MIS战略规划和开发方法

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1、第三章MIS战略规划和开发方法第一节MIS战略规划的概念第二节制定MIS战略规划的常用方法第三节企业流程重组第四节开发管理信息系统的方法第一节MIS战略规划的概念一、信息系统发展的阶段论二、开发管理信息系统的策略三、MIS战略规划的作用和内容计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年，诺兰又进一步完善了该模型。下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵坐标表示增长要素。该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可用于指导MIS

2、的建设。一信息系统发展的阶段论诺兰阶段模型第一阶段：初装初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。特点：⑴组织中只有个别人具有使用计算机的能力；⑵该阶段一般发生在一个组织的财务部门。一信息系统发展的阶段论第二阶段：蔓延处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。特点：⑴数据处理能力得到迅速发展；⑵出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）；⑶计算机使用效率不高等。一信息系统发展的阶段论第三阶段：控制主要指对组织中计算机的数量进行控制。特点：⑴成立了一个领导小组；⑵采用了数据库（DB）技术；⑶这

3、一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。一信息系统发展的阶段论第四阶段：集成集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。特点：⑴建立集中式的DB及相应的信息系统；⑵增加大量硬件，预算费用迅速增长。一信息系统发展的阶段论第五阶段：数据管理第六阶段：成熟由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。一信息系统发展的阶段论第一节MIS战略规划的概

4、念一、信息系统发展的阶段论二、开发管理信息系统的策略三、MIS战略规划的作用和内容开发MIS的策略有以下两种：(1)“自下而上”的开发策略基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设（即，增加管理/控制功能）。(2)“自上而下”的开发策略基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。二开发管理信息系统的策略策略优点缺点备注自下而上能保证最终的系统可以运行。缺乏整体考虑，会做大修改，开发过程存在大量重复工作。一般发生在“初装”和“蔓延”阶段。适于小型系统。自上而下整体性和逻辑

5、性强。难度大，复杂、繁琐。通常两者结合，先自上而下规划，后自下而上开发。两种策略优缺点的对比：二开发管理信息系统的策略第一节MIS战略规划的概念一、信息系统发展的阶段论二、开发管理信息系统的策略三、MIS战略规划的作用和内容三MIS战略规划的作用和内容（一）MIS战略规划的作用1.合理分配和利用信息资源；2.找出存在的问题，识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务；3.指导MIS的开发,考核开发工作的标准。三MIS战略规划的作用和内容（二）MIS战略规划的内容1.MIS的目标、约束及总体结构。2.组织（企业、部门）的状况。包括计算机软件及硬件情况、产业人员

6、的配备情况以及开发费用的投入情况。3.业务流程的现状、存在的问题和不足，以及流程在新技术条件下的重组。4.对影响规划的信息技术发展的预测。三MIS战略规划的作用和内容（三）制定战略规划一般包括以下九个步骤：⑴确定规划的性质；⑹提出总体结构；⑵收集相关信息；⑺选择开发方案；⑶战略分析；⑻确定实施进度；⑷定义约束条件；⑼形成文档，并讨⑸明确战略目标；论、批准、生效。第三章MIS战略规划和开发方法第一节MIS战略规划的概念第二节制定MIS战略规划的常用方法第三节企业流程重组第四节开发管理信息系统的方法第二节制定MIS战略规划的常用方法一、关键成功因素法二、企业系统规

7、划法一关键成功因素法CSF（CriticalSuccessFactors）关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。关键成功因素法通过分析，找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。一关键成功因素法关键成功因素法的步骤1.了解企业（或MIS）的战略目标；2.识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;3.确定关键成功因素（不同行业的关键成功因素互不相同),例如，对汽车制造业可能是制造成本控制;对保险业是新项目开发和工作人员的效率。4.明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。关键成功因素法举例国际一流大学教学成果学术水平改

8、善教学环境提高课程水平提高教学质量增强