生产与运作管理第8章+项目管理课件.ppt

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1、第八章项目管理与网络计划技术1学习目的学习目的通过本章学习要求了解：项目管理概述；项目管理内容；项目可行性研究概念；项目评估；项目决策；项目风险评估和管理。掌握：项目管理的基本特点；网络图中几个基本概念和规则；项目网络计划的调整与优化。熟练掌握：网络时间计算。2第一节项目管理一、项目管理概述㈠项目1.项目定义：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的彼此相关联的任务或活动的一次性过程。3项目可以在组织的所有层次上进行，它可以仅涉及一个人，也可以涉及成千上万人，例如，参加阿波罗登月计划的人有40万人。完成一个项目所需要的时间可能只有几十分钟，比如

2、外科手术项目，也可以长达十几年，例如长江三峡项目需要17年。项目费用少则不足百元，多则可达数千亿人民币，例如北京2008奥运会项目总投资将达到1800亿人民币。4项目普遍地存在于人们的生产和生活之中，遍布各行业的每一个企事业单位、政府机构和社会团体。对于工业企业的项目管理主要有：新产品开发，软件系统开发，设备大修，单件生产等。它们都是一次性的，都要求在一定期限内完成，不得超过一定的费用，并有一定的性能要求等。另外还有基建工程项目、建筑工程项目等。它们都是一次性的，都要求在一定期限内完成，不得超过一定的费用，并有一定的性能要求等。52．项目属性⑴

3、一次性。⑵独特性。⑶目标的确定性。①时间目标;②成果目标;③其他需要满足的目标。6⑷活动的整体性。⑸组织的临时性和开放性。⑹开发与事实的渐进性。7㈡项目管理1．项目管理的定义项目管理是在项目相应的环境下，通过项目各方人员的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使各方的需求和期望得到不同程度的满足的过程。82．项目管理基本要素项目管理的基本要素包括项目环境、利益相关者、资源、目标、需求和期望。9二、项目管理的基本特点㈠项目管理是一项复杂的工作。㈡项目管理具有创造性。㈢项目有其寿命周期。项目的寿命周期又可分为四个阶段：启动阶段、计划阶段、执

4、行阶段、收尾阶段。㈣项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。10㈤项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用项目管理的主要方法之一是把一个时间和预算有限的事业委托给一个人，项目负责人（或称项目经理），他有权独立进行计划、资源分配、指挥和控制等。11项目经理管理的主要内容：⑴工作。使所有必须活动按照预定序列完成。⑵人力资源。使参与项目的人有工作目标与工作动机。⑶沟通。使每个人都有工作所需的信息。⑷质量。使执行目标得以实现。⑸时间。使项目按时完成。⑹成本。使项目在预算内完成。12三、项目管理目标每一个项目都要实现一定的目标，该目标要符合委托人的要求

5、，然而在项目的具体实施中，由于各种因素的影响，可能会导致最终的目标，不能使客户满意。项目目标的成功实现，通常受下面四个因素的制约：委托人的评价、项目范围、项目成本和项目进度。13㈠委托人的评价项目实现的目标，最终是为了满足客户的需求，因此，委托人的评价直接决定着目标的成功与否。14㈡项目范围项目范围又称工作范围，它是为委托人满意所必须要完成的工作。要使委托人满意，就要确保实施项目的目标，即所提供的产品或服务要符合项目开始时所指定的要求和标准。15㈢项目成本项目成本就是客户同意为一个可接受的项目所提供的产品或服务所支付的款项。项目成本以预算为基础

6、，其范围包括将用于支付项目雇用人员的工资、原材料、设备和工具的租金，以及将负责执行某些子项目的分包商及咨询商的费用。16㈣项目进度项目进度，通俗地说，就是实施某项项目的时间安排。每个项目都有其开始时间和结束时间，在许多项目中，时间因素是衡量目标是否成功的关键指标。17四、项目管理内容1．项目范围管理这是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。2．项目时间管理这是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动的界定、活动的排序、时间估计、速度安排以及时间控制等项工作。183．

7、项目费用管理这是为了保证项目的实际成本、费用不超过预算成本的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。4．项目质量管理它是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证。195．人力资源管理它是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到有效发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。6．项目沟通管理它是为了确保项目信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施。它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。207．项目风险管理

8、它涉及项目可能遇到各种不确定因素，为了将它们有利的方面尽量扩大并加以利用，而将其不利方面所带来的后果降到最低程度，需要采取一系列的风险管理措施。它包括