浅议质量成本管理在中小企业中的应用.pdf

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1、2015年6月哈尔滨金融学院学报第3期JournalofHarbinFinanceUnive~ity总第131期浅议质量成本管理在中小企业中的应用葛寰中(哈尔滨金融学院会计系，黑龙江哈尔滨150030)摘要：随着全球经济一体化的到来，处于夹缝中的中小企业面临着比以往更大的挑战，而提高其核心竞争力的关键是产品质量的提高和成本的降低。旨在从中小企业建立质量成本管理的意义入手，通过揭示中小企业质量成本管理的现状，从中小企业缺乏质量成本管理意识、产品质量无法保持稳定、没有控制产品质量的制度等方面，说明了

2、中小企业在质量成本管理方面存在不足的主要原因，并从建立全面质量成本控制体系、通过程序化的工作顺序来进行质量控制四方面提出了切实可行的建议措施。关键词：中小企业；质量成本；核心竞争力；长效机制中图分类号：F423．3文献标识码：A文章编号：1004-9487(2015)03-0054-03自20世纪90年代以来，经济的迅猛发展已如果中小企业的经营者们不转变经营理念，不能使得经济从地区走向世界，全球经济正在步人一从自身的内在因素出发查找原因，一味的寻找国体化时代。经济竞争的格局也由原来只局限于某家的

3、政策性支持，抑或是得过且过，中小企业在未一地区或国家扩展到全世界，而正是这样的时代，来的竞争格局中将难以取得长足的发展。使得世界经济的格局正在悄悄演变着，竞争中的一、中小企业建立质量成本管理的意义企业不仅会获得更多的商业机会，也必将面临更在企业的发展过程中，主导企业核心竞争力大的挑战。企业要想在这样的形势下更好的发的最重要因素就是质量和成本，高质量的产品可展，就要不断地推陈出新，不仅要在产品的功能上以吸引高端消费群体，获得高额回报，低成本低价下功夫，使产品满足更多消费者的需求，更要在产格的产品可

4、以满足大众的需求，获得广阔的市场品质量上下功夫，生产出质量过关且低成本的产空问，两者都是当下企业的主要竞争模式，大企业品，这样才能在激烈的竞争中站稳脚跟，发展壮可以通过详细的市场细分来占领市场，只要其市大。场定位正确，就可以很容易取得成功。而对于中在这样的形势下，无论是大企业还是中小企小企业而言，无论是资金还是技术实力，都无法与业，都面临着同样的机遇与挑战。大企业由于资大企业抗衡，要想更好的生存，质量成本管理更是金、技术、人员等方面都存在着优势，很容易从困占据着举足轻重的地位。具体而言，中小企业

5、建境中摆脱出来，其一方面可以通过大宗采购来降立质量成本管理体系具有如下意义：低原材料的成本，也可以通过严格的质量控制来(一)提高产品质量，增强企业核心竞争力提高产品质量。然而在夹缝中生存的中小企业在一个健全的质量成本管理体系可以从产品的这些方面都不具有竞争优势，这都是其生存下去各个方面着手来全面提高产品质量，增强企业核的难题。为了更好地在竞争中求生存，中小企业心竞争力。而完善的质量成本管理体系是一个系即要在质量上下功夫，也要在成本上获得优势。统化的工程，要求企业从生产准备阶段一直到产收稿日期：2

6、015—05—08作者简介：葛寰中(1974～)，男，黑龙江哈尔滨人，哈尔滨金融学院会计系讲师，硕士，研究方向：经济管理。品最终完成并包装阶段都要严格进行质量成本的(一)缺乏质量成本管理意识控制，完善的质量成本管理体系不仅从原材料采质量成本管理是一个系统化的工程，需要从购的源头人手，抓好原材料的质量关，其对产品的企业主到员工的全面认识与配合，然而，中小企业整个生产过程也进行严格的质量控制和成本考由于规模、待遇等方面的原因，很难吸引并雇佣到核，即能够保证产品的质量，又能够降低成本并提学历、素质和能

7、力都较高的员工，员工普遍缺乏质高企业的效益，增强企业的核心竞争力。量成本管理的意识，工作只是为了完成老板交待中小企业所生产的产品由于在资金和技术实的任务，至于这些任务或工作到底是什么或者要力方面无法与大企业竞争，所选择的细分市场只达成怎样的目的就与自己无关了。其工作起来也能是边缘化的产品，也就是大企业不关注的产品往往各自为政，缺乏整体意识和团队合作精神，干或服务，但即使在这样的‘角落’里，由于同样存在完了交差了就万事大吉了，至于其他人做什么或着想‘分一杯羹’的中小企业，要想在这样的细分怎样做都与

8、自己无关，更不要说按照质量成本管市场里脱颖而出，中小企业同样需要具备自己的理体系的要求，形成一个全面整体的质量控制体核心竞争力，而这样的核心竞争力，同样也是质量系了。和成本。一句话，控制了质量，降低了成本，不论(二)难于界定产品质量责任是与大企业竞争还是与中小企业竞争，都可以取由于没有一个完整的质量控制体系，产品在得很好的业绩。生产过程中质量往往难以监控，企业的生产体系(二)降低产品成本，增加企业效益(或过程)也不像大企业那样严密，人员分工也不完善的质量成本管理体系将产品质量放在首明确，一人身兼