《高校网络心理咨询的实践探新与思考》.pdf

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1、20l5年7月教育教学论坛Ju]．2015第26期EDUCATIONTEACHINGFORUMNO．26高校网络心理咨询的实践探新与思考姚瑶，金子煜(1．徐州工程学院；2．徐州医学院，江苏徐州221000)摘要：计算机网络作为现代信息发布与交流的重要平台，其在信息化科技潮流中扮演着核心的角色，对人类的生活起着重要的促进作用。而通过网络实现心理咨询还属于较为新鲜的事物，总的来说其具有鲜明的保密性、即时性以及便捷性等特点，是高校心理咨询在未来主要实现形式与拓展的领域之一。本文主要从网络心理咨询的特点出发，对高校网络心理咨询在实践上所遇见的相关问题与相关探新办法进行思考。关键词：心

2、理咨询；网络形式；高校；特点；探新办法中图分类号：G640文献标志码：A文章编号：1674—9324(2015)26—0003—02近年来，我国高校由于学生心理问题而引发的事特性，学生在不暴露个人姓名或者真实信息的前提故较为频繁，其在凸显高校心理咨询与教育缺失的同下，可以利用电子邮件、留言平台或者聊天软件等方时，也在告示着传统“面对面”心理咨询方式的僵硬，式向心理咨询老师或者其他人群表述自身的困惑，而或者说并不能够全面地体现出其在高校心理健康上心理咨询老师则可以即时地与学生进行沟通与讲解，的预期作用，导致一部分需要心理咨询的学生无法获帮助学生走出困惑与宣泄压力。从一定程度上，

3、提高取某种力量与疏导方向。在此背景下，新出现的网络了解决心理困惑和心理障碍问题的效率，降低了心理心理咨询模式将是传统心理咨询最好的弥补剂，如果问题导致的严重后果。二者能够相辅相成、相互结合，那么目前高校心理咨3．便捷性。对于高校来说，由于有寒暑假与相关节询的作用将出现质的变化，为高校心理健康提供更为假日，在放假期间由于空间的差异，传统“面对面”的稳妥技术支持的同时，也为社会心理咨询提供更好的心理咨询无法继续进行，也在困扰着高校心理咨询的经验。持续性。但是网络心理咨询由于不受空间的影响，学一、网络心理咨询的特点生在异地同样可以通过网络实现咨询。另外，通过网1．保密性。严格的保密

4、性作为心理咨询行业的基络咨询也为咨询老师对访问者的资料存档提供更为本伦理原则，其在心理咨询师与访问者之间都非常适便利的途径，便于咨询老师对访问者的后期跟踪和反用。一般来说，在进行心理咨询的过程中，访问者需要馈，实现学生心理咨询的信息化管理，为咨询师与访通过暴露个人信息为心理咨询提供依据，而个人信息问者提供了更为便捷的特性。作为人身最为隐秘的生存因素与条件，能否得到保密二、高校网络心理咨询在实践上常见的问题不但属于心理咨询师的个人职业道德，也是访问者与1．效果无法显现与认可。在现阶段，访问者与心理咨询师之间建立咨访关系的前提条件。而网络由于带老师对于网络咨询模式的评价存在较大的

5、差异，相对有匿名的特性，其在确保访问者个人信息不被发现或于访问者对于网络咨询方式的普遍认可，心理老师评者泄露的同时，也为访问者提供较大的信息暴露空价的差异较为突出。从一份调查研究报告上发现，一间，很大程度地提高了心理咨询的保密性。但是，在利半以上的心理老师认为网络咨询与传统“面对面”咨用网络匿名性时，由于信息不公开往往也会造成来访询各有优势，但是大部分心理咨询老师认为在现阶段问者缺乏责任感、信任感以及伦理观，无法建立长时的网络咨询难度还较大，使咨询的效果大打折扣。但间的咨访关系。是从实际上来说，由于我国国内对于网络心理咨询，2．即时性。在心理咨询工作上，其咨询关系建立的特别是

6、在高校领域内的实证研究还较为匮乏，研究与前提条件是访问者的自愿来访咨询。但是相对来说，评估网络心理咨询无法跟上实践的发展速度，因此其由于个人心理与社会观念的影响，大部分高校学生并效果还无法形成统一的认识。不会自愿进行心理咨询。而网络由于具有匿名保密的2．网络心理咨询的保密性无法得到保障。在心理基金项目：本文为江苏省教育厅2叭2年度高校哲学社会科学研究基金项目“心理咨询在高校个性化教育工作中的运用研究”(2012SJDFDY129)的阶段性成果；徐州工程学院学生特色工作研究课题成果作者简介：姚瑶(1983一)，女，江苏徐州人，硕士，讲师，研究方向：思想政治教育、心理健康教育、个

7、性化教育；金子煜(1984一)，男，江苏徐州人，硕士，助理研究员，研究方向：网络技术，教育管理。一32015年7月教育教学论坛Ju1．2015第26期EDUCATIONTEACHINGFORUMNO．26咨询的过程中，咨询师对于访问者的信息、资料以及3．根据实际情况构建体系化心理咨询制度。相对相关的咨询谈话记录要做好保密工作，其属于咨询行于传统“面对面”的咨询方式，网络咨询给心理咨询老业的伦理原则。但是，相对于传统“面对面”的咨询方师带来巨大的困扰，这是因为咨询的开始与结束时间式，网络模式下的不确定因素