制定MIS战略规划的常用方法.ppt

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1、管理信息系统第五章管理信息系统的战略规划和开发方法1、管理信息系统战略规划的概念本章内容：2、制定ＭＩＳ战略规划的常用方法3、企业流程重组（BPR）4、管理信息系统的开发方法本节内容：第一节管理信息系统战略规划的概念一、信息系统发展的阶段论二、开发管理信息系统的策略三、管理信息系统战略规划的作用和内容四、MIS战略规划的组织计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年，诺兰又进一步完善了该模型。该模型总结了发达国家信息系统发展的经

2、验和规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可用于指导MIS的建设。一、信息系统发展的阶段论初装(诺兰阶段模型的阶段1)初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。蔓延(诺兰阶段模型的阶段2)处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。控制(诺兰阶段模型的阶段3)主要指对组织中计算机的数量进行控制。集成(诺兰阶段模型的阶段4)集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。数据管理(诺兰阶段模型的阶段5)成

3、熟(诺兰阶段模型的阶段6)成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。一般认为，开发MIS的策略有以下两种：⑴“自下而上”的开发策略基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设（即，增加管理/控制功能）。(2)“自上而下”的开发策略基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。二、开发管理信息系统的策略`MIS的战略规划应是组织的战略规划的一部分。1.作用(1)合理利用信息资源，节省MIS投资；(2)明确MIS的任务；(3

4、)为将来的评估工作提供依据。2.内容(1)MIS的目标、约束及总体结构；(2)组织的现状；(3)业务流程现状、存在的问题、流程重组；(4)对影响规划的IT发展的预测。三、管理信息系统战略规划的作用和内容其要点包含成立领导小组、人员培训、规定规划的进度等三个方面。制定战略规划一般包括以下九个步骤：⑴确定规划的性质；⑹提出总体结构；⑵收集相关信息；⑺选择开发方案；⑶战略分析；⑻确定实施进度；⑷定义约束条件；⑼形成文档，并讨⑸明确战略目标；论、批准、生效。四、MIS战略规划的组织管理信息系统战略规划的组织实施规划领导小组组织主要决

5、策者、业务骨干、技术专家人员培训规划的科学方法学习进度确定确立时间进度表及明确进度控制措施具体实施规划（步骤如下）第二节制定ＭＩＳ战略规划的常用方法制定MIS战略规划的方法有多种，在此只介绍企业系统规划法和关键成功因素法的基本原理。本节内容：一、企业系统规划法（简称BSP）（一）BSP法的作用（二）BSP法的工作步骤（三）U/C矩阵的应用二、关键成功因素法（简称CSF）（一）企业系统规划法及其作用企业系统规划法（BusinessSystemPlanning,简称BSP法）是一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。

6、作用1.确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。一、企业系统规划法BSP法的优点能保证信息系统独立于企业的组织机构，即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。(二）BSP法的步骤１．准备工作；２．调研；３．定义业务过程；４．业务过程重组；５．定义数据类；６．定义MIS的总体结构；７．确定子系统开发的先后顺序；８．形成文档、建议书以及开发计划。BSP实施步骤说明准备工作准备

7、工作的主要内容是思想准备，通常通过动员会的方式来完成调查研究为后续需要完成的任务内容进行必须的了解可以通过多种方式进行，如访谈、问卷、现场观察记录、文献研究、实验等定义业务过程定义业务过程是BSP方法的核心业务过程是指：管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动定义数据类数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据定义数据类的两种方法企业实体法：即从企业实体（如顾客、产品、材料及人员等）之中，抽象出连系于每个实体生命周期阶段的各种数据业务过程法：即应当从各项业务过程的角度将与该业务过程相关的输入数据和输出数据

8、按逻辑相关性整理出来，然后进行合并与归纳，从而得到所需要的数据类（三）U/C矩阵法实现子系统划分的方法很多，“U/C矩阵法”是其中较为常用和有效的方法。U/C矩阵法的六个步骤⑴填入“数据类”；⑵填入“功能”；⑶标以“U”或“C”；⑷按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能；⑸重排数据类，使所有“