探讨优质护理在消化内科护理管理中的应用价值

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1、探讨优质护理在消化内科护理管理中的应用价值内蒙古兴安盟突泉县人民医院137500【摘要】目的：探讨优质护理在消化内科护理管理中的应用价值。方法：选取126例消化内科患者按照1:1分为对照组（n=63,予以常规护理）和治疗组（n=63,予以优质护理），比较2组康复总有效率。结果：治疗组康复总有效率98.4%显著优于对照组76.2%,差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理在消化内科护理管理中的应用效果显著，值得临床推广使用。【关键词】护理管理；消化内科；优质护理随着社会经济的不断发展和医疗深入改革更新，患者及其家属对临床护理水平的要求也在逐渐升

2、高。传统的“以疾病为中心”医院护理模式正在向“以患者为中心”转变，整体护理质量得到显著提高，保障了医患之间的关系和谐,使医院声誉得到提升［1］。木文选取126例消化内科患者探讨优质护理临床效果，现作如下汇报：1资料与方法1.1一般资料选取126例消化内科患者按照1:1分为对照组（n=63）和治疗组（n=63），其中男70例，女56例，患者年龄18-75岁，平均年龄（48.5±3.5）岁。上消化道出血合并消化道溃疡23例，胃溃疡32例，肝硬化20例，上消化道出血25例，消化道溃疡26例。2组一般资料比较，差异较均衡（P〉0.05）,可进行比

3、较。1.2方法对照组予以常规护理，首先对患者进行抗感染治疗，给予药物干预，坚持“以人为木”的治疗原则，根据患者实际情况给予行为指导，将正常呼吸、排便方法以及休息体位告知患者，避免过度牵引造成疼痛，给予痛感强烈患者镇痛药物。治疗组予以优质护理，具体措施如下：①心理干预：患者入院后，护理人员要向其介绍医院环境和主治医生，缓解其紧张、陌生感，使苏可以快速适应治疗环境。护理人员要与患者保持交流沟通，观察和评估其心理情况，耐心劝解患者焦虑、恐惧情绪，明确患者内心所想，进行积极有效的心理疏导。以轻柔、温和的语气冋答患者的问题。布置好温馨、舒适的病房环境，可通过播放

4、轻柔音乐或与患者聊天的形式转移患者疼痛注意力。②健康教育指导：根据患者的实际情况制定针对性健康教育方案，将疾病的相关知识、治疗措施以及注意事项告知患者，增强苏对疾病的了解程度，告知患者配合治疗与护理的必要性和重要性，提高其治疗依从性，在患者出院之后仍然要进行健康管理。③饮食指导：饮食管理对改善消化内科患者病情至关重要。根据病情需要和恢复情况逐渐给予半流质、普食等食谱，禁止患者食用辛辣、生冷等刺激性食物，以免刺激消化器官，使病情不断加重。④增强护理内涵：消化内科病房走廊等地方要设置患者及家属意见箱，针对患者提出的缺陷要尽量改正，对护理人员应加强护理知识培

5、训，以提高艽专业技能，使苏熟悉沟通技巧,掌握处理突发事件的技巧，真正做到保护、尊重患者。1.3统计学研究采用SPSS16.0软件处理，(％)表示计数资料，行x2检验，以P<0.05表示差异有统计学意义。2结果治疗组康复总奋效率98.4%(62/63)显著优于对照组76.2%(48/63)，差异具有统计学意义(P<0.05)o3讨论就0前而言，临床护理工作中，护患纠纷发生率仍然比较高，苏中消化内科的护理问题比较突出。消化内科护理工作比较复杂，消耗的吋间也比较多,护理人员若不能熟悉护理流程和措施，必然会导致护患纠纷。所以，为显著提高护理质量，改善医患纠纷，

6、就需要开展优质护理［2】。优质护理以患者为中心，将提高患者满意度和舒适度作为医护人员的主要职责，尽可能的满足患者生理和心理方面的需求，通过饮食、药物、心理等方面的干预指导，患者的病情可以快速康复。另外，设置意见箱，积极采纳患者及其家属提出的意见，可有效改善护理设施，提高护理水平，增进护患关系。除此之外，优质护理还要求护理人员必须熟练掌握相应的护理方法和技巧，转变其服务态度，使苏可以更好的为患者提供服务，提高整体护理质量［3】。本组研究之中得到如下结果，治疗组康复总有效率98.4%显著优于对照组76.2%,差异具有统计学意义(P<0.05)。由此可以得到

7、如下结论，优质护理在消化内科护理管理中的应用效果显著，值得临床推广使用。参考文献［1】李碧艳.消化内科护理管理中的优质护理应用研究［儿医学美学美容(中旬刊)，2014,03(11):355-355.［2】刘梅红.优质护理在消化内科护理管理中的应用［j］.河南医学研宄,2013,22(6):936-937.［3】蒋改女.浅析优质护理在消化内科护理管理中的应用［」］.现代妇女(医学前沿),2014,06(8):173-173.