基于用户体验的知识构建——Web2.0环境下对知识构建原理的再认识.pdf

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1、JOURNALOFTHECHINASOCIETYFORSCIENTIFIC情报学报ISSN１０００－０１３５ANDTECHNICALINFORMATIONISSN１０００－０１３５第２９卷第５期８７２－８７９，２０１０年１０月Vol．２９No．５，８７２－８７９October２０１０doi：１０．３７７２桙j．issn．１０００-０１３５．２０１０．０５．０１６１）基于用户体验的知识构建———Web２畅０环境下对知识构建原理的再认识姜永常（哈尔滨商业大学图书馆，哈尔滨１５００７６）摘要Web２畅０是一个开放的复杂

2、适应性知识系统。它以Blog、Wiki、Tag、SNS、RSS等应用为核心，将六度分隔、协同学、长尾、XML、Ajax等复杂的新理论和技术移至后台，在简单规则的约束下，用户广泛参与，知识信息的生产、传播和利用在多元化、多样化、个性化、去中心化模式下实现了自组织和有序化；这就使用户成为Web２畅０环境下知识构建的适应性主体，还原了知识构建的人本原生态，能给用户以丰富的体验感受，也使知识构建呈现出层次性、多样性和复杂性的新特点，这就使传统知识构建的理论很难加以解释，而必须从新的视角，引入诸如自组织、涌现、循环反馈等复

3、杂性的有关理论与方法，去揭示Web２畅０环境下个人知识构建、网站知识构建、社会知识构建的形成原理和演化机制。关键词知识构建Web２畅０用户体验复杂性自组织涌现循环反馈KnowledgeArchitectureBasedonUserExperience：AReviewoftheBasicPrinciplesforKnowledgeArchitectureinWeb２畅０JiangYongchang（LibraryofHarbinUniversityofCommerce，Harbin１５００７６）AbstractWe

4、b２畅０isanopencomplexadaptiveknowledgesystemwhichitputsthecomplexnewtheoriesandtechnologiessuchasSixdegreesseparation，Synergetics，Longtail，XML，AjaxintothebackgroundforitscoreapplicationslikeBlog，Wiki，Tag，SNS，RSS，ectsothatknowledgeproduct，communicationandutiliza

5、tionhavebeenself-organizedandorderedthrowusergoingintothemwidelyundersimplerulersbythepatternsofmultiple，diversification，personalizationandde-center．Theabovemadeuserbecometheadaptiveagentsofknowledgearchitecture（KA）intheWeb２畅０，reduceKAtoitsoriginalstateofhuma

6、n-orientedandtheuserobtainabundantexperiencesfromKA，andmadeKAshowthenewcharacteristicsofhierarchy，multipleandcomplexity．Therefore，thetraditionalKAtheorycan’texplainandservethenewcharactersothatitisnecessarytorevealthebasicprinciplesandevolutionmechanismofthep

7、ersonalKA，WebsiteKAandsocialKAinWeb２畅０byintroducingsomecomplextheoryandmethodslikeself-organizationtheory，emergencetheory，andloopfeedbacktheoryfromanewperspective．Keywordsknowledgearchitecture，Web２畅０，userexperience，complexity，self-organization，emergence，loopf

8、eedback人们的知识获取、交流、应用和创造营造一个和谐的１用户体验与知识构建知识生态环境，所以其主要任务就是对知识结构的序化，以便满足用户对知识的需求。知识构建（KnowledgeArchitecture）的目标就是为知识的有序结构既可以是逻辑联系的隐性结收稿日期：２００９年７月２３日作者简介：姜永常，男，１９６５年生，哈尔滨商业大学图书馆副研究馆员，情报学硕士，研究