培训师培训(于晓航)中华讲师网.ppt

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1、培训培训师研讨会于晓航培训师培训课程培训讲师:于晓航旧方法新方法拍上拍右拍下拍后拍左拍下拍右拍前拍前拍上拍后拍左练习于晓航Matthew个人职业背景宝洁公司-日化用品可口可乐公司-饮料雪佛龙公司-能源,化工杜邦公司-化工、高性能材料我的客户:关于此次课程...目的在于进一步扩展参加者在培训技巧方面的知识与技能，以帮助参加者实现各自的培训目标!创建一个学习与交流的环境没有正确与错误的问题没有正确与错误的回答积极参与学习的同时,享受乐趣TeamChallenge…小组竞赛!+加分:-扣分:对具体问题的正确回答+5分个人错误

2、答案-5分个人提出有建设性的问题+5分小组错误答案-5分小组准时完成课题+5分小组未能准时完成课题-5分创意/幽默+5分迟到-5分个人帮助本小组成员+5分电话铃响-5分最佳个人行动计划+10分未完成个人行动计划-10分小组组名/口号小组成员介绍姓名所在业务部门和职能主要培训科目小组分享一次成功的培训应关注的要点自我介绍培训讲师与教师的区别？06:1015:46成人学习的特点成人必须想学才能学成人只学他们认为需要学的东西成人喜欢在做中学成人在解决问题过程中学习成人在学习中喜欢运用过去的经验成人在非正式的环境中学习最有成效成人需要借

3、助不同的学习手段培训与演讲的区别?Kirkpatrick的培训评估标准结果有哪些评估指标？（数量、质量、安全性、销售额、成本、利润、投资回报、人员流动率、优质服务勋章等）反应学员的感受如何？行为学员的工作行为有何变化？学习学员掌握了哪些知识、技能和态度？培训师应具备的理论知识数字游戏23871294356146354792558439823871294356146354792558439810分钟1天1周1个月6个月记忆淡忘曲线回忆程度时间跨度记忆淡忘曲线回忆程度时间跨度10分钟1天　1周　1个

4、月6个月第一次回忆第二周柠檬鸡肉桔子牛肉白菜莴苣葡萄豌豆青豆黑鱼猪肉苹果学习与遗忘曲线75%100%50%25%5天15天20天10天25天30天诗散文无意义音节视觉55%文字7%声音38%你是如何认知的？记忆五要素:启始我们记住事情的开端或一系列时间中第一件的可能性更大复习不复习的话,24小时后,记忆迅速减弱出色非同一般的事我们总是记得特别牢结尾我们记住时期感的结尾或一系列事件的最后一件的可能性更大联系靠记忆术或类比记住的事情记得更牢利益了解学员情况及设定课程目标课程设计(开局/知识点讲授/结尾)编写教案

5、授课技巧P28培训准备与实施了解听众的“需求”内部客户外部客户他们知道什么他们需要知道什么他们会如何理解他们所偏爱的方式听众是谁听众现有基础和经验听众之间差异如何了解听众的“需求”培训需求部门经理需求评估管理层培训需求火箭93-85擒开拓者弗老大到姚明怀里乐王治郅被激活未上场枯坐替补席很苦恼低高积极性情趣型高能力低应用明星型高能力高应用游荡型低能力低应用力拼型低能力高应用高低技能与知识能力/激励距离:21英里时间:15小时55分钟离岸:半英里!1952年7月4日卡特林纳岛弗罗丝.查德威克Becauseoftheforge,sheC

6、AN’TseetheCoast!关键目标:用动词来描述学员应该：理解了解掌握重视运用意识到樱桃蛋糕孙子：奶奶，我喜欢吃你做的樱桃蛋糕，你能告诉我怎么做吗？我自己就可以做了。奶奶：好，我教你。你需要好多面粉，还要白糖，鸡蛋和牛奶。孙子：要樱桃吗？奶奶：真傻，这个问题还用说吗？当然了，没有樱桃怎么做樱桃蛋糕？孙子：多少面粉？多少糖？别的东西搁多少？奶奶：我想，你可能得要三杯面粉，……可能是四杯。多少糖？我想想，……我也说不准，奇怪，可我已经烤了60年蛋糕了啊！寻找支持材料故事、名言、笑话、谜语简报、新闻话题真实故事工作现场问题、教訓同

7、业或异业实例请教专业机构、专家访谈、讨论、开会创意、脑筋急转弯内容321目标材料设计结构培训者目标学员准备有吸引力的开局知识点的教学方法准备强有力的结尾内容321目标材料设计结构演示者目标听众结构设计的步骤建立关系说明目标引起兴趣目标结构时限……通过生动的案例、独特的语言、说明相关益处、引言、修辞性提问或一般经验…开局P34引起兴趣的开局方式问题引语故事事实历史情况读懂听众（我知道你在想什么）列出讲授的知识点根据课程目标，列出讲授的知识点根据课程时间、目标学员水平、兴趣等筛选出知识点。将知识点分为三类-必须知道的（重点）-最好知道

8、的-可以知道的选择适合的教学方法讲授式教学法互动式教学法情景式教学法案例分析教学法研究式教学法讲授式教学法形象化的幽默的描述故事、寓言、个人经历、例子引用最近的报纸/杂志/权威观点使用图片、表格图形、统计数据采用对比的方式重复中心要点中国讲座网互动