设计师怎样观察和揣摩客户的心理.doc

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1、设计师怎样观察和揣摩客户的心理1、怎么与成功男士谈单？观察客户的衣装、确定他的身份地位当此人内向，对装修很模糊时，同样要以模糊的逻辑思维去引诱他。此类人在公司单位是领导地位，思路比较严谨和清晰，因此要打破常规、要有说服力，让他相信你标新立异、自负，是此类客户的弱点，不要让客户像是进了办公室，要从给客户营造一个休息和轻松的空间去谈该类客户虚荣心强，因此可侧面说他是个成功人士等等谈单时对自己要充满信心，要以优秀、专业的设计师角度自居可谈谈风水、该类客户一般很唯心、渴望事业一帆风顺，可抓住此心理特征2、与女士的谈单技巧首先观察该家庭是南半家还是女半家女的喜欢听色彩搭配，怎样新潮、不过时成功女性主

2、观意识很强，装修要个性化，要与众不同接待时要生动接待，要有说服力，要说“NO”谈单要留有余地，不要急于求成,慢慢來。拉着客户走，敢于消费，引导消费3、消费能力有限的客户不要嫌单小，诚信接待客户讲清公司的工作流程文章没看够？欢迎关注“家装培训联盟”栏目的微信公众账号！选择“添加朋友”,输入家装培训联盟的微信号：jzpxlm即可关注！（扫描下方二维码亦可）我们每天会推送1-4篇家装行业的犀利文章，期待您的点赞或拍砖!