房地产认购-&-签约流程.doc

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1、锦玺认购书定房流程1、经过置业顾问接待工作,客户决定购买并下定金时,置业顾问填写《锦玺选房确认单》(姓名、身份证号或其他证件号码、联系电话、付款方式、房号、付款方式、面积、总价、优惠信息等)并签字确认,同时要求客户签字确认。2、《锦玺选房确认单》初级销控确认:乙方销售经理审核置业顾问填写的《锦玺选房确认单》所有信息准确无误并且房源可售后签字确认。3、初级销控审核后,置业顾问从甲方销售经理处领取《认购协议书》,然后完整填写《认购协议书》所要求的信息。4、《锦玺选房确认单》开发商最终审核签字:甲方销售经理审核价格信息、定单信息和房源是否可售后确认签字(如遇甲方销售经理不在案场,可由甲方

2、策划经理代为审核签字,但最后必须由甲方销售经理补签)。5、置业顾问安排客户签署《认购协议书》。6、置业顾问持《认购协议书》和《选房确认单》安排客户交款(电话联系物业财务到售楼处收取,电话:)。7、财务核对《认购协议书》和《锦玺选房确认单》,收取定金并给客户开具收据,最后填写选房确认单并签字。8、《认购协议书》一式三联。第二联给客户,第一、三联交回开发商。9、财务开具的收款收据一式三联,财务留一联,客户联给客户,第三联给开发商(最后交给开发商的应是:认购书第一、三联、收款收据、客户身份证复印件、签字完整的《锦玺选房确认单》)。10、置业顾问将《认购协议书》客户联及收款收据装订好放在信

3、封内交予客户。11、告知客户签约需携带资料(一次性付款、按揭付款、本人签约及委托他人签约),提供所需的各项资料文本,同时和客户约定好签约时间。注:1)原则上定金10万不能少,的确客户定金不足又怕客户流失的由乙方销售经理向甲方销售经理汇报请示同意后填写缴纳;2)认购书如果填写错误,可根据错误情况处以一次20元的罚款;3)认购手续的办理需严格按照流程执行,以免意外情况发生。否则一次50元罚款。4/4锦玺商品房买卖合同签约流程1、签合同之前置业顾问预约好客户,提前一天通知甲方销售经理联系财务于签合同当日到售楼处现场收款。2、置业顾问根据客户的《认购协议书》和定金收据,确认身份证信息和付款

4、信息及认购信息填写《签约信息单》并签字确认,同时要求客户签字确认。3、甲方销售经理根据《签约信息单》填写打印网签合同。4、置业顾问从甲方销售经理处领取商品房网签合同及合同附件、物业服务协议(按揭:主合同6份,附件6份,物业2份;一次性和分期:主合同4份,附件4份,物业2份)。5、《签约信息单》合同审定:置业顾问将客户的《认购协议书》联、客户定金收据、与《签约信息单》一并交由乙方销售经理,由乙方销售经理审核网签合同、合同附件及物业协议,自审无误后安排客户签署,乙方销售经理最后审核合同、合同附件及物业协议并签字确认。6、如果是分期付款客户,同时安排客户签署分期付款协议。7、《签约信息单

5、》合同终审:置业顾问将客户的《认购协议书》联、客户定金收据、与《签约信息单》以及已经签署的合同、合同附件及物业协议交由甲方销售经理审核并签字确认(如遇甲方销售经理不在案场,可由甲方策划经理代为审核签字,但最后必须由甲方销售经理补签)。8、置业顾问根据《签约信息单》和已签约合同、合同附件及物业协议带客户至财务处缴纳房款,财务处开具收据完成合同盖章,并在《签约信息单》上做收款确认签字。9、置业顾问交给客户一份盖完章的合同、合同附件及物业协议,客户在《合同领取表》上签字(按揭客户三份合同和合同附件)。10、置业顾问联系银行安排客户携带两份合同和附件以及相关按揭资料到银行做按揭贷款。11、

6、置业顾问将《签约信息单》原件粘贴至合同袋上,将合同袋交给甲方销售经理(合同袋中装剩余合同及附件、物业协议,认购书客户联、客户清晰身份证复印件1份,客户户口本个人及户主信息复印件1份,收据复印件,如有其他优惠或特殊事项申请单都应将原件放入合同袋中。)4/41、甲方销售经理根据银行通知做合同备案。注:1)合同填写错误或漏填:以一处为单位5元罚款,依次累加,如果户型图错误、价格错误、房号等重要信息错误一处20元。依次累加。导致合同作废,重签的每份合同50元处罚。4/41、意向金收取如遇不能及时认购的客户,为了减少客户流失,可以采取收取意向金的方式(原则上1万起,数额多少可向甲方销售经理汇

7、报请示),填写《锦玺选房确认单》并联系财务缴纳诚意金。如客户缴纳诚意金后转定金,只需再补签《认购协议书》。2、乙方代理公司工作人员不得以任何理由私自收取客户钱款,违者甲方将对责任人罚款1000元并做停岗处理。3、特批流程及权限:1)申请价格优惠:均按时如实填写《特殊要求审批表》(详细填写原因),→客户确认签字手印→置业顾问签字→乙方销售公司经理签字→甲方销售经理签字→营销总监签字→财务经理签字(必要时)→总经理签字。(代理销售公司不得私自给予客户任何形式优惠,违者甲方

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