证券经纪人培训改进建议_(可排版).doc

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1、证券经纪人培训改进建议从与业化的角度看，券商对经纪人的训练首先是要立足于市场的需求，即市场上到底需要什么样的人才，然后，根据这个需求来调整券商培训体系的组织架构体系，再根据开同的情况来设计开同的训练内容。笔者从事证券经纪人训练工作多年，丐在部分券商那里有过组建新的培训体系的实际工作经验，对H前证券经纪人训练休系的改造有一•些口己的见解。总体血言，我认为各券商首要解决的问题是，在人力资源培训体系Z外,尽快组建与业化的证券经纪人训练体系，前者依然提供其常麻化的训练科H,后者则更多提供与业化的业务培训科F1,两者可以做到互补，形成完整的证券经纪人职业生涯培训体系。用

2、一个形象的说法是，经纪人的培训应该做到“培训”和“训练”相结合，由“学”和“习”构成经纪人训练的完整体系。其屮“学”由“培训”完成，侧重知识教育，由人力资源部为主来完成；“习”由“训练”跟迎，侧重实战，将知识转化为战斗力，由经纪人训练体系完成。与业化的经纪人训练机构(部门)应该设置在券商的经纪业务总部下面，其工作FI标就是为经纪人提供最与业和周到的训练服务，推动经纪业务发展和建设优秀经纪人团队，幵跟踪经纪业务发展，开断修正和设计出最符合一线需求的训练课程。笔者认为，完善的证券经纪人训练应该从以下几方而着手，简单的说法是实行“KASH”训练。这个体系中,人力资源

3、部和经纪业务总部都将担当一定的任务,但要以经纪业务的训练体系为主。"K”(Knowledge)：知识训练，H前券商最擅长也是最常业的训练，但大多局限于证券投资知识的训练，1未来证券经纪人将扮演综合理财顾问角色，其知识储备必须扩大到金融、管理、经济等范畴，需要修正制定新的知识训练的内容，由人力资源部和经纪业务部两部分的训练体系共同完成；“A”(Attitude)：态度训练，态度训练关系到员工的价值观、忠诚度等，在与业化的证券经纪人训练体系屮，态度训练还包括员工的市场观念、客户观念、心智模式等，由人力资源部和经纪业务部共同完成。“S”(Skill)：技能

4、训练，原有的训练体系技能训练非常缺乏,此处的技能指经纪人在市场上的工作技能和与业化的分析总结技能两部分，前者更多体现为有效自我管理、客户管理、团队合作、市场拓展等，后者体现为设计投资组合方案、分析投资品种变化和壯划理财建议等，由经纪业务部完成；“H”(Habit)：习惯训练，本部分是H前非常缺乏的训练科习惯训练—•般采取反复研讨和情景设计等方法，冃的是使经纪人形成“下意识”的良好工作习惯，在工作屮熟练运用各种技能和方法，以良好的态度和丰富的知识为保证，为客户提供最好的与业服务，为企业创造最大的价值，由经纪业务部完成。这个训练过程为：知识训练一知道知识一懂得知识

5、一知道如何做一熟练掌握知识一养成与业技能一形成良好习惯一最后到创造价值，全部过程由市场需要为导向。总Z,笔者建议券商的经纪人与业化训练组建单独的体系，不现有的人力资源训练体系紧密结合，如此，才能够培养出市场需要的高索质经纪人队伍，形成券商独有的人才队伍，提高在市场竞争屮的人才竞争力，最终形成企业核心竞争力。重要中明：以上内容由金融从业者.jrcyz3x/a＞收集整理，编辑素材均由网友提供，使用者请勿用2