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1、一、系统规划的目的1.保证信息系统开发符合企业总的战略目标,使系统能真正成为提高企业竞争力的有力工具。2.保证信息系统满足企业各部门对信息的需求。企业是由众多的部门所组成的复杂系统,各部门有自己的功能,部门之间通过信息流相互联系。3.为领导对系统开发决策提供依据(例如资源分配,人财物的协调)。4.明确系统开发的优先顺序。二、管理信息系统战略规划的作用合理分配和利用信息资源,以节省信息系统的投资(避免投资黑洞)。通过制定规划,设计信息系统的结构,明确MIS的任务。确定系统开发的工作步骤、进度安排和控制指标,用于指导
2、MIS系统开发,同时可用规划作为将来考核系统开发的标准。3.1MIS战略规划的概念1965年,加州的机动车管理局(DMV)的联机系统还是热门技术,他们已经用该系统处理了五千万个驾驶执照和车辆登记,同时还处理每年五十二亿美元的税收.25年以后,虽然这个系统已经在升级后的IBM主机上,每天能处理一百万笔业务了,它的软件却赶不上时代的发展,它们是用汇编语言写成的,非常难以维护.为了在执照和登记上加上一项“社会保障号码”,需要用18个人去编制程序.虽然它在旧式的文件系统中仍能够很快地提取数据,但是却不能完成有条件的搜索和查
3、询.1987年,车辆管理局启动了一个雄心勃勃的项目,准备把系统转换到SQL关系数据库上,并在这个新的技术平台上开发应用软件。1994年终止项目已经耗费四千四百万美圆预计还要投入一亿美圆和四年时间例一 加州车辆管理局信息系统的失败系统失败案例分析管理局的一位发言人解释说,我们决定采用的这个数据库并没有经过检验,它无法处理我们每天来自三万个用户的业务数据.据加州有关部门介绍,车辆管理局的项目并不是唯一的一个管理不善的大中型项目.实际上,加州有许多项目,由于建设初期缺乏统一的规划,各部门的计算机系统互不兼容,各部门数据库
4、难以互访,缺乏共同标准等问题所困扰.例二 伦敦股票交易所信息系统的失败1986年“BigBang”计划预计完成时间1989年10月拖到1994年春天,咨询公司评估前途渺茫损失交易所1亿美圆,顾客4亿美圆三、MIS战略规划的内容信息系统的目标、约束及总体结构。单位的现状。业务流程现状、存在问题及流程在新技术条件下重组。对影响规划的信息技术发展的预测。3.1MIS战略规划的概念四、MIS战略规划的组织1、规划领导小组2、人员培训3、规定进度4、制定战略规划的步骤1)确定规划的性质3)进行战略分析2)收集相关资料4)定义
5、约束条件5)明确战略目标7)选择开发方案6)提出未来略图8)提出实施进度9)通过战略规划3.1MIS战略规划的概念五、MIS战略规划的特点(1)系统规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题,因此它具有较强的不确定性,非结构化程度较高。(2)其工作环境是组织管理环境,高层管理人员是工作的主体。(3)系统规划是为整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计划,因而整个工作过程是一个管理决策过程。(4)系统规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识以及开创精神与务实态度是战略规划工作的决
6、定因素。目前尚无可以指导系统规划全过程的适用方法,因此必须采用多种方法相互配合。(5)系统规划必须纳入整个组织的发展规划。3.1MIS战略规划的概念六、MIS战略规划的原则(1)支持企业的总体目标。(2)整体上着眼于高层管理,兼顾管理层的要求。(3)摆脱信息系统对组织机构的依从性。(4)系统结构有良好的整体性。(5)便于实施。3.1MIS战略规划的概念一、信息系统发展的阶段论1、诺兰阶段模型注:一般认为诺兰模型中的每个阶段是不可跳越的,因此,在制定系统规划时,应明确当前所处的阶段。3.2MIS战略规划的模型1.初装
7、阶段 这个阶段人们对计算机还很不了解,引入少数的计算机主要起到宣传、启蒙的作用,人们对它的兴趣也只是由于新鲜,注重学习技术,不求实际的效益。2.蔓延阶段 此时计算机技术开始普及,一些初期尝试的成功,使人们对计算机技术开始产生了实际的、基于自身工作需要的兴趣。这个阶段,计算机的作用主要还是用于学习和培训,真正用于管理的尚属少数。学习及普及是这一阶段的主要的工作。3.控制阶段 此时投入使用的计算机应用系统逐渐多起来。然而由于缺乏全局考虑,各单项应用之间不协调,并未取得预期的效益。人们开始对计算机的使用进行规
8、划与控制。4.集成阶段 人们按照信息系统工程的方法,全面规划,切实地从管理的实际需要出发,进行信息系统的建设与改造。5.数据管理阶段 信息管理提高到了一个新的以计算机为技术手段的水平上,计算机已经成为日常管理工作的不可缺少的工具,日常信息处理工作已经普遍由计算机来完成。计算机作为日常信息处理工具的作用开始发挥出来,投资开始见效。6.成熟阶段 在日