平安保险早早练培训课件-22-金管家线上经营方法环节三、四.pptx

《平安保险早早练培训课件-22-金管家线上经营方法环节三、四.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、1平安金管家线上经营方法环节三、四寿险一元华南区培训团队2016.10金管家线上经营，只需做好四个环节环节一线上海量获客环节二线上高效粘客环节三需求深度挖掘环节四线下精准促成23课程大纲金管家线上经营方法环节三金管家线上经营方法环节四环节三需求深度挖掘4个步骤45步骤1多渠道了解用户需求通过与用户微信和金管家的互动信息，了解用户需求方法一通过微信与用户互动，了解用户基本需求方法二财富模块预约产品的情况，了解用户金融需求方法三绑定家庭医生和健康习惯，了解用户健康需求多种方法齐上阵，客户需求全覆盖方法一通过微信与用户互动，了解用户基本需求1、主动在微信群里发起各类话题通过常用的话

2、题：股市、养生、子女教育等，了解客户在哪一类话题发布后经常跟帖，了解用户基本需求；2、关注用户的微信朋友圈郑女士经常在朋友圈晒跑步的照片，推测郑女士是一位运动爱好者，对健康应该会有很多体会，借此话题逐步和她沟通，了解到她的朋友曾有过不幸的经历，以此为突破向她推介高额平安福；67方法二：财富模块预约产品情况，了解用户金融需求1、口袋E查看用户最近预约的产品2、查看用户最近购买的金管家产品3、用户在金管家财模块私人定制的问卷情况挖掘口袋E和平安金管家中的金矿8方法三：推荐家庭医生，了解用户健康需求简单三步，健康需求精准掌握3、了解用户健康需求1、向用户介绍家庭医生关键句：王先生，

3、金管家有健康管理的功能，定时给您推荐健康资讯，帮助养成健康习惯。还有专业的家庭医生服务，每位客户可以绑定一位医生，免费享有这位医生一年的服务;关键句：王先生，家庭医生有神经科的、心血管科的，也有中医科的，每一位医都有专业方向简介和个人详细资料介绍，您看，您想要绑定哪一位医生呢？关键句：您为什么要绑定心内科的医生呢？2、推荐用户绑定家庭医生9步骤2：口袋E添加客户标签，全面记录客户需求好记性不如烂笔头1、根据客户特征，在口袋E中设置客户标签2、在已有客户里面添加更详细的客户信息10步骤3：一对一沟通，深度挖掘用户需求1、根据客户标签，一对一推荐产品;喜欢投资的推荐理财型寿险产品

4、，经常出行的推荐意外险产品，注重养生的推荐健康卡，年轻父母推荐少儿险;2、了解产品费率等详细情况，随时应对用户咨询，但每次在线交流不宜过于详细，以创造面见机会;11步骤4：线上转线下，预约当面介绍产品线上增了解，线下促成交与用户在线介绍产品后，一定要预约三日内见面关键句：王总，刚才介绍的产品不知您是否了解？其实这款产品非常适合您，您看您明天下午还是后天上午有时间，我把更详细材料给您送过去？一日不见，心惊胆战二日不见，有点危险三日不见，基本算完环节四线下精准促成3个步骤1213步骤1：精耕细作，做好面见前的准备工作台下十年功，见面一分钟1、给客户发送口袋E电子名片(个人微店)2

5、、针对不同人群准备不同的礼物老客户：最好是出差时带回的各地小吃准客户：实用、价格适中的生活用品金管家重点用户：出差时带回的各地纪念品步骤2：面见客户，以合理的资产配置介绍导入保险操作要点：1、打开金管家财富模块，询问客户感兴趣的寿险产品2、通过标准普尔资产配置方法，导入保险理念关键句：王总，其实理财不仅仅包括以钱生钱，更主要的是保证资产安全。科学的家庭资产配置应把资产分成四个账户，即现金账户、杠杠帐户、投资帐户和储蓄帐户，这四个账户就像桌子的四条腿，缺一不可。刚才给您介绍的产品，其实就是让您的投资帐户增加了资产配置。除此之外，杠杠帐户也非常重要，也就是保命的钱，一般占家庭资产

6、的20%，为的是以小搏大，专门解决突发的大额开支。1415步骤3：保险产品推荐，高效促成1.打开金管家财富模块保险频道，引导关注保障缺口关键句：王总，其实保险的种类也是有很多的，在我们的生活中也经常可以接触到，大的分类有财产保险、人寿保险、健康保险等。我们的这款金管家上就有很多保险产品，您看这些人身保险产品，不仅包含保障型的，还包含理财型的。王总，冒昧的了解一下，您现在拥有了哪方面的保障呢2.根据对客户的了解，介绍相应保险产品关键句：其实如您刚才所说，您现在还没有购买商业保险。对您而言，寿险要给自己一份保障型的产品，这种产品最好能包含意外、重疾等保障，我们有一款平安福产品，包

7、含了这些保障，我给您介绍一下吧操作要点：课程回顾金管家线上经营方法三金管家线上经营方法四Thankyou