华硕基层管理培训_(可排版).doc

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1、何谓管理？管理就是：??为了达成组织或单位的H标一Fl标〜做对的事??对人力、物力、金钱等各项资源一资源??做有效之运用一方法??问题：如何知道管理的方法有效？管理的基本程序管理的四个层面（管理者的工作）组织屮各阶层的任务基层主管的职责基层干部负基层单位管理与领导之责：llx/a>.人员勤惰与工作绩效之考核2.督导所属遵守厂规及奖惩事项3.执行工序检验4.督导并参与工作准备5.参加作业及填补班内缺勤人员之工作6.填写能力管理及其他规定报表7.配合生产、督导所属爱惜公物节用物料8.负责试作并提供确实工时9.督导并参

2、与机器、设备、工具之保管、使用、调整与日常维护及辖区整洁事宜10.对所属人员教导正确工作方法及工作安全口.由实际工作观点提供工作改进及建议事项12.听取并处理部属诉怨及建议事项12.向上级反应报告事项及办理上级交办现场主管的工作范围工作的管理??维持生产的正常进行与产出??提高生产力、强化竞争力人的管理??建立职场人际关系??培育部属生产现场的特性??核心流程所在？?工作环境复杂??大部份基层员工都在现场??工作较无弹性，绩效可随时衡量生产现场的三大问题??不合理??不均匀？?浪费工作现场的八大浪费??用料太多？

3、?搬运浪费？?做不良??等待浪费？?做太多??加工浪费？?库存浪费??动作浪费『工作」由一连串程序组成??确认要求??预防而非检查工作甜质管理四大原则??品质定义：符合要求??执行系统：预防系统??执行标准：零缺点??晶质评估：计算不符合代价耍求项H型态??可能错误？？Fl的/动机/理由??关键点？?质??下手点？?量??协力支援处？?人??补救方法??物??成本??时间现场干部的主要职责??达成符合要求的H标??工作改进及维持??工作激励及教育训练制程品质规划制程管制的重点??确保制程品质一致性，找出潜在问题，

4、事先因应及改善。工作教导??观念/态度？?做好自己的工作？?工作分解表??知识？?关心我所完成的品质??主管教导技能培训??技能？?使用规定的标准材料??线外教导??止确操作工具及设备??技能鉴定/盘点??依作业标准书工作??OJT实施??遵守安全守则??用品质衡量己效率工作态度??工人的态度来自管理者态度??全力以赴（积极态度）??同心协力全力以赴??统整协调管理时应有的基本心态1■.达成的意愿2•打破现状3.理念〜使命感4.效率意识5.原理及原则&科学的方法7.健全的判断8.人性尊重管理者应有的心理准备??承

5、担更大的责任??预备做某些牺牲??受别人误解、责难??违背自己本性的事评价主管的指标（j）担任业务的知识1.专业知识2.综合知识（二）行政处理的能力（三）问题解决的能力（四）人与人的关系（五）态度与特性（六）健康与耐力工作吋应考虑的事1.掌握工作的条件2.掌握部属的条件3.从长远的角度思考问题4.透过部属完成工作5.完成工作，也协助他人完成工作。&好的主管也是好的部属做个三现的主管三现〜现地、现物、现实办公室主管三现主义的主管??利用他人资料??叫部属来??集中处理??办公室??重视结果??支持??亲自收集、观察

6、??我去你那儿??立即行动??工作现场??也重视作程??参与行为表现泄气者打气者??批评??不相信??心不在焉??我们??同理??倾听结论??有好的主管，才有好的部属??有好的部属，才有好的主管好部属的条件？??任劳任怨??以主管立场思考问题??适时提供建议/建言??服从决定??随吋报告??足堪重任精益牛严刚好及时（同步化、同期化）省人化生产线自动化生产线的设置??看板？?排除浪费？?机械的串联技术??因应市场？?制程分析？？「著著」作业方式??非计划主导型态的生??U型生产线？?PM（生产保养）产方式？?生产周

7、期吋间？?防呆装置??减少库存？?标准作业书？？自动输送，自动停止??零换模作业？?工作能力强的现？?高强的机械化技术？?可靠绩优的协力厂场干部