国外旅游目的地形象研究前沿探祈与未来展望.pdf

《国外旅游目的地形象研究前沿探祈与未来展望.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第35卷第11期外国经济与管理Vo1．35No．112013年11月ForeignEconomicsManagementNOV．2013国外旅游目的地形象研究前沿探祈与未来展望沈雪瑞，李天元(南开大学旅游与服务学院，天津300071)“+·+”+”+”+～+“+“+”+“+“+··+”+”+一+“+“+“+”+“+”++～+“+“+“+“+”+”+”+一+一+“+“+“—“—”+”+摘要：旅游目的地形象在目的地营销管理中发挥着重要作用。国外学者较早对旅游目的地形象相关问题展开了深入探讨，迄今已有40多年历史。本文按照目的地形象的构成、测量、形成以及对旅游者消费行为的影响四个研究主题

2、，对近十年来国外该领域的研究文献进行了回顾，梳理了国外的最新研究进展，并对未来研究方向进行了展望，以期为国内的旅游目的地营销管理实践和学者们的相关研究提供参考。关键词：旅游目的地；目的地形象；目的地营销中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1001—4950(2013)11—0048—12·—·”+“+“+“+“+“+”+n+”—。”+一+”+”+”+—+一·+·+“+··—+_“-卜·—+_”—-+一·—+r”+·t+多年至今仍热度不减。学者们不断证实目的地形一、引言象对旅游消费体验的整个过程都具有显著的影无论是国内还是国外，大到国家、地区，小到响。例如有研究证实，那些拥有

3、强势、积极形象的市、县，几乎所有的旅游目的地都宣称自己拥有独目的地更容易在旅游决策中被选择(Hunt，1975；特的自然景观或人文景观，并自诩有着热情友好Peace，1982)。也有学者发现，旅游者对所持目的的人民、优质的服务或设施，然而，就全球化的市地形象与实际目的地体验的比较结果会影响其旅场竞争来看，总有那么少数几个旅游目的地占据游满意度(Chon，1990)。在旅游消费结束后，目着全世界2／3的旅游市场(Piggott，2001)。面对的地形象还能够发挥重构作用，帮助旅游者通过全球旅游业日益激烈的竞争，如何保持自己的竞记忆和旅游纪念物重温曾经的旅游体验(Price，争力以吸引

4、更多的游客，成为很多旅游目的地及1987)。学者们在目的地形象影响旅游消费者的其管理者和营销者所面临的一项严峻挑战。采取旅游决策、满意度以及游后行为等方面提供的初步适当的方法在旅游消费者心目中树立独特且富有证据，使目的地形象研究的价值更为突出，也吸引吸引力的形象，是旅游目的地将自己与竞争对手了更多研究者投身于该领域研究。近十年来，随着区别开来进而赢得市场竞争的关键所在(Calan—学者们研究视野的逐渐拓展和研究方法的不断完tone等，1989)，旅游目的地形象问题也因此吸引善，目的地形象研究又取得了一些新的成果。本文了越来越多旅游学者及目的地管理与营销人员的以2001~2012年为

5、限，以“destinationimage”为关关注。国外旅游目的地形象研究始于JohnHunt键词并以篇名为检索条件，优先选取国外旅游类主于1971年开展的研究工作(Pike，2002)，历经40要期刊(如《TourismManagement》、《Annalsof收稿日期：2013—08—01作者简介：沈雪瑞(1982一)，男，南开大学旅游与服务学院博士研究生；李天元(1949一)，男，南开大学旅游与服务学院教授，博士研究生导师。TourismResearch》、《JournalofTravelResearch》行了综合检索，并选取100篇文献作为分析对象，等)，对可资利用的几大外

6、文数据库(如EBSCO、文献的年份与分布情况如表1所示。Scopus、ScienceDirect、ISIWebofKnowledge等)进表1文献年份和分布情况年份20012002200320042005200620072008200920102O112O12文献数量(篇)9418941O91091512资料来源：根据检索结果整理。本文根据这些文献的主要研究目的并结合各个体持有的目的地形象也会因其所感知客体的变项研究的侧重点，归纳出四个研究主题：(1)目的化而变化，因此有多少致力于目的地形象概念化地形象的结构。对目的地形象构成维度或成分的研究的学者，就可能有多少关于目的地形象的定研

7、究事实上就是对目的地形象的结构化认识，即义。事实上，从大量实证研究来看，学者们并未将探索其所包含的维度(或成分)及各维度之间的关研究重点放在寻求目的地形象定义的一致表述方系。(2)目的地形象的测量。该主题侧重于探讨面，而是在认同目的地形象是旅游者一系列主观如何对目的地形象进行测量进而对目的地的优劣感知的基础上通过揭示其结构来不断深化对这一势进行评价。(3)目的地形象的形成。该主题主概念的理解。Echtner和Ritchie(1991)所提出的要探讨的是各种因素对目的地