组织战略管理1_组织战略管理概述

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1、第一章组织战略管理概述导入案例学习目的主要内容案例与讨论复习与思考Q&A2导入案例：战略（管理）是什么有两个相互竞争的组织的老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信能战胜对手。突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老板迷惑不解地问：“难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗？”这位老板回答说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。”从这个幽默故事中体会“战略”、“战略管理”。3导入案例——战略（管理）是什么首先，战略管理包含了组织对环境的反应（来了一个大

2、黑熊，由此而产生的反应）；其次，战略管理包含了一系列重要的决策（是坐以待毙，或是赶快离开，还是与大黑熊搏斗）；再次，战略管理包含了行动（穿上运动鞋）；最后，战略管理是为了达到一定的目的（比竞争对手跑得更快）。4学习目的掌握战略、战略管理的定义了解战略管理理论的演变过程掌握战略管理过程理解战略管理的三个不同层次了解组织管理人员的战略性思维5主要内容第一节组织战略概论第二节组织战略管理过程第三节战略管理者与战略性思维第一节组织战略概论战略组织战略的内涵组织战略的构成要素组织战略的特点组织战略理论演变71.战略“战略”STRATEGY，原为一个军事术语

3、来源于希腊语“strategos”词义：“将军指挥军队的艺术”战略源于军事兵者，国之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也。81.战略在军事上，战略是对战争全局的筹划和谋略辽沈战役：长春、沈阳、锦州，关门打狗格局决定结局平津战役：隔而不围、围而不打战略是为了达到战争的目的而对战斗的运用。——克劳塞维茨克劳塞维茨《战争论》中有一句很著名的话：要在茫茫的黑暗中，发出生命的微光，带领着队伍走向胜利。战略是战争全局性规律的东西。——毛泽东92.组织战略观点一：战略是确定组织的使命手段，主要是明确组织的长期目标、活动程序和资源分配的优先级（最早、最经典）为

4、何组织经营目标飘忽不定就会危及组织的发展？观点二：战略是一种事先的计划，是对为了行动方案的说明和要求。战略作为一种威胁竞争对手确保竞争优势的工具观点三：战略的主旨在于限定组织的经营范围意味着组织战略应该关注组织成长和多样化经营的问题为何行业选择很重要？102.组织战略组织选择行业范围或经营领域过宽或过窄，其后果是什么？过宽，不容易形成核心竞争优势；过窄，失去很多重要的市场机会，如出租车司机的定位观点四：战略是为了获得持久的竞争优势，而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反映。观点五：组织战略是一种连续一致的决策模式。为何说战略是一系列行为的结

5、果？112.组织战略观点六：战略是一种定位。观点七：战略是获得竞争优势的手段。观点八：战略是一种观念和意向。尽管资源是有限的，但并不能阻碍组织追求它的战略目标。可口可乐、NEC、INTEL等公司的战略意向让世界每个人都喝上可口可乐将数据和通讯加以融合成为世界计算机行业的奠基砖12美国战略管理学家杰克.特劳特（JackTrout)的观点：●战略就是生存之道●战略就是建立认知●战略就是与众不同●战略就是打败对手●战略就是选择焦点●战略就是追求简单●战略就是领导方向●战略就是实事求是132.组织战略——基本内容德鲁克：1963年，《管理成效》组织战略要

6、回答两个基本问题：组织现在是什么它应该是什么。战略的起点是组织的现状，终点是它的未来。如何从现有基础走向未来的目标，构成了组织战略的主线。142.组织战略——基本内容明茨伯格归纳了战略的五种含义（5P)，1998Perspective（组织使命和远景目标）--层次Position（产品/市场关系，即经营领域,定位）--产业Ploy（计策和手段）--竞争Plan（实现目标的具体任务）--未来Pattern（目标和行动模式）--历史152.组织战略组织战略是组织以未来为主导，为求得生存发展而做出的有关全局的策划和谋略以未来为主导在经营活动之前有目的有

7、意识地开发建立强大而灵活的态势，适当地定位是一种观念163.组织战略的构成要素1965年，安索夫提出了战略四要素，认为组织战略一般由四种要素构成产品与市场范围增长向量竞争优势协同作用17战略理论核心——战略基本问题：三问题组织存在根本理由——为什么能够得到回报？（顾客、员工、股东、社会“四满意”）为了啥（意义）？因为啥（依据）？组织的业务是什么？（当前状况）应该是什么？（未来目标）为什么？18战略管理任务——确定拟做什么阐明组织存在理由，考虑动态、灵活、整体。可做：机会该做：约束能做：实力想做：偏好敢做：魄力拟做：战略该做可做能做想做敢做拟做：战

8、略19战略根本出路——三出路：特色、取舍、组合特色：以独特性赢得顾客三特殊：产品或服务、顾客群需要、满足顾客途径取舍：权衡抉择利弊得失机