认购及签约流程.doc

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1、认购及签约流程签认购书及补款流程：（1）客服（确定房源）（2）营销顾问填写收款确认单（3）客服确定房源可售，核对单价做销控签字（4）销控处确定房源、单价签字确认（5）财务收定金（出纳签字）开收据（6）营销顾问凭收款确认单及收据到客服处领取认购书，由营销顾问填写并签字（7）客户确认认购书后签字，营销顾问签字、客服确认签字、销控确认签字（8）公司盖章（9）认购书共四联客户、财务各一联，客服两联（10）小订金2000元签订收款确认单，房号保留两天如不补大定款房号放开（订金可退）退房流程（1）客户提出退房申请阐明退房理由；客户提供认购单及收据（2）该客户的营销顾问负责办理退房流程（

2、3）营销顾问报到总监审核签字、营销副总处审批签字（4）财务副总签字（5）董事长签字（6）财务退款（收回定单及收据）（7）财务退款在退房申请单复印件上签字（8）通知客服及销控处放开房源签约流程（1）营销顾问填写收款确认单（2）销控审核收款确认单签字（3）客服审核签字（审核单价及清款情况）（4）财务收款（出纳签字）开收据（5）营销顾问到销控领取合同（6）营销顾问填写及准备合同（7）签署商品房买卖合同客户签字（营销顾问审核合同、填写合同审批单并签字）（8）客服审核商品房买卖合同无异议后（在合同审批单上签字）（9）公司盖章（10）营销顾问收回客户手中的认购书将所有合同报销控履行房管

3、局备案手续注：签完的所有合同由销控到房管局统一备案，备案完毕后由销控通知客户领取合同。营销顾问需要做的工作：1、营销顾问提前通知财务终极销控并将合同准备好、贴齐附件，客户签合同需客户签字确认。2、客户签合同所需资料：身份证复印件存档、定金款收据，签合同后客服人员审核签字。签订合同的注意事项：1、合同份数一式五份、合同页数（加附件页）注：原件购买三份，复印两份（五份由客户同时签字）2、备案需要资料买受人的2张身份证复印件3、18岁以下一次性付款的客户可以独立办理房产证4、一本房产证可以办理共同拥有人，共同拥有人信息填写位置在拥有人信息填写位置的下方空白处填写（共同拥有人不可以

4、办理银行按揭）。5、附件粘贴位置附件粘贴在合同的最后两页（B5纸）6、客户签字（1）合同正本第12页买受人处签字、在附件合同补充协议的买受人处签字，客户本人签字按指印。(2)合同附件的骑缝处客户要签字按指印7、商铺委托管理协议（3+7）签商品房买卖合同时必需将（3+7）协议同时签完