加强航天企业人工成本调控和管理

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1、加强航天企业人工成本调控和管理　　摘要：人工成本是企业运营成本的重要组成部分，也是企业日常管理工作的重要内容。企业为了追求经济效益的最大化，除了需要对人工成本进行严格的管控，同时还应注重提高人工成本的使用效率，改进企业薪酬管理体系结构，开发个性化薪酬奖励模式，以促进航天企业人工成本管理保持健康良性的运行态势。从人工成本管理误区入手，分析企业在人工成本管理中可能会存在的问题，进而指出提高人工成本效能可以采取的方式方法，以及航天企业在人工成本工作中需要重点加强和改进的地方。关键词：航天企业；人工成本

2、；预算；调控中图分类号：F234.2文献标志码：A文章编号：1673-291X（2013）28-0200-03前言9企业运营的最终目的就是获得尽可能多的经济效益，对于航天企业来说，除了经济效益外，还要为国家提供优质的航天产品，以帮助国家在国际宇航领域竞争中取得领先优势。为了达到以上的目的，企业通常会在三个方面进行提高和改进：一是提高企业的劳动生产率，以获得更大的产能；二是控制或缩减企业的运营成本，以取得更高的利润率；三是改进和完善产品性能和品质，以提升客户满意度。作为企业运营成本中重要组成部分的

3、人工成本，如何加强其管控力度，提高人工成本的使用效果，是企业需要重点关注的内容。在企业运营的过程中，企业管理者希望清楚地知道：企业的钱都花到了哪里；付出的人工成本是否带来了最大的收益；员工是否对当前的收入情况满意；当企业获得一定利润时，应该拿出多少进行二次分配等。为了解答企业管理者的疑问，企业人力资源管理部门需要在年初制订详细的人工成本使用规划和方案，在企业运营中时刻关注人工成本的使用情况，对已经使用的人工成本分析其产生的效果和影响，与此同时，还要客观审视和细致分析现有的薪酬体系是否能对人工成本

4、的使用提供有效的支撑等问题，以便给企业管理者的决策提供相关信息和数据的支撑。本文着重从人工成本的管理思路和管控方式等方面对航天企业的人工成本管理进行分析和阐述，以尽量还原人工成本管理的本质，挖掘人工成本的潜力，以实现用相同或者更少的人工成本，获得最大的效能。一、转变人工成本调控思路在谈到人工成本调控时，人们通常会有以下几个危险的概念误区：（一）控制人工成本就是裁员、降薪9裁员、降薪是压缩人工成本一个最直接、最显著的手段，企业管理者很快就能从企业财务报表上看到裁员、降薪对人工成本的直接反馈。但是从

5、企业长远发展的角度考虑，不适当的裁员、降薪会极大地破坏企业人才结构的稳定性、伤害员工的工作积极性、损伤员工对企业的感情，从而使企业的发展缺少后劲儿，为企业的发展带来不利的影响。（二）低人工成本是提高企业竞争力的有效武器对于一个发展势头良好的企业来说，根据企业发展形势，适当地扩充人员规模，为员工提高优质完善的薪酬福利待遇，为员工营造清洁舒适的工作环境，是提高员工执行力和创造力，激发员工工作热情，增强企业核心凝聚力的重要手段。一味追求低成本的行为是一种短视的行为，它也许能为企业管理者带来一时的收益，

6、但是其长期以往带来的后果，如人心涣散、优秀人才的大量流失等，会使企业快速丧失市场竞争力，严重制约企业的发展。（三）金钱是度量员工业绩的唯一尺度在一个有底蕴的企业里，员工付出的努力不仅可以获得等量的经济和物质方面的回报，同时还能获得精神上的极大满足。一项关于人的基本需要和薪酬激励之间关系的研究表明，在人的诸多需求中，金钱只能满足人的部分需求，成就、权利、认可或者自我实现等精神层面的需求也同样重要。因此，企业在对员工进行金钱和物质激励的同时，还应注重对员工精神需求的满足，提高员工对工作的满意度和对企

7、业的忠诚度，从而可以在较少的成本支出下，获得更大的收益。9（四）降低固浮比是调节人工成本的有效手段固浮比是工资结构中固定部分和绩效考核部分的比例，有些企业管理者会认为，既然薪酬水平要和企业的利润相挂钩，那么增大工资浮动部分的比例，使之能够随着企业的业绩而灵活地调整，将是调控人工成本的有效手段。这种观点忽略了工资对员工日常生活的保障作用，以及工资浮动对基层岗位员工所带来的冲击。大范围的工资浮动会加大普通员工的收入风险，加重其恐慌情绪，从而影响员工能力的发挥，使员工纷纷选择离企业而去。二、深入挖掘人

8、工成本的效能普华永道（PriceWaterhouseCoopers）2008年做的一项调查表明，中国企业的人工成本在企业总运营成本中所占的比例约为5%～12%，远低于欧美国家15%～50%的平均水平，而作为拥有一大批高端科技人才的中国航天企业，人工成本所占的比例约为10%～20%，也与欧美国家存在差距，和国际上其他大型宇航企业（如NASA）相比，更是被远远甩在后面。因此，加强人工成本管理，挖掘人工成本潜力，完善薪酬管理结构，是中国航天企业提高竞争力的重要手段。（一）设计合理完善的薪酬结构设计一套