优质护理在消化内科护理管理中的应用-论文.pdf

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1、第35卷第4期吉林医药学院学报Vo1．35No．42014年08月JournalofJilinMedicalCollegeAug．2014文章编号：1673—2995(2014)04-0274-02·经验交流·优质护理在消化内科护理管理中的应用焦兰(南华大学附属第一医院医疗服务中心，湖南衡阳421001)关键词：~g-ft：内科；优质护理；护理效果；满意度中图分类号：R47文献标识码：B“优质护理服务”是一种新的护理理念，优质护排便方法，还能减少动作带来的二次伤害J。理强调以人为本，在加强常规护理的基础之上，实行观察组患者在接受常规护理时，还被给予优质护护理责任制，

2、进一步深化护理专业的内涵，以提升护理。①在患者人院后给患者营造一个良好的环境，帮理服务水平。以人为本是以病人为中心，是指护理人助患者尽快适应医院的环境。护理人员加强对患者员在护理思想和护理工作中处处为病人着想，病人的的交流和心理观察，对于患者出现的各种不良情绪反利益是护理人员一切活动的重心和目标。在围绕病应及时进行疏导。适当采用音乐治疗的方式，让患者人需求的前提下，以提高护理质量为宗旨，控制护理处于放松的状态中，能够使患者更加积极地接受治成本，制定简便的护理措施，简化护理工作流程，为病疗。②采用新的护理安排。尝试使用责任分配护理人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”

3、的医疗服模式，对患者的护理实行包干制度。实行灵活性更强务。随着经济水平的提高、人民收入的增加以及的排班方式，做到对病人的24h护理，可以有效的防医疗改革的深入，人们对医院护理水平越来越重视。止治疗和护理脱节的现象，做到对患者全面的护2010年卫生部开展提供满意护理为主题的优质护理理J。③关注护理细节。护士长实施每日值班监服务示范工程活动，旨在使患者和社会满意，医院护督，增加对危重病患的护理力度，护士长对每日科室理的重点也转向了患者。新的护理理念可以更好的的基础护理工作进行检查。建设护理安全文化，给患促进患者的康复，有效的改善护患关系。本研究对者配备齐全的安全用具，并

4、用合适的方法方便患者识2012年5月至2013年5月收治的94例消化内科患别，按照患者个人喜好摆放病区物品，从细节出发，给者，进行分组观察研究，具体如下。患者一个整齐、干净、舒适的环境。④实施优质护理绩效评价，制定相关的评价标准，让患者对护理人员1资料与方法的服务项目和内容进行评价，评价结果可作为护理人员今后改进护理的依据；每季度选出优质护理明星护1．1临床资料士，作为全体护士学习的榜样，带动护士的积极性。随机抽取2012年5月至2013年5月期间南华⑤增加对病人的健康教育，责任护士可采用多媒体的大学附属第一医院收治的94名消化内科患者，男性方式，将健康教育知识制作

5、成多媒体文件组织患者观54名，女性40名，年龄15～73岁，平均48．1岁。随看，让患者相互交流自己的看法，让即将治愈的患者机患者分为观察组和对照组，每组47人，两组患者差与新患者交流沟通，减少新患者对病情的过度担心[。异无统计学意义(P>0．05)，能够进行比较。1．2护理方法1．3统计学分析对照组采用一般的护理干预，防止病人感染。常两组患者的统计方法为SPSS17．0统计学软件进规护理包括药物和行为上的护理。若患者出现疼痛行数据处理，组问比采用X检验，P<0．05为差异具感则给予患者药物止痛，为防止病人切口感染导致病有统计学意义。情加重，给患者抗生素药物治疗。根

6、据患者的自身情1．4结果况，指导患者做一些能够自我进行的动作，如呼吸和观察组很满意40例(85．1％)，一般满意6例(12．8％)，不满意1例(2．1％)，总有效率为97．9％；作者简介：焦兰(1975一)，女(汉族)，主管护师，本科对照组很满意5例(10．6％)，一般满意34例第4期焦兰．优质护理在消化内科护理管理中的应用(72．3％)，不满意8例(17．1％)，总有效率为生活需要的前提下，既要保证病人的安全，又要保持10．6％，两组比较差异具有统计学意义(P<0．05)。病人躯体的舒适，协助解决病人出现的心理问题和不良情绪，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质

7、2讨论护理的质量来提升病人与社会的满意度。优质护理服务将成为未来护理工作发展的方向，优质护理能够当前，我国的临床护理存在较多的问题，由此导满足现在以及未来患者对护理工作的要求。科学合致我国护患矛盾严重，消化内科护理中护理问题更理的护理排班以及实施包干责任制，加强基础护理及甚。对病人实施优质护理，提高医院护理质量，对改健康教育，提升护士在患者心中的形象。从数据可以善护患有着重要的意义。随着患者自我保护意识的看出，本次研究中，观察组患者在满意率上明显优于提高，患者对医护人员的护理能力和服务态度也有了对照组，观察组患者对护理满意程度达到100％。因更高的要求J。如今，