基于互联网产品用户体验的品牌构建研究

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1、基于互联网产品用户体验的品牌构建研究----广告设计论文-->第一章绪论1.1研究背景及现状优秀的互联产品设计不仅能带给用户良好的使用体验，还会使用户对产品产生认同感，从而吸引更多用户使用该产品。互联网产品品牌是指在互联网上建立起来的，在互联网上生存和发展的，可以提供各种网络服务或应用的品牌[3]。良好的用户体验可以有效地提升用户对互联网产品品牌的认知，驱动产品品牌的构建。互联网产品通过满足用户的需求和欲望，让用户有难以忘怀的体验，并在此过程中使用户了解品牌理念，感受品牌个性，从而使用户与产品品牌建立长期而紧密的关系。据统计目前已经有

2、8.76亿个网站和212个主流社交网络，移动终端AppStore和GooglePlay应用商店包含了超过200万个应用，这些互联网产品都在竞相争夺用户群。面对如此激烈的竞争环境，设计师有必要站在企业战略的高度，研究基于互联网产品用户体验的品牌构建，通过设计建立与用户的连结点，创造出取悦用户的差异产品和服务。国外对互联网产品用户体验的研究起步较早。具有代表性的著作有《Aboutface3交互设计精髓》、《用户体验要素》、《UX设计之道》等。艾伦·库伯(AlanCooper)在《Aboutface3交互设计精髓》中系统地讲述了基于用户体验

3、的产品设计过程。加瑞特(JesseJamesGarrett)在《用户体验要素》中提出了用户体验的五个要素，包括战略层、范围层、结构层、框架层、表现层，将用户体验和设计、商业、技术更加全面得结合到一起来论述。昴格尔·钱德勒(RussUnger)在《UX设计之道》中提出如何将用户体验理念整合进产品项目之中。国内的用户体验研究起步略晚，但目前也进入了比较成熟的阶段，大型的互联网企业均成立了专门的用户体验设计部，如阿里巴巴UED用户体验设计部、腾讯ISD用户体验设计中心、百度无线用户体验部、新浪微博用户研究与体验设计中心等，这些都是致力于提升

4、用户体验的设计团队。国内外对品牌构建的研究均有一系列比较完善的系统理论。国外代表性的学者有克里斯·洛克威尔(ChrisRockeier)、杰瑞·卡斯曼(JerryCasima)、菲尔·贝斯特(PhilipBest)等。克里斯·洛克威尔(ChrisRocka)曼阐明了企业构建强大和持久品牌的四条原则；菲尔贝斯特(PhilipBest)综合了品牌和战略两方面的创造性，总结了产品创新流程。国内的如刘润泽在《品牌革命：移动互联网时代的品牌制胜之道》中，从多个角度全方位探索“超级品牌四部曲”诠释移动互联时代的品牌制胜之道；叶坚峰在《移动互联网时

5、代的品牌密码：重建用户口碑相传法则》中从全局角度讲述了互联网时代如何打造品牌；卢泰宏、邝丹妮在《整体品牌设计》中提出，品牌构建是所有谋求长远发展公司的共同选择，设计是品牌构建最重要的工具之一；张志彬在《互联网企业品牌构建策略研究》一文中，对互联网企业品牌构建策略进行了论述。......1.2研究意义首先通过查阅相关文献，搜集和分析与本课题相关的文献资料，从中选取信息作为参考文件，包括互联网产品用户体验设计的相关理论，分析互联网产品的品牌及构建方法；然后运用理论分析法，对相关文理论进行整理归纳，以探讨互联网产品用户体验对品牌构建的影响；

6、最后采用定性分析，结合相关理论，提出基于互联网产品用户体验的品牌构建策略。本论文组织结构为：第一章：绪论。通过分析课题背景及现状，阐明论文的研究意义，介绍课题主要的研究方法，并对论文的结构进行介绍。第二章：互联网产品用户体验的基础理论。对互联网产品的界定进行了梳理，介绍了用户体验的定义及基于用户体验的互联网产品设计概念，描述了现有互联网产品用户体验设计设计的层级。第三章：品牌构建的基础理论。介绍了品牌的相关概念，归纳了互联网产品品牌的特点、互联网产品品牌构建的原则及方法。第四章：结合相关概念的梳理，深入分析了互联网产品用户体验对品牌构

7、建的意义。第五章：探讨基于互联网产品用户体验的品牌构建策略。通过相关案例分析，归纳总结出打造品牌个性、融入品牌故事和创建品牌设计指南的品牌构建策略。第六章：结论与展望。总结结论，同时指出研究的局限性，对研究进行了展望。......第二章互联网产品用户体验的相关分析2.1互联网产品互联网产品类型非常丰富，比如电子商务网站、网络社区、网络平台、搜索引擎等都是不同类型的互联网产品，其他的还包括网络通讯工具、网络游戏等也属于互联网产品。这些互联网产品都是用来满足用户的特定需求，带有明显的时代色彩。据此我将采用如下两种方法对互联网产品进行分类：

8、第一，按需求层次划分：在20世纪50年代至60年代，需求层次理论首次由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛(AbrahamMasloobileAPP），其产品类别包括：移动社交产品、移动电子商务产品、移动支付产品、移动电子阅读产