zl-001-战略管理概述(62页)

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1、一、基本概念©什么是战略管理©战略管理过程©战略决策©中国企业战略观11、什么是战略管理©战略管理——一系列决定公司长期绩效的决策和措施。©包括：Î战略展望Î设定目标Î制定战略Î战略实施Î评估和控制2军事战略与企业战略©军事战略——战争中对抗各方制胜的谋略。Î背景：战争Î主体：参战各方Î目的：消灭对方，保存自我Î逻辑：你死我活Î活动：谋划与行动©企业战略——商战中竞争各方制胜的谋略。Î背景：风险Î主体：竞争各方（企业）Î目的：赢得优势——实现持续的生存和发展Î逻辑：竞争（法律和社会压力范围内）Î课题：——

2、投资方向——资源配置——组织文化Î活动：重大的，全局性的，长远性的，纲领性的——谋划与行动3战略管理演进©阶段一：基本财务规划。努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制。埋头做自己眼下的事。©阶段二：以预测为基础规划。预测下一年度情况，寻求更有效的成长。有了未来眼光。©阶段三：外部导向规划。通过战略性思考，寻求对市场和竞争作出更快反应。战略管理雏形。©阶段四：战略管理。管理所有资源，寻求竞争优势，获取未来成功。战略管理。20世纪80年代，通用电气率先过渡到战略管理，90年代大部分公司开始转换到战略管理。4中

3、国战略管理背景©中国人善谋划。“凡事预则立”，“谋定而后动”。©对谋士类人物的推崇。孔明、足球。©思辨性思维但分析工具不发达，缺乏有效的技术工具。5战略柔性©里查德·德埃芬尼《超竞争》，产品或技术更新的速度越来越快，再也不存在永久的竞争优势，持续竞争优势不在于固执死板地执行一个集中的五年计划，而是一系列互相嵌套的短期战略冲动的结果。©公司必须发展战略柔性：从一个主导战略切换到另一个战略的能力。©战略柔性要求公司长期致力于开发和培育关键资源。要求公司成为学习型组织——一个既具有创造获取和转移知识技能，又能根

4、据新知识调整行为的组织。6战略与公司业绩©实施战略管理的公司业绩超过不实施战略管理的公司。©未必要有一个正规过程。不要理解为书本化的一套东西。中小企业可以不定期、非正式地确定战略。©战略规划的实际作用比规划本身更重要。如果高层管理脱离各部门实际，低层经理看不到公司使命，结果相反。7战略的非连续性©明兹伯格：战略形成“常常是一个不定期的、不连续的过程，在适配与冲动之中进行。在战略发展过程中，既有稳定时期，也有变化、摸索、局部变迁、全球变迁时期。”©人们倾向于持续一个特定行为过程，直到碰到某种冲击，或被证明错

5、误。所谓战略漂流或组织惯性。©触发事件是引发战略变革的事。Î新任首席执行官：问一系列问题。Î外部机构干涉：银行、行政机关。Î所有权变更的威胁：外部收购压力。Î管理层意识到业绩差距。©思考：人民大学以人文社会科学为主的世界一流大学。8例一：部分高校重点学科（学科门类）分布情况人民大学从“以人文社会科学为主的世界一流大学”衡量？（2002年初）名称总数哲经法教文史管理工农医备注北大81/294291832278017+2人15社14清华49/4010010273800人1社3复旦40/122420310131

6、014+5人6社6南大28/7010041117301人5社2人大25/25210702130000人5社20浙大24/1000100031451武大20/10123001354019战略管理观©战略管理必须解决三个问题：©企业的地位和所处环境如何——Î如何抓住新的机会，如何面对威胁，如何在变化发生之前作出反应？行业中的小企业和大企业；中国企业和国外企业。©我们想成为什么样的企业——Î目标是什么，如何确定各项目的优先顺序，准备进入哪些领域？水到渠成与目标激励。©怎样才能实现目标——Î如何配置资源、领导和控

7、制战略实施？10从战略角度思考:三大战略问题1.我们现在在哪里?2.我们要往哪里去?Î要进入哪些业务领域以及要达到怎样的市场地位？Î顾客的需求是什么以及服务的群体对象是谁？Î要达到什么结果?3.我们怎样到达那里?11什么是战略?©一个企业的战略包括管理者用来运营企业的一系列竞争行为和业务措施。©战略就是管理的“策略（gameplan）”，用来：Î吸引和满足顾客Î获取市场地位Î指导操作Î成功竞争Î达到预定目标12什么是商业模式?©一个企业的商业模式表明“在这项业务中我们怎么赚钱的?”©企业战略的收入－成本－

8、利润的经济分析能否带来好的商业理性?Î关注战略所期望产生的收入流Î关注相关的成本结构和潜在的利润盈余Î所实现的收入流是否体现出战略制定的有效性，公司是否采用了一种可行的商业模式？13战略vs.商业模式:区别在哪里?战略——主要处理一个商业模式——企业的竞争主动性和商关心的是战略业手段所产生的收入和成本是否能够证明所做业务足够有利可gy图且可行。terassteSinlseudBoM14微软的商业模式聘请一批非常熟练的程序员开发