制。其次，制定详细的合同计划、规范合作过程、明确合作目营业绩、社会声誉、发展状况、成本结构等与自己利益息息相关的。并确保合同中的约束条例具有法律效力，以降低经营风险。的信息。这

7、样．中小企业在进行外包时就需要花费大量的时间和最后．根据合作的预期效益．通过收人的分配来约束外包公司的较多的资金对各承包商的情况进行比较、分析、选择，继而进行行为．给外包公司以压力．最终达到企业与外包公司的双赢。业务洽谈、合同签订。另一方面．由于目前人力资源管理咨询服(四)健全企业与外包商合作出现纠纷的事后处理机制务机构多数是近几年发展起来的．存在着从业人员素质参差不首先，国家应制定出台相关政策法规，明确企业、外包行业在齐、专业化程度不高等诸多问题合作过程中的权责。其次，外包行业需加强信用体系、服务质

8、量(三)经营安全上的风险的建设。最后．企业与外包商应自觉维护人力资源外包市场秩人力资源管理外包时．企业与承包商在合作过程中有关企序．使人力资源外包这种新型的战略运营模式在公平合法的环业的信息透露是必然的。如在培训过程中．那些具有战略意义的境中不断的发展和完善人力资源外包能降低中小企业的经营项目，包括企业文化建设、团队建设、产品技术创新、企业的经营成本．使企业能够集中于核心业务的发展但人力资源外包的风理念、竞争对手的基本情况、根据调查得出的市场需求和发展趋